logo

Предприемачите на вътрешния пазар се интересуват от оптимизиране на финансовите разходи за трудово възнаграждение на служителите. И тази цел е съвсем приемлива, ако прибягвате до услугите на аутсорсинг компании - тогава част от работните функции могат да бъдат преместени на раменете на входящите специалисти. Поради търсенето на услуги, бизнесът в тази ниша постепенно набира популярност сред стартиращите предприемачи. Какво е аутсорсинг? И как да се създаде печеливш бизнес в тази област?

Отварянето на аутсорсинг агенция не изисква големи инвестиции - това е основното предимство на посоката. Междувременно ниската конкуренция на пазара дава възможност за изграждане на печеливш бизнес дори за начинаещи.

Ще трябва да изготвите ясен бизнес план за аутсорсинг компания, за да изберете посоката на по-нататъшни дейности и да изчислите всички рискове, свързани с организацията на дейностите.

Нашата бизнес оценка:

Започване на инвестицията - от 300 000 рубли.

Насищане на пазара е средно.

Трудността да започнете бизнес е 6/10.

Какво е аутсорсинг?

Много предприемачи на руския пазар вече знаят за аутсорсинг системата. Какво е това в прости думи? Аутсорсингът е инструмент на стопанската дейност, който се състои в възможността за прехвърляне на определени функции на дружеството към външен изпълнител за нужния период от време. Според експерти пазарният потенциал за успешното развитие на аутсорсинг агенциите е огромен.

И ако по-рано само малки фирми прибягваха до услугите на външни организации, днес, за да се спаси бюджетът, дори големите компании прехвърлят делата на някои отдели в ръцете на входящите специалисти. Може да се заключи, че аутсорсингът като бизнес е печеливш бизнес, който с компетентен подход дава възможност на предприемача да получи високи печалби в бъдеще.

  • Производство на аутсорсинг. В този случай компанията прехвърля част от производствените си процеси. Това е изгодно за предприемачите, тъй като трудът ще струва много по-малко, отколкото при наемането на постоянен персонал.
  • Аутсорсинг на бизнес процеси. Аутсорсинг услугите се простират до поддръжката на тези или други вторични процеси в предприятието на клиента - счетоводство, продажби на продукти, маркетинг.

Можете да отворите фирма за аутсорсинг, работеща на един и същи профил, като изберете най-търсената ниша - за новодошлите в бизнеса, това ще бъде най-добрият вариант, тъй като ще бъде по-лесно да започнете работа. Но би било по-изгодно агенцията да работи в няколко посоки едновременно - но тук ще са необходими повече разходи и знания.

Какви услуги да предлагате?

В първия параграф на бизнес плана определете профила на дейността. Много допълнителни стъпки ще зависят от това - намиране на клиенти, популяризиране на агенцията. Понастоящем значителното търсене сред клиентите изисква аутсорсинг дейности в следните области:

  • счетоводство,
  • правна подкрепа на бизнес дейности,
  • логистика,
  • ИТ услуги,
  • управлението на човешките ресурси,
  • почистване
  • осигуряване на магазини с търговски и обслужващ персонал.

Започващите предприемачи трябва да обръщат внимание на ИТ аутсорсинга (ремонт и поддръжка на компютърно оборудване, създаване и поддръжка на уеб сайтове, програмиране, информационна сигурност) - тази тенденция е много търсена сега. Предоставянето на аутсорсинг услуги в сферата на счетоводството и съдебната практика вече е станало "класическо" - малките компании предпочитат да си сътрудничат с посещаващи специалисти. Печеливши за начинаещи ще бъде осигуряването на обслужване на клиенти и персонал по продажбите, работници с ниска квалификация.

За начинаещите предприемачи ще бъде трудно да организират аутсорсинг компания, предоставяща логистични услуги - много високи разходи, високо ниво на конкуренция.

Как да започнете собствен бизнес?

Какво е аутсорсинг компания и в каква насока да изберем, разбрахме. Как да започнете бизнес?

Първата стъпка е регистрацията на агенцията в надзорните органи. Можете да изберете формата на IP или LLC. Ако не планирате да отворите голяма компания, първата опция ще бъде най-оптималната. Но за да може да сключи договор за аутсорсинг с голям клиент в бъдеще, е по-добре да изберете формата на дейностите на LLC. Това важи и за случаите, когато дадена фирма се организира от няколко учредители. Като се вземе предвид това, което извършва аутсорсинг компания, името му е избрано. По-добре е да регистрирате своя "марка", за да изключите появата на "еднолични" фирми в едно населено място. Името на бъдещата компания може да е всяко.

Следващото нещо, което предприемачът трябва да мисли, е да наеме офис. Тук ще проведете интервюта с персонала и ще срещнете клиенти. Е, ако помещенията ще бъдат разположени във всеки бизнес център в бизнес частта на града - ще бъде по-удобно да стигнете дотук. Преди да отворите аутсорсинг компания, погрижете се за ремонта в офиса - всичко трябва да изглежда уважавано.

Препоръчително е зона за работа - прием, заседателна зала, стая за интервю. Оборудвайте офиса с всички необходими за работата на аутсорсинг агенция без "провал" - телефони и компютри за персонала, мебели (бюра, шкафове, столове, кресла и дивани за изчакване). При организацията на офис от предприемача може да вземе значителни средства.

Отидете и в отдела за набиране на персонал. Първо, разбира се, можете да изпълнявате сами всички функции - по този начин ще спестите от променливите разходи. Само специалистите ще могат да привличат печеливши клиенти и да им предоставят квалифицирани служители, които да изпълняват задачите, които са им възложени. Работата по аутсорсинг ще изисква наемане на адвокат в персонала, мениджъри за набиране на персонал и клиенти и счетоводител.

Какво правят аутсорсинг компаниите? Клиентът се прилага за подобни фирми за временно нает персонал. За да започнете сътрудничество, сключвате споразумение, в което ще бъдат посочени отговорностите и на двете страни. Аутсорсингът приема сключването на споразумението и с наетите експерти. Вие давате част от парите, които получавате на нает служител и вземате определен процент за себе си.

Оказва се, че основата за успеха на бизнес дейностите ще бъде това, което служителите предлагате на клиента - колкото по-добре работят в полза на работодателя, толкова по-позитивна ще бъде вашата компания! Така че, обърнете специално внимание на намирането на професионалисти, които ще изпълняват задачите - персоналните мениджъри трябва да са добре запознати с работата си.

Работата в аутсорсинг компания, поради високата безработица на пазара, е не само интересна за кандидатите с ниска квалификация, но и за специалисти с висше образование - това не би трябвало да създава проблеми. Потърсете кадри чрез интернет, обмен на работни места, вестници.

Насърчаване на бизнеса на пазара

За да може аутсорсингът на бизнес услуги да заема ниша на пазара, трябва да се погрижите за популяризирането на новооткритата компания. Рекламирането тук е от първостепенно значение - не забравяйте да включите в цената на бизнес план стойността на популяризирането на вашата фирма.

Колкото повече потенциални клиенти разберете за услугата, която предлагате, толкова повече пари ще спечелите.

Репутацията на компанията играе важна роля за насърчаването на бизнес - добра слава за бързото разпространение сред предприемачите, които често се нуждаят от аутсорсинг персонал. Висококачествените услуги трябва да бъдат вашата телефонна карта. Но не забравяйте за ефективни маркетингови инструменти - реклама по телевизията и радиото, реклами и статии в бизнес издания.

Не всеки знае какво означава аутсорсинг. Ето защо не боли да създавате свой собствен уебсайт, където ще бъде публикувана цялата информация за компанията и ценовите листи. Насърчаването на бизнеса в сектора на услугите чрез Интернет е един от най-ефективните начини за популяризиране.

Може би се интересувате от:

Предимства на аутсорсинг бизнес

Доходността на аутсорсинг компания, ако е правилно организирана, до края на първата година на експлоатация може да достигне ниво от 40%. Това са отлични темпове на възвръщаемост, като се имат предвид малките инвестиции за започване на бизнес.

За да предложите аутсорсинг услуги или персонал на всяко ниво на квалификация, трябва да имате най-малко 300 000 рубли. Капиталовите разходи ще бъдат изразходвани за регистриране на компанията, подготовка на офиса, наемане на персонал, реклама.

Е, ако можете да започнете дейност с 2-3 редовни клиенти. Така че можете да сте уверени в получаването на стабилен доход. И с течение на времето, ако предлагате качествени услуги, ще изградите широка клиентска база.

Много е трудно да отбележите точните цифри на рентабилността - много зависи от посоката, в която ще работите и колко клиенти ще обслужвате. Знаейки как работи аутсорсинг компания и инвестирайки част от бюджета в популяризирането на компанията на пазара, можете да получите постоянно високи доходи.

Как да отворите аутсорсинг компания. Бизнес план за аутсорсинг компания. Какво е бизнес аутсорсинг

Планирате ли да започнете собствен бизнес, да предприемете първите стъпки към отваряне на бизнеса си? Може би трябва да помислите как да отворите аутсорсинг компания. Днес, на руския пазар на услуги, аутсорсингът може да бъде изцяло приписван на една от най-добрите възможности за обещаващ старт.

Като правило, техническата страна на проблема не създава проблеми. Въпреки това, от гледна точка на организацията, стартиращите фирми често се чувстват неудобно. Нека се опитаме да разберем какво се съдържа в концепцията за "аутсорсинг", какво представлява аутсорсинг компания, какви са нейните дейности, как да се направи бизнес план и да се организира работата, какви предимства може да предложи на своите клиенти.

Какво е аутсорсинг? Просто за сложните

Растежът на бизнес специализацията е характерна черта на съвременната икономика. Счетоводството се приближава до международните стандарти за финансово отчитане (МСФО), информационните технологии се развиват и стават все по-сложни, изискванията за информационна сигурност и управление на персонала се увеличават. При тези условия, комбинацията от всички области в едно предприятие (особено когато става въпрос за сегмента на малкия и средния бизнес) води до намаляване на ефективността и рентабилността.

Какъв оптимизационен инструмент използва прогресивно бизнес? Аутсорсингът дава изчерпателен отговор на този въпрос. Всички нежелани дейности се прехвърлят на трета организация, специализирана в предоставянето на услуги в тази област.

Основни сегменти на аутсорсинг пазара

Ако се интересувате от това как да отворите аутсорсинг компания, бъдете отговорни за решаването на задачата. На първо място, да определите профила на бъдещите дейности. Сред най-често срещаните и следователно най-търсените области са следните услуги:

- счетоводство (данъчни и счетоводни);

- ИТ услуги (ремонт и поддръжка на компютърно оборудване, информационна сигурност, разработване и популяризиране на уеб сайта на компанията или високотехнологични системи, програмиране, актуализиране и създаване на софтуер);

- управление на персонала (управление на персонала);

Каква е икономическата осъществимост на взаимодействието с външен изпълнител?

С сключването на двустранно споразумение вашият клиент е в състояние значително да намали разходите, необходими за поддържане на избрания вид дейност. Вече няма нужда да се оборудват работните места и да се организира развитието на персонала. В същото време плащането за услугите на външен изпълнител ще струва много по-малко от поддържането на персонал на пълен работен ден. Спестяванията достигат ивици от 50% или повече.

Ползи от аутсорсинга

Защо иначе услугите на аутсорсинг компания са печеливши за клиентите, че те се възползват от сътрудничеството с специалисти от трети страни? Нека посочим два ключови аргумента в полза на аутсорсинга, че можете да поверите потенциален клиент.

Няма риск и поверителност. Аутсорсингът винаги предполага гаранция и неразкриване на информация от трето лице, получена от клиента.

Високо ниво на обслужване, професионализъм, максимална ефективност. Предприемачите, които знаят добре от собствения си опит какво е аутсорсинг компания, многократно са видели колко важна е тяхната професионална и бизнес репутация за представителите на този бизнес.

Независимо от размера и вида на имуществото на клиентската компания, той получава незабавно еднакво висококачествени услуги. Изпълнителите са изключително компетентни специалисти, които могат да намерят изход от най-сложните и трудни ситуации.

Организация на работата на аутсорсинг компания

С концепцията за "аутсорсинг" и дейностите в тази област на бизнеса, ние разбрахме. Сега нека се спрем на въпроса как да отворите аутсорсинг компания, като се фокусираме върху нюансите, които са важни за началната фаза.

Първото нещо, което трябва да направите, е да регистрирате фирма в съответствие с приложимите закони. Тогава под наем подходяща стая (за предпочитане в бизнес частта на града или бизнес центъра). Важно е вашият офис да изглежда уважаван. Ето защо, ако е необходимо, актуализирайте мебелите и извършете малко оформяне, след като координирате действията си с наемодателя.

Следващата стъпка е наемането на персонал. Вземете това много отговорно, изберете само опитни и квалифицирани работници. Обърнете внимание на това, как тяхната специализация отговаря на посоката на вашата фирма. Успоредно с избора на служители, създайте уеб сайт за вашата фирма и започнете рекламна кампания.

За какво е бизнес план?

Редица стартиращи предприемачи смятат, че когато съставят бизнес план за аутсорсинг компания, губят време. Защо е вярно това мнение?

- Вие сте решили какво и какво да започнете, какво искате да предложите на потребителя. Но в началния етап това е просто идея. Работата върху план за формиране и по-нататъшни действия на бъдещата компания ще ви помогне да систематизирате вашите мисли, да обличате плановете си в определена форма, без да губите един важен момент. Ще можете предварително да изчислите ефективността на бизнеса си въз основа на очакваните разходи и приходи, за да осигурите вероятните рискове.

- Добре разработен и добре обмислен бизнес план служи като ефективен инструмент за привличане на инвеститори. Вашият проект може да стане обект на сериозна инвестиция, ако ясно демонстрирате голяма вероятност за значителна печалба.

- Какво трябва да съдържа този документ? Вземете например аутсорсинг на ИТ. В бизнес плана на компанията, специализирана в предоставянето на информационни услуги, осигурява за сметка на своите разходи за регистрация, отдаване под наем на помещения, закупуване на компютърен хардуер и лицензиран софтуер, маркетингови и промоционални дейности планирани показателите за приходите за определен период от време предприети.

Препоръки за начинаещ аутсорсинг

- Не се опитвайте незабавно да покриете широк спектър от услуги. Да бъдат фиксирани в избраната ниша на пазарния сегмент и едва тогава започват да мислят за разширяване на персонала и предлагането на потребителите.

- Привличане на професионалист за възлагане на услуги. Този документ трябва ясно да определи областите на отговорност на всяка от страните.

- Внимателно се обърнете към въпроса за рекламирането на бизнеса си. Използвайте всички налични възможности (интернет, брошури, визитки, реклами в списания и вестници).

- Помнете решаващата роля на фирмената репутация. Наемете опитни професионалисти, на които можете да се доверите безусловно.

- Изберете за вашето фирмено звучащо, интересно, запомнящо се име. Това ще помогне да привлечете клиентите си.

От първите стъпки до успешния излет

Благодарение на своите предимства аутсорсингът става все по-привлекателен за широк кръг от потребители. Следователно, избирайки този вид дейност, вие несъмнено се движите в правилната посока, но след като разбрахте как да отворите аутсорсинг компания, не забравяйте, че отнема време за създаване на бизнес.

С увереност отидете на целта, професионално и отговорно решавате всяка задача, работете, за да се уверите, че вашите клиенти ви вярват. Успехът не идва дълго.

Идея номер 248: колко струва аутсорсинг компания от нулата?

Започнете предприемачите ще намерят идеята как да отворите аутсорсинг компания от нулата интересна. За да направите това, не се нуждаете от големи финансови инвестиции, достатъчно опит в определени сфери на дейност. Но дори и в някои случаи можете да го направите, като наемете професионалисти от вашия персонал.

Руските компании все повече се интересуват от привличането на отделни специалисти отвън, които са в състояние да изпълняват отделни вторични функции при ниска такса. И ако в Европа тази практика вече се е доказала по най-добрия начин, тогава тази посока започва да се развива само в нашата страна, отваряйки широки перспективи за предприемчиви хора.

Аутсорсинг функции

Първо, нека разберем какво е то. Аутсорсингът е прехвърляне на вторични функции на компанията на специални изпълнители. Понякога това се случва на временен, но по-често непрекъснато.

Управлението на бизнес не е толкова лесно, колкото изглежда на пръв поглед. В допълнение към основните дейности, в които фирмата се специализира, трябва да извършвате редица допълнителни работи - да съхранявате сметки (понякога трудни), да търсите и наемате квалифициран персонал, компетентно да ги управлявате, рекламирате стоки, рекламирате идеи на пазара, участвате в транспорта, наблюдавате работата на оборудването и много повече,

Всичко това не е директната отговорност на директора. И ако по-рано, за всяка посока, трябваше да наемем допълнителен персонал в персонала, днес е достатъчно да поканим външен експерт, който ще направи всичко на професионално ниво и ще изисква сравнително ниска такса. Така разходите за персонал се намаляват с до 50%!

Само специалисти от висок клас са подходящи за работа в аутсорсинг компания, която ще се справи с отговорностите си с високо качество и за кратко време. Една такава фирма може да се справи незабавно с делата на много предприятия.

Предимствата на избора на услугите на аутсорсинг системата са:

  1. Можете да се концентрирате изцяло върху основната си дейност.
  2. Качеството на предоставяните услуги ще бъде по-високо в сравнение с наемането на специализирани специалисти.
  3. Разходите за труд са значително намалени.
  4. Благодарение на тези контакти, бизнес контактите се разширяват.
  5. Бизнесът е застрахован срещу повечето грешки.

Предлагани услуги

Ние изброяваме основните дейности, които могат да бъдат извършени по този начин. Обикновено те са незначителни за повечето компании, но въпреки това са необходими за поддържане на тяхната дейност. Аутсорсингът предлага следните услуги:

  • счетоводство (вътрешен одит, данъчно отчитане);
  • правна подкрепа;
  • решаване на логистични проблеми (доставка, доставка, транспорт);
  • назначаване;
  • в областта на ИТ услугите;
  • почистване;
  • продажбата и продажбата на стоки;
  • рекламен характер;
  • офис печат и печат;
  • центрове за повикване и т.н.

Преди да създадете аутсорсинг компания, решете сами какво ще предложите, какво да направите и какъв профил специалисти ще трябва да намерите, за да извършите основната си дейност. За да направите това, можете да разчитате на вашите знания и умения, опит или да анализирате пазара в региона и да оцените приложимостта на определени услуги.

Изпълнение на документи

Първо трябва да се регистрирате в данъчната служба. В зависимост от броя на съоснователите, както и от бъдещите перспективи за развитие, изберете по-подходяща форма - IP или LLC. Първият вариант (индивидуално предприемачество) включва поддържането на прости финансови отчети, ниската цена на регистрацията, но личната отговорност към кредиторите.

Ако не се чувствате уверени в стартирането на бизнес от нулата, но искате да се занимавате с такъв бизнес, то е по-добре да се възползвате от гарантираната оферта - да купите франчайз в интересната област. В резултат на това ще имате ясна схема на действие, компетентен бизнес план, добре познатото име на компанията и опитни предприемачи ще се научат как да оперират рационализиран механизъм.

Изготвяне на договор

Моля, имайте предвид, че за работата с всеки клиент трябва да бъде подписан компетентен договор за предоставяне на услуги. За да се създаде основен документ, препоръчително е да се консултирате с опитен адвокат. Той ще ви помогне да изясните всички точки и да посочите основните финес.

В такъв договор се определят задълженията на специалист, продължителността на тяхното изпълнение, обемът на предлаганите услуги, разходите и т.н. Също така е важно да се посочи отговорността за разкриване на поверителна информация. И засяга и двете страни. В случай на нарушение на всички точки се налагат тежки глоби. Всичко това трябва да бъде описано подробно.

Подреждане на помещения

За да извършвате бизнес и сключвате споразумения с клиенти, трябва да наемете подходящ офис. Желателно е той да е в централната част на града, в бизнес района. Не спестете от наемането на престижни помещения в бизнес комплекса. Това ще ви служи с добра реклама и ще ви помогне да спечелите доверието на клиентите си.

Не забравяйте да включите в бизнес плана разходи за закупуване на техническо и друго оборудване. Така че, за извършване на счетоводни или юридически дейности е достатъчно:

  1. Офис мебели.
  2. Компютри или лаптопи за всеки служител.
  3. Няколко шкафове за подаване на документи.
  4. Многофункционалното устройство, което извършва фотокопиране, сканиране и регистрация на хартия.
  5. Телефони, модем, факс.
  6. В някои случаи се нуждаете и от лицензиран софтуер (например 1C).

Не забравяйте канцеларски материали и други консумативи.

Набиране на персонал

Често такива услуги се предлагат от един човек, експерт в бизнеса му и само с нарастването на клиентската база смята, че трябва да наеме асистенти. Но ако решите да откриете аутсорсинг компания и да се обявите на пазара като конкурентна институция, препоръчително е незабавно да търсите специализирани служители.

Всички те трябва да имат значителен опит, да притежават умения и знания в определена област. Обърнете специално внимание на нивото на техния професионализъм, тъй като репутацията на вашата агенция зависи от това колко компетентно и ефективно ще изпълняват задълженията си.

Рекламна кампания

Тъй като печалбата от такава дейност се основава изцяло на обема на извършената работа и броя на клиентите, трябва да ги привлечете по всички налични средства. Затова не трябва да спасявате рекламата, използвайте различни методи, за да декларирате себе си:

  • Поставете реклами в местни вестници, списания, по телевизията и радиото.
  • Печат на визитки, листовки и други печатни продукти, за да информирате колкото е възможно повече хора за вашето откритие.
  • Създайте уебсайт, където ще бъде описана подробно вида дейност на фирмата Ви, списък на предоставяните услуги, както и основните предимства за собствениците на фирмите в сътрудничество с вас. Също така си струва да дадете на клиентите възможността да оставят отзивите си.
  • Регистрирайте се в различни директории.
  • Използвайте онлайн реклама - банер, насочване, контекстуално и т.н.
  • Разпространявайте информация за себе си в социални мрежи, групи, специализирани форуми.
  • Един от най-добрите начини за днес е така наречената дума на уста - ако първите ви клиенти са доволни от качеството и услугата, те със сигурност ще препоръчат компанията на своите приятели.

Съвети за начинаещи

Важно е да разберете не само какво е необходимо, за да отворите аутсорсинг компания, но и да изберете правилната стратегия за развитие на компанията от самото начало. За тази цел опитни предприемачи правят следните препоръки:

  1. Не трябва да се опитвате да се занимавате с няколко вида дейности за аутсорсинг. Насочете се към началото на едно нещо, тясна специализация, но която е добре ориентирана.
  2. Разширете и развивайте за предпочитане постепенно.
  3. Отговорно се отнасят до изготвянето на договор за предоставяне на услуги. Не спестявайте пари за консултация с компетентния специалист, който ще регистрира всички важни точки, които в бъдеще могат да ви защитят от неприятни ситуации.
  4. Обърнете специално внимание на рекламната кампания. От неговия успех и фокус ще зависи от това колко скоро ще имате клиенти.
  5. Винаги следвайте репутацията на компанията. Качеството на работата на вашите специалисти, представителният офис, положителните отзиви - всичко това повишава рейтинга на компанията сред конкурентите и привлича нови клиенти.
  6. Не забравяйте името. Отделете време за търсене на хармонично и запомнящо се име за компанията.

Тук можете да изтеглите безплатен бизнес план на аутсорсинг компания като извадка.

Финансови въпроси

Определянето на точните числа за създаване на аутсорсинг компания е доста трудно. В крайна сметка много зависи от региона, броя на служителите, избраната посока и цените на пазара. Основни капиталови инвестиции ще бъдат инвестирани в:

  • ремонт и подреждане на помещението;
  • персонал за заплати;
  • техническо оборудване;
  • реклама;
  • регистрация на дейност.

Например, за да отворите агенция за предоставяне на счетоводни или персонал услуги, ще трябва да похарчите около 300 000 рубли. Възможно е да се достигне периодът на изплащане за шест месеца, ако първоначално имате най-малко 2-3 редовни клиенти. Експерти твърдят, че след една година плодотворна работа рентабилността на проекта достига 40%.

Видео: как работи аутсорсингът?

Отзиви

Галина:
"Занимавам се с предоставяне на счетоводни услуги. Тя започва като отделен предприемач и изпълнява поръчки сама. Но с нарастването на клиентската база, аз трябваше да се разшири и аз проектира LLC, се оказа, че е още по-изгодно. "

Олга:
"След като напуснах адвокатската кантора, помислих дълго време за какъв вид дейност да избера и да спре при аутсорсинг. Вярно е, че трудността в началото беше да обясни на клиентите, че е по-изгодно за тях да работят по този начин, отколкото да наемат индивидуален адвокат.

Сергей:
"Ние вече имаме доста голяма конкуренция между аутсорсинг компании. Трябва непрекъснато да работим върху репутацията, да създаваме име, да правим реклама, да измисляме нови методи за привличане на клиенти и това не е толкова лесно, колкото изглеждаше в началото. "

Бизнес план на аутсорсинг компания

Примерна бизнес план за аутсорсинг компания за счетоводни услуги - резюме

Не се изисква банков заем. Инвеститорите на предприятието ще бъдат 2 партньора, един от които е опитен счетоводител, а вторият е одитор. Еднократната инвестиция ще възлиза на 850 хил. Рубли. Разходи за 1 година - 1 300 000 рубли. Планирани приходи - 2 милиона рубли.

Подробности за фирмата

Фирмата "Финансов аутсорсинг" ще предоставя счетоводни услуги на територията на област Курск.

Бизнес среда

Многобройни проучвания показват, че има търсене на аутсорсинг и непрекъснато се разраства. Все повече и повече собственици на малки фирми осъзнават, че воденето на счетоводител е неподходящо. В едно малко предприятие има много малко работа и услугите на добър специалист са скъпи. Намирането на опитен майстор на непълно работно време не е лесно. Ето защо, прехвърлянето на счетоводство, специализирано в това, компанията е добро решение. Това ще струва по-малко от счетоводител. Освен това, във високо специализирана фирма винаги използвайте оптималното решение на проблема, вместо обичайното или познатото. Причината за такъв необичаен тандем, съставен от евтиност и качество, е, че директният изпълнител има възможност да се консултира с опитен одитор. Има възможност и клиент.

План за маркетинг и продажби

Потенциалните клиенти са практически всички малки фирми, тъй като всеки от тях задължително има не само счетоводител, който често се променя поради недостатъчно висока заплата, но и като опитен консултант. Остава само да ги убеди, че аутсорсингът е от какво се нуждаят. Добре организирана рекламна кампания ще има голяма роля в това. Тя трябва да вдъхва доверие в ключови специалисти. Ето защо трябва да рекламирате не само марката, но и майсторите, които работят под нея. В нашия случай, когато инвеститорите и топ експерти съвпадат, ще бъде лесно.

Цената на услугите в сектора варира значително в зависимост от сложността и обема на работа. Но почти всеки бизнес план на аутсорсинг компания съдържа приблизителен ценови списък. В дружествата на Курск тя изглежда така:

  1. Доставка на нулеви отчети:
    • USN - 800 рубли;
    • според DOS - 1500.
  2. Представяне на доклади с ненулеви стойности:
    • USN - от 1 200 рубли;
    • на DOS - от 2 500 рубли.

Но това са най-ниските цени. В отделен случай те могат да се различават понякога. Цената на пълното осчетоводяване на предприятието средно е 10 хил. Рубли, като се има предвид, че клиентите обикновено са малки фирми и индивидуални предприемачи, които имат много проста и лесна за използване счетоводна отчетност. Една консултация с одитор по данъчни и други сложни въпроси струва от 2,5 хил. Рубли, ако компанията, която е поискала съвет, не е редовен клиент. Цената на тази услуга може да бъде намалена като част от различни промоции, за да се привлекат нови фирми. При поддръжката на 15 фирми, годишният доход ще бъде 2 милиона рубли.

Оперативен план

Не са необходими големи инвестиции в началото. Всичко, от което се нуждаем, е сграда и оборудване. Вярно е, че стаята трябва да бъде избрана близо до кръстовище в централната част на града, така че всички клиенти да могат лесно да стигнат до. В противен случай много хора просто отказват да предоставят услуги на компанията. В края на краищата основният проблем на аутсорсинг услугите, основният им недостатък, е необходимостта да се правят непрекъснати документи. В същото време престижът на сградата и скъпите ремонти не са толкова важни. Но трябва да купите незабавно добро оборудване, защото броят на клиентите непрекъснато ще расте, а оттам и натоварването на оборудването. Веднага трябва да купите компютри, принтери, скенери, копирни машини и мебели. За клиентите трябва да има охладител с пластмасови чаши. Препоръчително е да имате чаша за чайник, чай, кафе и чай за гостите.

План за служители

Клиентите ще дойдат постепенно и следователно няма нужда да се наемат много служители наведнъж. След като рекламата е стартирана, достатъчно е да вземете няколко асистенти, при условие че самите партньори работят. В допълнение към прякото счетоводство, компанията ще предоставя консултантски услуги.

Финансов план

Както показва бизнес планът на аутсорсинг компанията, това предприятие през първата година от дейността си ще изисква следните инвестиции (хиляди рубли):

  • отдаване под наем на помещения - 200;
  • мебели - 200;
  • оборудване (компютри, принтери, скенери и др.) - 250;
  • трудово възнаграждение - 450;
  • консумативи -100;
  • други разходи - 50;
  • непредвидени разходи - 50.

Както можете да видите, рентабилността на предприятието е висока.

Изтеглете бизнес плана на друга аутсорсинг компания (бизнес план на телефонния център) тук.

Аутсорсинг компания: бизнес организация

За да отворите аутсорсинг компания, е необходимо да имате добро разбиране за това, от какво се състои този вид дейност.

Аутсорсингът е изпълнение от външна организация на определени функции, които не са от съществено значение за предприятието на клиента, но в същото време са много важни в процеса на функциониране.

Днес много предприятия и индивидуални предприемачи прехвърлят някои от своите функции на аутсорсинг. Тази услуга е много популярна, тъй като трансферът на нейни основни дейности е много по-евтин и е доста по-добър.

Аутсорсингът е от два вида:

  1. Производственият аутсорсинг е прехвърлянето към трета страна на организация на част от производствения процес. Това позволява на компанията да се съсредоточи върху разработването и популяризирането на нови услуги и продукти.
  2. Аутсорсингът на бизнес процеси е прехвърлянето на отделни вторични процеси към външен изпълнител. Това може да бъде счетоводство, реклама, управление на персонала, маркетинг и др.

По този начин аутсорсингът е универсален бизнес инструмент, чиято специфичност е способността да се прехвърлят на втори изпълнител вторичните функции на дадено предприятие като цяло или като част от функции за всеки период от време.

Предимствата на избора на аутсорсинг като стратегия за управление са:

  • пълна концентрация на предприятието върху основната дейност;
  • подобряване на качеството на услугите;
  • намаляване на разходите до 50%;
  • разширяване на бизнес контактите;
  • предотвратяване на възможни грешки.

Аутсорсингът не може да премести функциите, които определят потребителския профил.

Наскоро услугите на аутсорсинг организации използваха само местни предприятия с "бяло" счетоводство. Заплатите бяха начислени на мениджърите на компанията с помощта на неупълномощени лица, за да се избегне разкриването на информация. Днес предприятията, които се стремят да оптимизират финансите си, привличат входящи служители да подават отчети до данъчната инспекция, посещават кредитни институции без право да подписват и да получават достъп до някаква поверителна информация. Западните компании прехвърлят до 80% от вторичните функции на аутсорсинг организации, докато руските компании прехвърлят само 30-40% досега. Но напоследък аутсорсингът се развива бързо, все повече и повече посреднически организации се появяват.

Към днешна дата дейността на аутсорсинг компании е доста печеливша и обещаваща. Според експерти, бизнесът на аутсорсинг се увеличава ежегодно с 20-30%, а рентабилността на този бизнес е 30-40%.

Идентифициране на дейността на аутсорсинг компания

Преди да направите бизнес план, първо трябва да вземете решение за вида дейност на бъдещата аутсорсинг компания. В момента най-често срещаните дейности на тези компании са:

  • счетоводни услуги;
  • правни услуги;
  • данъчно счетоводство;
  • промоционални дейности;
  • инвентар на стоки и материали;
  • управление на персонала;
  • управление на транспорта;
  • Услуги за офис печат;
  • тестване;
  • почистване;
  • центрове за повикване;
  • разработването и поддръжката на обекти.

Основната дейност на аутсорсинг компании е свързана с ИТ сегмента. Това се дължи на факта, че с намаляването на ИТ бюджетите и броя на служителите, местните предприятия прехвърлят някои от функциите към аутсорсинг.

Има нови, неизпълнени ниши, които експертите препоръчват да се използват при избора на основната дейност на бъдеща аутсорсинг компания. Те включват:

  • издаване на корпоративни публикации;
  • търговски и обслужващ персонал;
  • търговски отдел;
  • Логистика.

Все пак е по-добре да не се избере логистиката като основна дейност на стартиращите фирми, тъй като тук бариерата спрямо цените на навлизането на пазара е много висока и има огромна конкуренция.

Струва си да се мисли за вида дейност на бъдещата фирма, да се оцени броят на потенциалните клиенти на пазара и дали очакваните приходи ще осигурят по-нататъшното развитие на компанията. Освен това трябва да помислите за стратегия за навлизане на пазара. Всички тези данни трябва да бъдат включени в бизнес плана.

Ние откриваме аутсорсинг компания

След като бъде избрана вида дейност на бъдещата компания, можете да продължите с по-нататъшни действия и, най-важното, да направите бизнес план.

Първо трябва да регистрирате фирма с регулаторни органи. След това трябва да намерите офис пространство. Най-добре е да наемете стая в някой бизнес център или в центъра и не забравяйте да донесете тази стая в ред. Липсата на ремонт, стари мебели и бъркотия на масите - мощна анти-реклама, която ще изплаши потенциалните клиенти. Помещенията трябва да доведат до уважаващо впечатление за клиентите и да създадат работно настроение.

След това трябва да изберете за фирмата квалифицирани служители с опит. Специализацията на наетите служители ще зависи от вида дейност, която компанията ще извършва.

И, разбира се, имате нужда от добра реклама. Без него просто няма да има клиенти. Възможно е да рекламирате откритата фирма, като изпращате реклами до вестници и списания за бизнесмени, по радиото, разпространяващи брошури и визитни картички. Също така си струва да създадете свой собствен уебсайт за аутсорсинг компания, в която да изброите предлаганите услуги и информация за контакт.

С всеки нов клиент ще се подпише договор за предоставяне на услуги, където трябва да се посочи отговорността на страните при разкриването на поверителна информация. Цялата информация, предадена от клиента на аутсорсинг, трябва да бъде строго класифицирана. В случай на нарушение на това условие, могат да бъдат наложени санкции на аутсорсинг компания. В допълнение, репутацията на компанията ще бъде повредена, което със сигурност ще засегне броя на клиентите.

Ние правим бизнес план

Бизнес планът на компанията задължително трябва да включва начални и текущи разходи, общите разходи за създаване на компания, да отчитат ползите и възможните рискове. Освен това, бизнес планът трябва да включва план за маркетинг и производство.

В началния етап създаването на аутсорсинг компания ще изисква не повече от 25 хиляди долара. Тези разходи включват регистрация на компанията, отдаване под наем на помещението и реконструкция, закупуване на офис оборудване и оборудване, необходими за работата, разходи за реклама. Не трябва да разчитате на бързо възстановяване на всички разходи, тъй като първо трябва да изградите клиентска база и да си осигурите добра репутация. Би било добре да имаме 2-3 редовни клиенти до началото на дейността на компанията, за да улесним тяхното твърдо начало по този въпрос. В бъдеще удовлетворените клиенти сами ще препоръчат на своите приятели услугите на компанията.

Аутсорсинг бизнес акценти

Стартирането на бизнес в сектора на услугите не изисква голям стартов капитал и скъпо оборудване. Това е значително предимство при създаването на бизнеса Ви. Един от най-популярните и все по-търсени области в предоставянето на услуги е аутсорсингът.

Това е специален вид взаимодействие на предприятията, когато едната страна по договора прехвърля някои функции, свързани с производствените дейности, а другата - с определено възнаграждение. От тази статия ще научите как да отворите аутсорсинг компания и защо тази идея за бизнеса може да се счита за подходяща.

Какво правят аутсорсинг компаниите

Аутсорсинг компании поемат част от производството или други функции на друго дружество. Бизнесът включва повече процеси, отколкото изглежда на пръв поглед. В края на краищата ръководството на вашата компания, дори ако един предприемач работи самостоятелно, или с малък персонал, с изключение на основните, включва вторични функции. Това може да бъде доставка, счетоводство, управление на сметки в платежни системи, работа в офиса и др.

Изпълнението на допълнителни, но необходими задължения на трета компания е основната дейност на аутсорсинг компании. За разлика от еднократните изпълнители тези предприятия работят с клиента дълго време, обикновено не по-малко от година.

Интересувате се от бизнес услуги? Научете как да отваряте автомобилна застрахователна служба. Варианти на бизнес организацията и приходи от брокерски услуги.

Друга популярна посока са изложбените дейности. Разгледайте бизнес плана на изложбения център.

Аутсорсинг ползи

Една от причините за популярността на развитието на аутсорсинга - сложността на всеки, дори малък бизнес, при спазване на формалностите.

За компания, която е изправена пред подобен проблем, има две възможности за решаването й:

  • прибягва до помощта на аутсорсинг компания;
  • използване на вътрешни ресурси (insourcing).

Първият начин Ви позволява да оптимизирате системата за управление на компанията, прехвърляйки рутинната и високоплатена работа на вашите собствени служители, за да възлагате на външни специалисти, чиито услуги са по-евтини. Предприемачите все повече се обръщат към специализирани фирми, които се стремят да спечелят време и да пестят ресурси, а аутсорсингът като бизнес получава все повече и повече клиенти.

Ако искате да започнете работа в тази област, ще намерите много предимства: голямо търсене на услуги, постоянно сътрудничество с клиента за дълго време, стабилни доходи, липса на големи текущи разходи и т.н.

Видове аутсорсинг компании

Преобладаващото мнозинство от фирмите работят в следните области:

  • Предоставяне на счетоводни услуги като бизнес;
  • реклама и маркетинг;
  • трудови ресурси;
  • доставка, транспорт, транспорт;
  • вътрешен одит;
  • данъчна оптимизация;
  • IT поддръжка, дизайн на уеб сайт и съдържание.

Изберете област, в която сте добре подбрани, и можете да регистрирате фирма.

Как да отворите аутсорсинг компания

Има мнение, че започването на бизнес от самото начало е скъп процес, който може да отнеме много време. Но за тези, които търсят отговор на въпроса как да създадете аутсорсинг компания, има добри новини - в този случай няма да са необходими големи инвестиции и ходене по многобройни случаи.

регистрация

За да се осигури такава услуга, достатъчно е да подадете молба до данъчната инспекция и да регистрирате отделен предприемач или чрез агенция, както и да изберете подходящата данъчна система. Прочетете какъв данък да изберете при отваряне на IP адреса. Процедурата за регистрация не отнема много време и ще доведе до значителни разходи - ще трябва да платите държавна такса за издаване на сертификат в размер на 800 рубли.

Материална и техническа база

За да започнете, ще трябва да наемете малък офис и да закупите следното оборудване:

  • компютър;
  • мултифункционално устройство (принтер, скенер, копирна машина);
  • модем за постоянен достъп до интернет;
  • средства за комуникация - желателно е да организирате своя собствена многоканална телефонна централа.

Освен това ще ви трябва стандартен набор от офис мебели за служители и клиенти.

Важна роля в аутсорсинг дейността играят наличието на софтуер - специален софтуер. Така че, когато предоставяте счетоводни услуги, ще трябва да закупите най-новите софтуерни продукти 1C.

Това е важно! Не съхранявайте софтуер. Целият софтуер трябва да бъде лицензиран.

Персоналът

Има много примери, когато аутсорсингът започна с работата на един предприемач (търговец, програмист и т.н.), които получиха точкови поръчки и като ги завършиха постепенно разшириха обхвата на дейностите и набиха персонал.

Можете да отидете по този начин. Ако обаче работите самостоятелно, няма да можете да обслужвате няколко клиенти едновременно. В допълнение, аутсорсингът включва не само изпълнението на поръчките, но пълноценното професионално управление на определена сфера на дейност на компанията на клиента.

Затова за успеха на Вашето предприятие се препоръчва да се назначи персонал от квалифицирани специалисти с достатъчни умения и умения в необходимата област. Броят на служителите ще зависи от мащаба на планираната дейност и избраната посока. Така че, за да започне малка аутсорсинг компания, ангажирана с счетоводен софтуер, ще е достатъчно за персонал от 3-4 практикуващи счетоводители. С течение на времето, когато компанията се развива и броят на клиентите расте, е възможно да се отворят допълнителни свободни работни места.

реклама

Никакъв тип бизнес не съществува без реклама. Като разпространявате информация за фирмата си и използвате съвременни маркетингови инструменти, можете лесно да намерите първите си клиенти.

Рекламата в интернет е най-подходяща за популяризиране на услугите на аутсорсинг компания (банер, контекстуален, целеви). Уверете се, че имате предвид възможността за създаване на "целева страница" - целева страница, съдържаща информация за услугите, предоставяни от вашата фирма, която ви позволява да увеличите ефективността на рекламата.

В допълнение към тези методи можете да използвате печатни реклами, статии в целеви периодични издания и др.

Значителна роля играе думата на уста. Работата, извършена добросъвестно, е най-добрата реклама по всяко време.

Алтернативен вариант - франчайз в аутсорсинга

Франчайзинга е специален тип партньорство, което позволява на една от страните (франчайзополучателя) да използва търговска марка и да предоставя услуги под марката на друг (франчайзодателя).

Прочетете повече за това, какво дава франчайз, какви ползи придобива придобиващият. Основните понятия за франчайзинг и условията на сделката.

Изкупуването на франчайз елиминира начинаещия бизнесмен от многобройните трудности, които възникват в началото, разберете какво трябва да обърнете внимание при избора на партньор.

Мислите ли за това, което е по-добро - франчайз или вашият бизнес? Прочетете за основните плюсове и минуси на работа като франчайзополучател.

Същността на сделката се свежда до факта, че начинаещият предприемач купува почти готов бизнес план с опростени механизми за печалба. Придобиването на франчайзи е в голямо търсене. Не е заобиколена тази форма на бизнес и аутсорсинг.

Франчайзингът на аутсорсинг компании набира скорост, но много предприемачи предпочитат да използват марката, вместо да издигат компания от нулата.

Бизнес на аутсорсинг - обобщение

Аутсорсингът със сигурност навлиза на вътрешния пазар на услуги. За разлика от търговията или производството, тя не изисква големи капиталови инвестиции. Всичко, от което се нуждаете, за да започнете бизнеса си в аутсорсинг, е да наемете офис, да закупите необходимото оборудване, да наемете квалифицирани служители и да регистрирате фирма. Веднага след регистрацията можете да започнете работа.

Простотата на организацията и нарастващото търсене на различни услуги в тази област, заедно с бърз период на изплащане и стабилен доход, го правят много популярен сред стартиращите бизнесмени.

Един от интересните разновидности на вида дейност, която смятаме за нас, е аутсорсингът на персонала. По-тясна посока, включваща изтеглянето на персонала от държавата - извън персонала. Причината, поради която е рентабилно да се занимава с такъв бизнес и колко е уместен по време на криза, е описано в следния видеоклип:

Как да отворите аутсорсинг компания

Днес аутсорсинг фирми участват все по-често в различни бизнес процеси, а понякога в производствени процеси. Всяка година техният пазарен дял се увеличава с 20-30%. Привлекателността на бизнеса е, че неговата рентабилност достига 40%.

Какво е аутсорсинг

Въпреки нарастващата популярност на такива организации, не всички предприемачи разбират какво е аутсорсингът и какви са неговите предимства. Тази дейност включва прехвърлянето на специфичен набор от функции от една компания в друга. За компанията, която ги извлича от своите процеси, функциите не са ядро ​​или ядро, но без тях тя няма да може да работи нормално. Приемащата фирма по правило има специалисти в тази област. Следователно, възложените на външни изпълнители функции се извършват по-бързо и по-качествено, отколкото в рамките на дейностите на основната организация.

Има такива видове аутсорсинг:

  • Аутсорсинг на бизнес процеси, когато функциите на трети страни се прехвърлят на организация от трета страна. Например, маркетинг, счетоводство, управление на персонала, реклама и др.
  • Аутсорсингът е производство, когато част от производствения процес се предоставя на трета страна. Тогава компанията може да концентрира своите сили върху най-важните етапи на производството.

Функциите могат да се прехвърлят изцяло или частично, еднократно или за дълго време. В допълнение, организацията може да включва няколко аутсорсинг компании, които да изпълняват различни функции. Това предполага, че конкуренцията в тази ниша е ниска, тъй като аутсорсистите могат да работят в напълно непротиворечиви райони.

Аутсорсинг функции

Доскоро услугите на такива компании бяха използвани само за да не се разпространява определена информация. Например, за изчисляване на заплатите на мениджърите на компании. Но практиката показа, че е много по-ефективно да се дават определени функции на ръцете на професионалистите, отколкото да се изпълняват в една компания.

Предимствата на такова сътрудничество са следните:

  • подобряване на качеството на изпълняваните функции;
  • способността на компанията да се концентрира върху основната си дейност;
  • премахване на типичните грешки;
  • разширяване на бизнес контактите;
  • половината от разходите.

В същото време трябва да се разбира, че основните функции на дружеството, които са специализирани за него, не се прехвърлят към аутсорсинга. Също така е невъзможно да се позволи на привлеченото дружество да има достъп до поверителна информация, която е търговска тайна. Всички финансови институции, неговите служители трябва да посетят от името на клиентската компания без право да подпишат.

Ниши аутсорсинг

След като се справихме с предимствата на дейността, е възможно да се реши въпросът как да се открие аутсорсинг компания. На първо място, бизнес планът на аутсорсинг компания трябва да определи какъв тип дейност ще бъде ангажирана вашата фирма. Днес най-популярните услуги на пазара са:

  • разработване и поддръжка на обекти;
  • център за обаждания;
  • почистващи услуги;
  • тестване;
  • офис печат;
  • управление на транспорта;
  • управление на персонала;
  • инвентаризация на материали и стоки;
  • реклама;
  • сигурност;
  • данъчно счетоводство;
  • правни услуги;
  • счетоводни услуги.

Най-популярните от списъка са едни и същи ИТ услуги. Днес ръководителите на организации осъзнават, че е по-лесно да привлекат външен специалист, ако е необходимо, отколкото да го пазят на персонала. Но горните ниши вече са изпълнени и има доста висока конкуренция.

В допълнение към понастоящем популярните ниши, нови продължават да се появяват. Те включват:

  • логистика;
  • търговски отдел;
  • обслужващ и търговски персонал;
  • издаване на корпоративни публикации.

За да се определи вида на дейността на бъдеща аутсорсинг фирма, е необходимо да се оцени пазарът по отношение на броя на потенциалните клиенти, средната стойност на получаването на достъп до пазара, конкуренцията. Въз основа на това е необходимо да се разгледа внимателно стратегията за навлизане на пазара.

Въпроси за откриване на компания

След като сте решили дадена ниша, можете да направите бизнес план за аутсорсинг компания. Необходимо е да се осигури решение на такива проблеми:

Регистриране на фирмата

Няма съществена разлика във формата на организацията. Но все още е по-добре да се регистрира юридическо лице. След това няма да имате затруднения при легализирането на договори с големи клиенти.

Търсене на помещения

Не е необходимо да се търсят помещения в центъра на града, където високата цена на наема. Но трябва да бъде бизнес център, в който ще има много потенциални клиенти. Също така, няма нужда да се инвестира сериозно в добър ремонт. Малка козметична стая е достатъчно, за да изглежда стаята чиста. Трябва да закупим офис мебели и оборудване, винаги да поддържаме ред в стаята. Чиста и чиста стая - картата на Вашия бизнес.

персонал

Персоналът за работа се избира въз основа на профила на компанията. Във всеки случай е необходимо да се търсят специалисти с професионален опит и определени постижения в сферата им на дейност.

Рекламна кампания

За да предадете на потенциалните клиенти информация за съществуването на вашата фирма, могат да бъдат традиционни рекламни методи: разпространение на брошури, реклами в медиите, рекламни банери и др. Успоредно с това се препоръчва да създадете свой собствен уебсайт, където да предоставите цялата изчерпателна информация относно услугите и условията за тяхното изпълнение.

Редът на компанията

При работа с всеки клиент е необходимо да подпише споразумение, в което да предпише взаимни права и задължения. Документът трябва да съдържа информация, която аутсорсинг компанията се задължава да съхранява в тайна информацията, която се предава на нея. И какви глоби се налагат на него, ако неговите служители нарушават тези споразумения.

Консумирана част

Както показва практиката, откриването на аутсорсинг компания ще изисква не повече от 25 хиляди долара, повечето от които ще отидат на:

  • фирмена регистрация;
  • плащане под наем;
  • обновяване на стаята;
  • закупуване на офис мебели, машини и оборудване;
  • реклама.

Времето за изплащане зависи от качеството на компанията. Отначало ще бъде трудно да се говори за високи доходи - най-напред всички усилия ще бъдат насочени към развитието на клиентска база. За нормална работа компанията трябва да има два или три редовни клиенти.

Top