logo

Как да отворите билетно бюро: подробен бизнес план + изчисления на финансови инвестиции + 4 уникални съвета от маркетинг.

Как да отворите билета? Популярен въпрос сред предприемачите.

Транспортният бизнес винаги ще заема водеща позиция в списъка на най-печелившия бизнес...

Въздушният транспорт стана толкова често срещано, че след няколко години те ще бъдат приравнени на автомобилния транспорт.

Огромен плюс за въздушния транспорт е скоростта.

Но, както във всеки бизнес, има минуси.

Скоростта на обслужването на билетите оставя само отрицателни емоции от пътуващите. Освен това, закупуването на билет непосредствено преди заминаването е изключително проблемна задача.

Както знаете, всеки проблем за целевата аудитория е възможност да направите печалба за предприемач.

Отворете своя канцелария - изгодна идея. Но пътят към изпълнението на подобен проект е доста сложен и тромав.

Използвайки съветите, дадени в тази статия, ще придобиете необходимите знания и увереност в бизнес идеята.

Или накрая разберете, че описаната област на бизнеса не ви е удобна.

Как да отворите билет офис: да научите основните принципи на работа

Първо, трябва да разберете понятието "бюро за билети". Читателят трябва да се увери, че правилно разбира същността на бизнес проекта, който се планира да отвори.

Кабинет на билетите - създаване на предприемаческа форма.

Бюджетната дейност се състои в предоставянето на услуги на агенти или субагени на авиокомпании при условия на взаимна изгода.

По-ясно описание на бизнес дейностите: работа по намиране на пътници по предложени полети от афилиейт авиокомпания и продажба на билети.

Печалбата на такива организации е 7-12% от общите продажби.

Основното задължение на офиса за самолетни билети е стабилната продажба на обема на билетите, посочен в споразумението за сътрудничество.

В края на уводната секция е представена диаграма, която прави много ярко ясно, че е печеливша и обещаваща да започне бизнес в областта на въздушния транспорт.

Прогнозираният ръст на пътуванията с въздушен транспорт в света:

Маркетингов план

Маркетингът играе решаваща роля в структурата на изграждането на бизнес план за офиса на билетите.

Развитието на партньорства, изработването на всички възможни варианти за ползи, ориентацията на структурата под целевия клиент - всичко това са задачи, които търговците решават.

Офисът за билети е специален бизнес формат, който изисква правилно отношение и отлични възможности за стартиране.

Да станеш агент или агент на солидна авиокомпания е много трудна задача.

На първо място, е необходимо да се структурират изискванията и да се превърнат в концепции, близки до маркетинга.

Тоест, да се формулират основните конкурентни предимства, които потенциалният агент трябва да притежава, за да отвори билет.

Списъкът на конкурентните предимства, необходими за организирането на бюрото за самолетни билети:

Бизнес план билет офис

Изчисленият документ е бизнес планът на бюрото за самолетни билети - това е първото нещо, което трябва да има всеки, който реши да започне тази дейност в техния град. Този проект ще ви разкаже за нюансите на поставяне на касата, предпочитания график на работа, броя на специалистите, които ще работят там. Разбира се, в случай на продажба на билети, размерът на стаята практически няма значение. Важно е само това място да се намира в централните части на града, по-близо до бизнес центъра, трябва да обърнете внимание и на уместността на конкретните направления на въздушния транспорт.

Това се потвърждава от готовия документ, който е на нашия ресурс. Основното нещо е да се установи отлична, непрекъсната компютърна връзка, да се инсталира необходимата програма, за да се получи бързо информация за тези билети, които се предлагат в различни авиокомпании. Малките бюра за самолетни билети са търсени в метрополните области, докато в малките градове те не са толкова популярни. Това също е на стойност. Посоката на онлайн билетите става все по-популярна, мислете за разширяване на тази посока.

Изучавайки нашата информация за откриването на кабинета на билетите, веднага помислете за себе си: къде да наемете стая, какъв вид компютърно оборудване да купите, какъв вид реклама ви е необходима, т.е. каква маркетингова политика да извършите. В допълнение към продажбата на самолетни билети можете да предоставяте платени консултантски услуги за избор на въздушни маршрути, резервиране на билети за чартърни полети и други. Всичко това ще допринесе за нарастващата популярност на институцията, както и за ръста на печалбата.

Как започва организирането на кабината за самолетни билети

Ако се интересувате от нискотарифен и не прекалено тежък бизнес, отварянето на билета ще бъде най-добрият вариант за създаване на собствен бизнес. Закупуването на билети директно на летището е свързано със значителни временни загуби, така че заетите хора със сигурност ще оценят факта, че някой реши да открие агенция за продажба на самолетни билети в близост до техния офис или дом.

Но няма да е напълно вярно да смятате, че за да отворите такъв бизнес, имате нужда само от авиокомпания и подходяща стая. Намирането на такава зона е наистина лесно, особено защото няма изисквания за тях. В допълнение, за тези цели е достатъчно да се наеме малък ъгъл от 8-10 квадратни метра. м. Но самият процес на организиране на бизнес за продажбата на самолетни билети е сложна.

За да се търгуват билети, трябва да имате достъп до информация. Това ще бъде възможно само след като сключите споразумение с авиокомпаниите, според което вие ще бъдете техните агенти или подразделения. Ако решите да организирате международно бюро за самолетни билети, тогава, между другото, ще трябва да се регистрирате като агенция на международната асоциация на превозвачите.

Билети до всяка част на света

Бизнесът за самолетни билети наскоро привлече все повече предприемачи. Това се дължи на относително ниския праг на влизане в този бизнес, но този бизнес все още има допълнителни трудности, бизнесмените често се учат много по-късно. Откриването на бюрото за билети е възможно само ако сте в състояние да сключите споразумение за представителство с големи авиокомпании. Но дали те искат да се справят с вас, все още е голям въпрос.

По правило само бизнесмени, които вече имат известен опит в организирането на полети и имат клиентска база, стават агенти на авиокомпании. В противен случай е малко вероятно да можете да се интересувате от превозвача. Такава дейност като офис за резервации на самолетни билети ще бъде печеливша само при сключване на споразумение с голяма компания, само това ще ви позволи да реализирате печалба, поради разликата в цената на скъпите билети.

След сключването на договора Вие получавате правото да пишете билетите, използвайки формулярите на превозвача - канализацията. Безопасността на тези документи се отнася до представителите на авиокомпанията на първо място. Следователно, предприемач, който планира да отвори офис за билети, трябва да осигури безопасно съхранение на формуляри. Бизнесмен, който се замисля как да отвори офис от самолетни билети от нулата, трябва да вземе предвид факта, че ще бъде наложена съществена глоба за нанесени щети върху формулярите.

Откриването на билета като бизнес предполага достъп до глобални системи за резервация. Това ще ви позволи да резервирате места за полети, но достъпът до такива системи ще изисква допълнителни такси. Като мислите чрез различни варианти за организиране на билетен кабинет, не забравяйте за такъв важен документ като висококачествен бизнес план за офис за билети. От него ще научите за всички характеристики на такъв бизнес като билети за билети за въздух и железопътен транспорт, разберете какво имате нужда, за да отворите билетен кабинет. След консултация с професионалисти можете лесно да превърнете отварянето на бизнеса за продажба на железопътни, пътни и самолетни билети в източник на стабилна печалба.

Как да отворите билета? Бизнес план за билетите: необходимите документи и оборудване

Такава работа като отварянето на бюро за билети в Русия става все по-популярна. Причината за това е, че услугите на компании, специализирани в полети, са в голямо търсене в целия свят. Въпреки това, закупуването на самолетни билети директно на летището, както показва опитът, често води до много тревога.

За да избегнете ненужни проблеми, можете да си купите билет на отделно място. Разглеждането на такава ситуация дава сериозни основания да се предположи, че откриването на авиокомпанията може да доведе до материален доход. Особено е необходимо да се има предвид, че темповете на продажба на билети за самолети се разрастват бързо.

капани

На пръв поглед въпросът за това как да се отвори билета изглежда лесно да бъде решен. Организирането на такъв случай обаче води до редица специфични проблеми, с които е малко вероятно предприемачите да се справят. Първо, много начинаещи имат невярно впечатление за нисък праг на влизане в този бизнес.

Офисът за билети за самолетни билети, работата, която ще организирате, ще изисква впечатляващо количество инвестиции. Трябва да се помни, че през първите няколко месеца пунктовете за продажба, без специална промоция, работят на загуба. Тъй като самолетни билети не принадлежат към категорията основни стоки, за да се поддържа необходимия обем продажби, е необходима значителна целева аудитория.

Различни възможности за сътрудничество

За да открие касов апарат, предприемачът трябва да има големи контакти в агенции на влиятелни компании, които са необходими за сключване на доходоносни договори. Също така добра възможност е да си сътрудничим с фирми, чиито служители са принудени редовно да купуват билети, които се отправят към бизнес пътуване.

Това ще създаде постоянна клиентска база. Друг важен фактор е способността да се поддържат конкурентни цени. Без тази възможност е неприемливо да попитаме как да открием билета.

Сключване на договори

Към днешна дата организацията на работата на бокс офиса може да се осъществи по два начина. Първата включва сключването на директен договор с компанията, която предоставя въздушни транспортни услуги. Вторият начин казва, че можете да прибягвате до споразумение за подсъдие.

Препоръчително е да сключвате договор за директно посредничество само с опитни бизнесмени, които са решили да инвестират в нова посока, тъй като влиятелните въздушни превозвачи винаги налагат трудни условия. Първата е да се спазват строги правила за организацията и оборудването на пунктовете за продажба. Те са доста проблематични по време на цялото сътрудничество.

Неспазването на това изискване, показва опитът, често води до всички видове наказания, както и до прекратяване на договорите. Второто условие е стабилно обратно изкупуване на предварително определен обем самолетни билети. Ясно е, че стартиращите предприемачи нямат възможност да продадат целия продукт поради липсата на широка клиентска база.

По тази причина по-голямата част от бизнесмените сключват споразумения със споразумения. Въпреки че изискванията на агентите не са толкова строги, те също са задължителни. Също така, за да се идентифицират евентуални нередности, служителите на авиокомпаниите провеждат редовни проверки.

Организиране на помещения под бюрото за билети

Преди да купите необходимото оборудване, трябва да работите за подготовката на помещенията, в които планирате да продавате билети за самолети в бъдеще. Разбира се, трябва да осигурите комфорт и да осигурите на посетителите достъп до информация.

За да направите това, имате нужда от двама монитора, които ще излъчват текущия график на самолета. Необходимо е също така да има столове за чакащи клиенти. Стаята трябва да е оборудвана с климатик. Стените на офисите на билетите трябва да бъдат декорирани в ярки цветове (бежов, син цвят е идеален).

Също така не трябва да забравяте за щанда, който ще осигури график на мястото за продажба, основните правила за въздушен транспорт, както и всяка друга необходима информация. При споразумения с агенти е възможно да се намерят изисквания за задължително наличие на пожароизвестителни системи и аларми с алармени сензори в помещенията.

Техническо оборудване

Ако мислите за това как да отворите билет за билети, тогава е важно да знаете, че за нормалната му работа е необходимо да закупите редица съоръжения. Ще ви е необходим подземен сейф, предназначен да съхранява формуляри за билети и пари в брой; персонален компютър, с помощта на който ще се поддържа счетоводно отчитане; стандартен принтер за отпечатване на различни документи; устройство, което поддържа печат върху формуляри за билети; и, разбира се, телефонът.

Офис за билети за билети като бизнес: да обобщим

Наемането на стая за продажба на билет струва приблизително тридесет хиляди руски рубли. За да закупите горното оборудване, трябва да разпределите около шейсет хиляди, за заплатата на персонала - почти същото. Новите бизнесмени ще трябва да похарчат до двеста хиляди рубли, за да сключат договор за подизпълнител.

Не трябва да забравяме и разходите за рекламна промоция. Предпоставка за организиране на работата на касата е придобиването на достъп до системи, които ви позволяват да резервирате места. Най-известният от тях - "Амадеус", "Галилео" и "Сирена". Тези системи са платили достъп, за който всеки месец ще трябва да плащате около три до шест хиляди рубли.

След като са изчислени всички разходи, може да се твърди, че първоначалният капитал трябва да бъде около четиристотин хиляди рубли. Ако сериозно мислите за това как да отворите офис за самолетни билети, заслужава да се отбележи, че без първоначален промоционален билет продажбите на точки за период до шест месеца могат да работят на загуба или на ръба на самодостатъчност. Това неволно води до увеличаване на сумата на първоначалните инвестиции.

Бизнес идея: как да отворите бизнес за билети

Инструкции стъпка по стъпка за това как да отворите бизнес за билети

Амбициозният предприемач, който е готов да започне бизнес за самолетни билети, неизбежно ще се изправи пред редица въпроси:

  1. Как да отворите билета?
  2. Как да спечелим пари за продажба на самолетни билети?
  3. Къде да започнем?

Такъв бизнес може да се развие по два начина. Първата е като независима структура. Вторият е в рамките на пълноправен туристически бизнес за продажба на ваучери. Ако вече имате собствена туристическа агенция, ще трябва да предпишете допълнителни елементи в законоустановената документация, която разрешава продажбата на самолетни билети като съпътстваща услуга. Освен това този вид дейност изисква сертифициране на права.

Само по себе си бизнесът за продажба на самолетни билети се счита за печеливш и печеливш, тъй като търсенето на бързо получаване на билет без пътуване до летището не намалява. Освен това постепенно този вид услуга става напълно масова. Много хора се нуждаят спешно от билети, други не търпят опашки, а онлайн покупките не винаги са най-удобното решение, защото все още няма пълно доверие в световната мрежа, а процедурата за сравняване на всички налични опции не е най-лесното нещо в света. Така че хората избират, пристигат в касите в непосредствена близост и просто обясняват какво имат нужда. Операторът ще избере правилния билет и ще уведоми купувача.

Положението на пазара

Днес дори хората със среден доход са по-склонни да изберат въздушния транспорт. Това се дължи на факта, че има голяма възможност да се избере полет както в посоките, така и в ценовата политика. Ето защо нишата за продажби на самолетни билети продължава да расте бързо. И заемането на мястото ви от първия разговор е по-трудно. В допълнение, самото начало на предприятието не е лесно. От компаниите, които започват да оперират в тази област, се изискват значителни усилия и същите значителни инвестиции.

Основният недостатък, който предприемачът може да изплаши е първите шест месеца, или дори малко повече, докато промоцията е в ход, ще трябва да работите без печалба. Това означава, че имате нужда от поне една финансова възглавница, която ще ви позволи да останете на повърхността, докато не постигнете разумни темпове и доходи.

Препоръчва се да се претеглят всички предимства и недостатъци преди стартирането. Ако имате възможност да сключвате договори при благоприятни условия с въздушните превозвачи, продажбата на билети за самолети на изгодни цени за клиента и курсовете на вашата фирма няма да бъде проблем. А клиентската база ще расте бързо.

Службата за самолетни билети може да се превърне в бизнес в два случая:

  1. При сключване на договор директно с авиокомпанията. В този случай вие ставате негов представител и имате много благоприятни условия.
  2. Споразумението със седалището се извършва с вече действащ агент на авиокомпанията. В този случай, както вече става ясно, можете да очаквате по-малко печалба, защото между вас и въздушния превозвач се появи нов посредник. Прилагането на втория метод обаче е много по-проста от първата. Операторите не предприемат бизнес контакти с никой от нас.

Местоположение на билета

Най-оптималното място е районът, отдалечен от летището. В края на краищата, ако клиентът лесно ще дойде на летището, защо да използва услугите ви? Също така "рибешкото" място е признато за квадрат, заобиколено от множество офиси и бизнес центрове. Това е мястото, където живее голямата част от вашата потенциална аудитория. Да, и според статистиката предприемачи и служители на компании често извършват полети, тъй като техните дейности включват периодични бизнес пътувания, пътувания и посещения.

Основни въпроси, изискващи инвестиции:

- Служба за билети за офис услуги. Ипотека не е по-малко от 30 000 рубли на месец. Въпреки че цените могат да се различават значително в зависимост както от регионалното местоположение, така и от населението на района и от околните улици.

- Оборудване за офис, мебели, офис оборудване, домакинство, интернет и телефон. От 30 до 60 000 рубли.

- Договорът на вашата фирма с агента, който доставя самия продукт, т.е. билети за полети. Около 200 хиляди рубли. Но е по-добре да се направи предварително наблюдение на пазара, за да се избере най-подходящият вариант за цена и качество.

- Маркетингова компания, с помощта на която ще прокарате бизнеса си на върха на известност, както и фонд за заплати на служителите - най-малко 60 000 рубли. Но най-вероятно - повече.

Рекламна фирма за самолетен билет

Отделна тема. Тъй като това е реклама, която ще ви позволи да спечелите импулс сравнително бързо и да не седнете дълго на загуба. Е, как да проведем ефективна рекламна кампания? Има много опции.

Можете да поставяте информация в офиси, стълбове, в метрото и дори в бензиностанциите. Единственото нещо, тъй като всички тези методи носят със себе си определени разходи, не струва да инвестираме пари в тълпата. Анализирайте местата, където е най-голяма потенциалната Ви аудитория.

Ако имате затруднения при определянето на най-добрия вариант, трябва да се обърнете към специална агенция или рекламна фирма за BTL. Техните експерти ще помогнат да се определи правилният вариант и да се организира самата събитие. Независимо от това, трябва да се има предвид, че бизнес планът ще трябва да постави разход за своите услуги.

Сключване на договор с въздушния превозвач

Уви, но сключването на такъв договор, което всъщност ще ви позволи да получите два пъти ползите, е почти невъзможно за един обикновен старши предприемач. Въпросът тук е, че авиокомпанията сключва споразумения само при много тежки условия, които много просто не могат да изпълнят. Например, ще трябва да осребрите определен брой самолетни билети всеки месец. Но тяхното внедряване вече няма да се отрази на компанията, защото получи парите от вас. По този начин, без да имате постоянна и голяма клиентска база, няма да можете да разчитате на продажбата на всички тези изкупени билети.

Също така всички основни авиокомпании изискват спазването на техните правила, както във вида на кабинета, така и във всички подробности, от етикета на продажбите на услуги за въздушен транспорт до униформата на дрехите на продавача. И ако агентът наруши тези правила, дори и несъзнателно, той ще бъде изправен пред големи глоби. И да похарчите всички печалби от плащането на глоби не е най-добрият начин да правите бизнес.

Следователно, тези, които планират да отворят офиса си за билети, се препоръчва да се заемат курс за сключване на договор със субалог с вече активен агент. И само след пълното развитие на бизнеса се опита да премине към пряко сътрудничество. Освен това, тъй като вече има значителен опит в продажбата на самолетни билети, ще бъде много по-лесно да се води диалог за взаимодействието с него. А клиентската база вече ще е достатъчна за постоянното обратно изкупуване на билети.

Подписан договор

Както бе споменато по-горе, такъв договор се сключва от вас с предприятие, което вече е агент на въздушния превозвач. За сключването на такъв договор се изисква редица документи:

- Основни документи

- Документи, потвърждаващи регистрацията в държавните органи

- Документи, потвърждаващи регистрацията в данъчната администрация

- Договор за наем

- Списък на персонала и документи за тяхната професионална годност и съответствие с квалификацията

Етапи на откриване на билетно бюро:

- Наемане на помещения и дизайн на техния тип в съответствие с изискванията на въздушните превозвачи

- Закупуване на оборудване и документи

При организиране на наети или собствени помещения е целесъобразно да се обърне внимание предимно на удобства за клиентите. Тъй като този параметър ще повлияе на присъствието и избора на потенциалната аудитория във Ваша полза: светлите цветове на дизайна, удобните столове и дивани за чакане, борда с излъчване на полети, разделените системи за комфортен престой на закрито. Вторият задължителен елемент в подредбата на търговска служба е охраната. Ще ви трябват системи за видеонаблюдение, аларми или будилници, мерки за пожарна безопасност.

Списъкът на оборудването трябва да включва:

- Принтер за билети

- Интернет връзка

Договорът с агента на авиокомпанията включва няколко елемента, които са важни за собственика на билета. Така че, веднъж на тримесечие, понякога на месец, се проверява цялата документация, според която билетите се продават. Следователно поддържането на такава документация е приоритетна задача за управлението на компанията.

Ако агентът по време на инспекцията открие случаи на липса или повреда на потока (специални форми на самолетни билети), тогава предприемачът ще трябва да плати глоба. Размерът на глобата е определен първоначално в договора. Но във всеки случай, харченето на пари за банална небрежност не е най-добрият начин да се постигне печалба.

Съгласно същия договор вашият билет получава достъп до резервационната система на пътническите места в самолета. Има различни варианти за такива системи. Днес компаниите най-често използват опции като "Галилео", "Габриел", "Амадеус" и "Сирена". И това е и точка на месечните разходи. Защото ще плащате от три до седем хиляди рубли за използването на такива системи.

Следващият път, когато трябва да регистрирате бизнеса си, е акредитация. Това изисква определен набор от документи за вашия персонал. В допълнение към тази услуга ще бъдете информирани къде служителите могат да предприемат специализирани курсове, за да получат допълнителни познания за спецификата на продажбите на билети. За развитието на успешен бизнес в тази ниша не трябва да се отказваме от такива възможности. В допълнение, като част от обучението, персоналът ще получи знания за използването на софтуера, с който ще се издават билетите.

В същата стая не забравяйте да поставите информация за клиентите. Всеки, който идва във вашия офис, трябва да може да разбере графика на мястото за продажба, правилата за въздушен превоз на пътници и багаж. Пълна информация за вашата агенция също трябва да бъде свободно достъпна.

Разходи и доходи

Договорът на подизпълнителя ще бъде в състояние да гарантира, че получавате определен процент от продажбите на билети. Обикновено цифрата варира от осем до дванадесет процента. Естествено, има върхове и спадове в продажбите. Най-доходоносните дни са празнични, както и тези сезони, когато хората планират почивка в чужбина.

  1. Наем на помещения: 15 000 - 30 000 рубли. Въпреки това, крайната цифра зависи най-малко от местоположението и квадратен метър.
  2. Фонд за заплати. В зависимост от броя на служителите. От 15 000 до 80 000 рубли.
  3. Офис оборудване. До 100 000 рубли.
  4. Реклама - месечно от 10 до 40 000 рубли.
  5. Други разходи - от 10 до 50 000 рубли на месец.

Стандартното възвръщане на такава агенция варира от шест месеца до една година. И тези термини са засегнати от много фактори. Това е конкуренцията в региона и конкретна област, покупателната способност на населението и дори цената на горивото, тъй като цената на самолетните билети се променя непрекъснато. Нетната печалба най-напред варира от тридесет до седемдесет хиляди рубли.

След като се чувствате комфортно с продажбата на самолетни билети, можете да започнете постепенно да се разширявате, като се стремите да получите повече ползи. За да направите това, можете да сключите договор за продажба на билети за влак, както и билети за междуградски автобуси. Подобно разширяване на диапазона ще ви позволи да увеличите обхвата на потенциалната си аудитория, което в бъдеще ще доведе до по-голямо търсене на вашите услуги и следователно до по-голяма печалба от продажбите.

Дори по-късно, когато репутацията на вашата организация ще има поне малко тегло на пазара за подобни услуги, можете да преговаряте с други организации, които често изпращат своите служители на командировки. Сътрудничеството ще бъде взаимно изгодно. Ще получите добри редовни клиенти, а компанията ще бъде сигурна, че за тях ще бъде организиран индивидуален подход, отстъпки и винаги ще има билети.

Други 1000 най-добри бизнес модела можете да намерите в разделите: Бизнес идеи или Франчайзи

Идея за бизнес номер 6: отваряне на собствен офис за билети от нулата

Предвид стабилното търсене на транспортни услуги, развита мрежа от магистрали, железопътни линии и въздушни коридори, предприемачите активно проучват този печеливш източник на доходи.

Как да отворите бюро за билети от нулата? Бизнес план, рискове и ползи, разходи, очакваната печалба на предприятието - тези проблеми ще трябва да бъдат решени от бизнеса, преди идеята му да започне да функционира ефективно като печеливш проект.

Бизнес функции

Така че, е полезно да отворите билета и да печелите пари от нея? Транспортните компании предлагат много възможности за въздушни и железопътни съобщения от различни точки на света и милиони пътници купуват билети за полетите, от които се нуждаят ежедневно.

Но не всеки от тях е готов да рискува планувано пътуване и да закупи билет точно преди да се качи на борда, не всеки има време и възможност да направи предварително посещение на билета на летището или гарата. Модерните технологии ви позволяват да организирате продажбата на билети на отдалечени, удобно разположени места и да изградите този печеливш бизнес.

Стартирането на "билета" е свързано с редица специфични проблеми:

  1. Внушителни суми на първоначалната инвестиция.
  2. Необходимостта от значителни рекламни разходи.
  3. Наличието на широка мрежа от контакти на големи компании, агенции, туроператори, фирми и др.
  4. Възможност за поддържане на конкурентна ценова политика.
  5. Възможна загуба през първите месеци на работа.

Въпреки всички трудности много собственици на успешно опериращи офиси за самолетни билети в Москва и в Руската федерация уверено развиват своите проекти, очертаващи такива перспективи:

  • Разширени възможности за разширяване.
  • Висока вероятност за взаимодействие в свързаните с тях отрасли.
  • Възможността за стартиране на проекта не само в голям град, но и в малък град в периферията и дори във формат "домашен офис" в началния стадий на развитие чрез използването на глобална мрежа.

За тези, които са заинтересовани да заемат място в обещаваща ниша на популярни билетни услуги, готови да инвестират и работят "за резултати", отварянето на билета е чудесна възможност за печеливш бизнес старт.

Можете да изтеглите бизнес плана на офиса за самолетни билети с готови изчисления и да използвате данните като пример за реализиране на собствения си проект.

Принцип на изпълнение на проекта

Можете да организирате и да стартирате "бизнес за билети" по следните начини:

  1. Подписване на договор с превозвача директно като агент.
  2. Споразумение със служител на представител на авиокомпанията.

Първият вариант е най-печеливш, тъй като предполага директна продажба на билети, закупени от превозвача при минимални разходи. Но за да сключи договор за посредничество, предприемачът трябва да изпълни редица високи изисквания:

  • Разработване на бизнес план с компетентна икономическа обосновка.
  • Да организира канцелария, отговаряща на стандартите на компанията.
  • Наемете квалифициран персонал.
  • Строго изпълнете плана за продажби и задължението за закупуване на определен брой билети от доставчика.

Практически е невъзможно да се приложат такива условия в началото на бизнеса, без да се развие клиентска база и опит, натрупан през годините. Ето защо предприемачите предпочитат да работят със съществуващи агенти на доставчика и да изградят бизнес според тази поетапна схема:

  1. Сключване на договора - преди подаване на заявление за обществена поръчка за предоставяне на услуги по права на подизпълнител, предприемачът е длъжен да подготви комплект от документи, които включват учредителните документи на дружеството, удостоверение за държавна регистрация и регистрация при данъчните органи, писмено потвърждение на правото да ползва касата. Необходимо е също така да направите списък на служителите и да прикачите документи, потвърждаващи квалификацията на персонала, да получите становище относно съответствието на техническото оборудване и оборудването на мястото за продажба на самолетни билети с предписаните от превозвача изисквания.
  2. Подготовката на офиса на касата - при подреждането на интериора трябва да се обърне специално внимание на интериора - по-добре е да се подреди в ненатрапчив цвят на светлината, да се избират удобни мебели, да се осигури достъп до информация за полетните разписания, да се инсталира вентилация и климатизация. Също така е необходимо да се грижим за безопасността на помещенията, клиентите, служителите и данните - да организираме охрана, алармена система, противопожарна безопасност и видеонаблюдение, за да изградим полицейски бутон за повикване.
  3. Покупка и монтаж на оборудване за организиране на продажбите - касата трябва да бъде оборудвана с персонални компютри, многофункционални устройства за отпечатване на документи и докладване (принтери, скенери, копирни машини), телефони, устройства за отпечатване на билети. Задължителното условие на доставчика е наличието на надежден подов сейф за съхраняване на канализационни отвори (формуляри за самолетни билети) и финансови активи. Също така трябва да се погрижите за специални щандове с актуална информация за посетителите и клиентите за агенцията, график на работните места, правила за въздушен транспорт.
  4. Наемането и обучението на персонал - предприемачът трябва не само да наема квалифицирани служители, но също така да гарантира, че персоналът посещава специални курсове за развитие на умения, които се провеждат от компании или техните агенти, за да обучават служителите си да търгуват ефективно със съответните софтуерни продукти.
  5. Организацията на достъп до системата за резервация на седалките се осъществява чрез програмите Amadeus, Selena, Gabriel и Galileo, чието използване се заплаща и варира от 3 до 6 хил. Рубли на месец.
  6. Акредитацията е необходима процедура за регистриране и пускане в продажба на самолетни билети - акредитация на билети. За целта е необходимо да се представят на комисията документи, потвърждаващи професионалната квалификация на персонала.
  7. Популяризиране на фирмата - за разширяване на аудиторията на потребителите чрез поставяне на информация за агенцията върху стълбове и билбордове, в офиси, метростанции, бензиностанции и др. Специалистите по маркетинг на BTL, специализирани в външна реклама, ще ви помогнат да организирате ефективна промоционална кампания.

Предприемачите, за които въпросът за това как да се отвори билет е релевантен, могат да използват тази стъпка по стъпка инструкции за ефективното стартиране на техния проект.

Видео: как работят офисите на билетите?

Финансови изчисления

Откриването на билетно бюро за продажба на самолетни билети изисква значителна инвестиция в началото.

Бизнес за продажбата на самолетни билети

Добавени към отметките: 0

Начално лице пита такъв въпрос: как да отворите билета и да започнете да правите пари, продавайки билети? Да видим на етапи. Бизнес план "Aviakassi" предлага няколко възможности за развитие.

Как да отворите билета

Собствениците на самолетни билети като вид бизнес могат да бъдат разработени по два начина: като независима институция и като част от туристическа компания, туристическа агенция или туроператор. Във втория случай, бизнесменът трябва да регистрира в хартата продажбата на самолетни билети като съпътстваща услуга, а също и да представи документи за получаване на съответния сертификат.

Повече информация за сертифицирането и лицензирането на туристическия бизнес можете да намерите в статията на нашия сайт със същото име.

Този тип бизнес се счита за печеливш, тъй като често клиентите не искат да отидат на летището за билети и да останат в изморителна опашка. Някои клиенти се нуждаят спешно от билети, но няма време да отидат и да ги вземат. Въпреки това, онлайн покупката на билети е свързана с някои неудобства - това е продължителността на процеса на подбор на билети, превозвач компания, сравняване на цените на билетите и много други нюанси. Понякога е по-лесно човек да дойде на касата и да обясни какво точно се нуждае.

Има две основни причини, поради които е полезно да отворите офис във вашият град: търсенето на такива услуги нараства с населението всеки ден.

По-често започнаха да използват услугите на хора с въздушен транспорт със средно ниво на богатство. Но за тях закупуването на билет в кабината на летището или онлайн е свързано с редица неудобства, които трябва да бъдат разгледани. Нишата се развива бързо и набира скорост, така че е важно да имате време да заемете мястото си на пазара за продажба на самолетни билети. Този тип бизнес обаче изисква големи инвестиции. През първите шест месеца, най-вероятно офисът за самолетни билети ще работи на загуба.

Въздушното пътуване не е задължително за повечето хора. Но ако е възможно да сключите договори с авиокомпании при благоприятни условия, тогава ще можете да продавате билети на клиентите си на много атрактивни цени, като осигурите надеждна клиентска база.

Можете да отваряте бюро за самолетни билети от самото начало по два начина: да сключите договор за посредничество с превозваща авиокомпания или да сключите договор за подмяна с представител на голяма авиокомпания.

Как да намерите благоприятно място за билета

Най-добрият вариант би бил районът, отдалечен от летището и с голям брой офис сгради. В процеса на изготвяне на бизнес план, ще трябва да сключите споразумение с авиокомпанията. Основните разходи при откриването на бюрото за самолетни билети:

  1. Офис обслужване - 30 000 рубли.
  2. Оборудване и мебели - 30 000 - 60 000 рубли.
  3. Регистрация на договора, като се вземат предвид всички юридически тънкостите - 200 000 рубли.
  4. Рекламна кампания и заплата за служителите - 60 000 rub.

Реклама на въздушни билети

Как да организираме ефективен офис за билети за рекламни кампании? Можете да поставяте реклами в офиси, стълбове, подлези и бензиностанции. Също така можете да се свържете с агенция BTL или агенция за външна реклама.

Един амбициозен бизнесмен няма да може да сключи споразумение с авиокомпания - условията на споразумението са твърде строги. Например, всеки месец трябва да си купите определен брой билети, които ще трябва да извършите по някакъв начин. Също така основните авиокомпании предложиха определени изисквания за уреждане на механизмите за продажба на самолетни билети.

Ако стартирането наруши тези изисквания, големи глоби или прекратяване на договора го очакват. Така че е по-добре, ако се занимавате с продажбата на самолетни билети в рамките на вашия собствен бизнес за пътуване - той е по-изгоден няколко пъти. Обикновено се препоръчва на начинаещите да започнат с договор за под-агент и едва след това, след придобиване на необходимите умения, можете да се опитате да го направите сами.

Можете да изтеглите бизнес план за авиокомпания за резервация за 550 рубли, достъпен от нашите партньори, с гаранция за качество.

Какво представлява договор за поддоставчици

Този тип договор е между начинаещ бизнесмен и агенти, които представляват големи авиокомпании. За да изготвите такова споразумение, трябва да подготвите следните документи:

  • съставни документи;
  • документи за потвърждаване на регистрацията на държавата и регистрация в данъчния орган;
  • договор за наем (закупуване) на помещения;
  • списък на персонала и документи, които потвърждават тяхната професионална компетентност и квалификация;
  • документи, съгласно които всички точки на продажба на самолетни билети са проектирани в съответствие с изискванията на авиокомпанията.

Можете да откриете самолетен билет съгласно тази схема:

  1. На първия етап да изберете и оборудвате стаята.
  2. На второ оборудване за закупуване и изготвяне на споразумение за сътрудничество.

При организиране на помещенията е важно да се обърне внимание на осигуряването на комфорт на клиентите: ярки цветове в цялостния дизайн, удобни столове, излъчване на полетни разписания, инсталиране на климатични и вентилационни системи. Също така задължителна позиция е наличието на системи за видеонаблюдение, системи за сигурност, аларми или бутон за аларма, за да се обадите на полицията. Освен това трябва да осигурите пожарна безопасност на помещенията.

Необходимо е оборудване за регистрация на самолетен билет

  • персонален компютър, принтер;
  • скенер;
  • Xerox за отчитане и отпечатване на документи;
  • принтер за билети и телефон;
  • сейф на пода.

В допълнение, агентите често (1 път на месец или 1 път на тримесечие) проверяват правилността на обработката на канализацията (със специални форми на самолетни билети). Ето защо цялата документация, свързана с продажбата на билети, трябва да е в ред. При установяване на загуба или повреда на потока, службата за самолетни билети ще плати глоба. Размерът му обикновено е посочен в договора.

Съгласно условията на договора ще получите достъп и до резервната система за самолети. Основните програми, използвани от повечето офиси за билети: Сирена, Галилео, Габриел, Амадеус. За използването на тези системи, трябва да платите 3-6000 рубли. на месец. Друга задължителна процедура е акредитацията. Това ще изисква пакет от документи за сервизен персонал.

Също така ще бъдете информирани за това къде и как служителите ще могат да получат допълнителни знания за продажбата на самолетни билети, ще ги обучават правилно и бързо да използват софтуера. В стаята, където се извършва продажбата на билети, трябва да се постави следната информация:

  • график на точките за продажби (времето, когато касата се отваря и затваря, графикът на почивните дни и почивките);
  • основни правила за пътнически въздушен транспорт;
  • пълна информация за агенцията.

Приходи и разходи

За сътрудничество по споразумението за подмяна можете да получите от 8 до 12 процента. Празничните и летните дни обикновено се смятат за най-печеливши, когато повечето хора напускат ваканцията си. Можете да разгледате и опцията за продажба (резервиране) на билети онлайн. Приблизително изчисляване на финансовите разходи за откриване на билетно бюро:

  • отдаване под наем на офис площи - 15 000-30 000 рубли;
  • заплата на служителите - 12 000-50 000 триене;
  • закупуване на оборудване за офиса - 30 000-100 000 рубли;
  • рекламен бизнес - 10 000-40 000 тр.;
  • други разходи - 10 000-30 000 рубли.

Какво трябва да отворите билета

Възстановяването на бизнеса ще бъде не по-рано от 6-8 месеца от функционирането на касовия апарат. Доходът ще зависи от нивото на конкуренция в региона, покупателната способност на населението, положението в местата за масово туристическо отдих в чужбина и в Русия, цената на горивото. Ако вземем предвид всички плащания към данъчната служба и други случаи, тогава размерът на нетната печалба може да варира от 30 000 до 70 000 рубли. на месец. Какво трябва да направите, за да започнете бизнес:

  1. Регистрирайте се в данъчния орган и кандидатствайте за отделен предприемач или дружество с ограничена отговорност.
  2. Намерете офис пространство.
  3. Купете необходимото оборудване.
  4. Подпишете договор.
  5. Да провеждате рекламна кампания.

Ако искате да увеличите приходите от продажбата на самолетни билети, трябва също така да сключите договори за продажба на билети за влак и автобус. Освен това можете да започнете работа с фирми, които често изпращат своите служители на командировки.

Изтеглете бизнес план на офиси за самолетни билети за 550 рубли. От нашите партньори с гаранция за качество. В публичното пространство, в Интернет, не е така.
Съдържание на бизнес плана:
1. Поверителност
2. Резюме
3. Етапи на проекта
4. Характеристики на обекта
5. Маркетингов план
6. Технически и икономически данни за оборудването
7. Финансов план
8. Оценка на риска
9. Финансова и икономическа обосновка на инвестициите
10. Заключения

Общо за започване на бизнес от нула ще трябва да прекарате най-малко 280 000 рубли.

Във видеото: съвети за амбициозни бизнесмени как да се отвори билет офис

Бизнес идея: продажба на железопътни и самолетни билети

Транспортът е един от най-устойчивите сектори на икономиката. Търсенето на пътнически трафик е стабилно през цялата година, а с настъпването на определен сезон потокът от пътници се увеличава няколко пъти. Ето защо продажбата на железопътни и самолетни билети като бизнес е много привлекателна за предприемачите.

Но тази дейност не е толкова проста, колкото изглежда на пръв поглед. Само внимателно проучване на темата ще ви позволи да създадете успешен бизнес в областта на продажбата на билети.

Продажба на самолетни билети - как да организирате

Запознайте се със службата за продажба на билети за полети, които сега могат да бъдат навсякъде: в търговски и офис центрове, в туристически и застрахователни компании. Такова изобилие от точки за продажби създава интерес сред стартиращите предприемачи. На външен вид изглежда, че за организирането на авиокомпания е достатъчно да наемете малка стая и да установите търговски отношения с превозвачите. Достъпът до билети обаче не е толкова лесен.

Как да отворите бюро за билети от нулата? Днес работата е възможна в две посоки: като агент или субалог. И двата варианта ви позволяват да продавате билети, но изискванията за изпълнителя с всеки тип сътрудничество са значително различни.

Откриването на бюрото за продажба на билети по споразумението за представителство

За да сключите споразумение за представителство, трябва:

  • да бъде акредитирана от Международната асоциация на превозвачите - IATA или транспортната клирингова компания;
  • да провеждат професионално обучение на служителите в съответствие с изискванията на авиокомпаниите и акредитиращите компании (персоналът има изисквания и относно трудовия опит в областта на транспорта);
  • подготвя офис в съответствие с регулаторните изисквания за билетите;
  • да получите достъп до системите за резервация на билети - "Габриел", "Амадеус", "Галилео", "Сирена", "Старт".

Освен това, всяка авиокомпания има свои допълнителни изисквания за възможни агенти. Например, споразумението за представителство може да предвиди условия за агента да отвори определен брой пунктове за продажба или за задължително обратно изкупуване на определен брой билети, включително с полети.

Това е важно! Агентите са обект на сериозни изисквания по отношение на продажбите под формата на месечни планове, както и наличието на активна клиентска база.

Въздушният превозвач може да посъветва един бизнесмен да открие билет с директен контакт, но рядко се стига до договор за агенция, тъй като авиокомпаниите се нуждаят от големи оператори, които са в състояние да организират мащабни продажби и имат сериозни финансови ресурси.

Откриване на пункт за продажба на билети по договор за под-агент

По-приемлив вариант за много бизнесмени при организирането на продажбата на самолетни билети е да се превърне в подразделение. Почти всички авиокомпании позволяват на своите агенти да имат субанти. Те също имат определени изисквания, но не толкова строги, колкото в първия случай.

За да сключите договор за подизпълнител, трябва да се свържете с агента и да изпълнявате всички условия, наложени от неговата партньорска авиокомпания, както и самия агент. Най-често тези условия предвиждат задължения като под-агенти, как да се регистрират индивидуални предприемачи, да се оборудват местата за продажба с офис оборудване, да се провежда обучение за персонал, работещ със специални програми, и да се предоставя рекламна подкрепа.

Всичко това трябва да отразява съдържанието на бизнес плана на авиокомпанията, което някои авиационни агенции изискват от своите потенциални партньори. Субагените рядко се изискват за продажби, а задължителната квота за закупуване на билети не е определена. Работата по договор за поддоставчик е най-атрактивната възможност за създаване на собствен бизнес за продажба на самолетни билети, което не изисква значителни инвестиции.

По-подробно за това, какви са офисите на билетите и какво печелят тези компании, се казва следният видеоклип:

Как да организираме продажбата на железопътни билети

Не по-малко интересна посока на "билета" е въвеждането на железопътни билети. Тук ситуацията е малко по-различна от обхвата на пътуванията с въздушен транспорт. RZD е монополист, поради което диктува много строги условия по отношение на организацията на продажбата на билети.

Днес има няколко десетки директни агенти в руските железници, тъй като компанията провежда сериозен избор от партньори. За да си сътрудничите с компанията при условията на агента, трябва да минете три нива на акредитация:

  • акредитиране на правото да сключи споразумение;
  • потвърждаване на съответствието на всеки пункт за продажба с установените изисквания;
  • акредитация на всеки служител, продаващ билети.

Освен това RZD си запазва правото да контролира дейността на агента, включително периодично сертифициране на офисите за продажби и персонала на партньора.

Изискванията към субагените също са доста високи, но по-приложими за специалисти, които познават спецификата на работата на руските железници.

При откриването на железопътния кабинет е важно да знаете как да печелите пари от продажбата на железопътните билети, тъй като нито превозвачът, нито агентите плащат комисионна за продажбата. В този случай печалбата се генерира за сметка на таксата за услугата за издаване на билет, чийто размер се установява със седалището или по споразумение с агента. Допълнителните услуги, като например доставка на билети, хотелски резервации и т.н., могат да донесат допълнителни доходи.

Продажбата на билети онлайн е истински бизнес.

Като имате представа как да отворите офис за железопътни и самолетни билети, можете да планирате да създадете собствен бизнес в тази посока. Една от интересните опции е реализацията на продажбата на билети в Интернет. В този случай не е нужно да организирате офис, наемате персонал, всички разходи са минимални.

За такава работа е необходимо да сключите договор за подизпълнител и да създадете канали за продажба. Това може да е специализиран уебсайт, табла за съобщения, социални мрежи.

Неотдавна в мрежата се появиха специализирани услуги и партньорски програми, които ви позволяват да продавате билети, без да напускате дома си. Организаторите на такива ресурси редовно провеждат обучителни уебинари по темата: как да печелите пари чрез продажба на железопътни и самолетни билети в интернет, което ви позволява да започнете собствен бизнес в тази област, дори и на човек, който не е запознат с характеристиките на транспорта.

Покупката и резервацията на билети онлайн става все по-популярна сред потребителите. Потенциалните предприемачи, които мислят как да започнат бизнес от нулата, трябва да се запознаят по-отблизо с тази област. Това е една от малкото бизнес идеи с минимални инвестиции и големи перспективи.

Бизнес план билет офис

Всяка година броят на руснаците, които пътуват, расте. Един от най-популярните начини за пътуване може да се нарече самолет - бърз и удобен. Пътуването за билети на летището обаче е неудобно и отнема много време, а не всеки е кредитиран с онлайн покупки. Това е особено вярно за по-възрастните хора, много от които не знаят как да използват компютър, както и работниците мигранти от съседни страни, които владеят лошо руски език. Предоставянето на услуги за продажба на самолетни билети може да бъде печеливш бизнес. Проучете бизнес плана на бюрото за самолетни билети.

Обобщение на

Този проект е бизнес план за създаване на офиси за офлайн билети с месечна печалба от 45 хил. Рубли за първата година от дейността и допълнително увеличение на приходите. Идеята на проекта: откриването на предприятието с отплата от 12 месеца. Целите на проекта: създаване на компания с висока рентабилност, печалба и удовлетворение на потребителския пазар за закупуване на самолетни билети в Русия и други страни по света.

Първоначалната инвестиция в проекта ще възлиза на 528 хил. Рубли, това ще бъде собствен капитал на предприемача. В началните етапи не се планира използването на привлечени средства, тъй като това значително ще увеличи периода на изплащане. По-голямата част от сумата ще стигне до сключването на договор за под-агент с агент, който работи директно с превозвача и притежава съответния лиценз. Работата директно с авиокомпанията не изглежда печеливша, тъй като определя строг план за продажби и квота за билети. Това е много рисковано за начинаещия предприемач, тъй като в началото никой не знае за точката на продажба на билети, няма редовни клиенти.

За да сключите споразумение с агент, ще ви трябват следните документи:

  • Удостоверение от данъчната регистрация като индивидуален предприемач.
  • Наемането на помещения.
  • Акредитация и сертифициране на парични средства.
  • Поръчки за организацията на работата на касовия апарат, задълженията на служителите, план за обучение на персонала.
  • Покупка и монтаж на специално оборудване.
  • Достъп до системи за резервация на билети Amadeus, Gabriel, Sirena, Star.

Създаването на проекта се дължи на нарастващото търсене на въздушен транспорт в Русия, много от които не използват услугите на туристически агенции, когато планират да пътуват, но разработват свой собствен маршрут и купуват билети, хотелиерски хотели. Тъй като летищата често се намират в покрайнините на градовете, отнема много време и усилия да пътуват за билети и да застанат на линия. Закупуването на билети онлайн не е за всеки: например човек няма достъп до интернет, не разбира как да избере полети и превозвачи, се страхува да плати за покупки с карта, се нуждае от документално доказателство за покупка под формата на ваучер за пари. Клиентите на бюрото за самолетни билети са хора на възраст над 45 години, жители на ОНД, компании, чиито служители често пътуват по служебни пътувания.

Етапи на проекта:

  1. Регистрация на компанията.
  2. Устройства за търсене и ремонт.
  3. Сключване на договор за подизпълнение с превозвач.
  4. Покупка и монтаж на оборудване.
  5. Свързване към резервни системи.
  6. Набиране на персонал и обучение.
  7. Промоционален билет.

понятие

Авиокомпанията служи за изпълнение на самолетни билети, като се свързва с истинска мрежа. Особено внимание ще бъде обърнато на нивото на обслужване. Клиентите трябва да получават информация за анулирането или прехвърлянето на полета, да получават информационни съвети, например за степента на комфорт на самолета, удобни свързващи полети. Това ще помогне на клиентите да бъдат лоялни към компанията и да спечелят в лицето им редовни потребители на услугата.

Освен това се очаква да разчитат на корпоративни клиенти, компании, чиито служители често пътуват по служебни пътувания. За целта е необходимо да се водят преговори с много организации и да им се предложат благоприятни и гъвкави условия за сътрудничество, индивидуални предложения, които ще задоволят техните нужди.

За бюрото за резервация се планира да изберете стая от 20 квадратни метра. м в същата сграда с банката в гъсто населена местност на града. Това ще спести пари за сигурността, почистването и събирането, както и да улесни популяризирането на услугите, тъй като клиентите на банката, включително мигрантите, които извършват парични преводи, могат да станат клиенти на авиокомпанията. График за avikassi: от 9:00 до 21:00 дневно.

На закрито се планира да се инсталира сервизно бюро и бюро на мениджъра. Общата цена - 65 000 рубли, столове за посетители - от 1,5 хил. Рубли. Трябва да затворите щанд с информация и монитор, който ще покаже текущия полетен график. За да работи, касата ще се нуждае от специално оборудване: компютър, MFP, устройство за отпечатване на билети, сейф за съхранение на пари, огнеупорна каса, телефон. Приблизителната цена на комплекта е 151 000 рубли.

Пазарен анализ

Днес в Русия има много малки компании, които продават самолетни билети, но на пазара липсва препълване и висока конкуренция, ниша е достатъчно свободна за влизане на нови играчи. За да се намали рискът, предприятието се планира да бъде разположено далеч от летището и други компании, които предоставят билетни услуги.

Кризата в икономиката засегна потребителския пазар, намали доходите, по-малко хора започнаха да харчат пари за пътувания и полети. Но сега ситуацията се възстановява, в близко бъдеще растежът на услугите ще се увеличи. Това се обяснява и с факта, че населението все повече купува билети, планира пътуванията си и не се обръща към туристическите агенции. Днес в Русия само една десета от билетите се продават от туристически агенции. Удобно е да използвате avikassas, тъй като спестява време и касиерът ще може да избере най-добрата опция за клиента, ако е необходимо, да Ви посъветва.

През последните години Интернет се развива активно, с помощта на него руснаците купуват дрехи и обувки, книги и оборудване, както и самолетни билети. Въпреки това, въпреки че около 20% от всички самолетни билети се купуват в интернет, няма точни данни, тъй като индустрията е доста млада. В същото време жителите на големите градове купуват билети по интернет по-активно, а в малките градове предпочитат кабините за билети за самолетни билети или стационарните билети за билети.

Целевата аудитория на проекта: хора над 45 години, корпоративни клиенти, трудови мигранти. Участие: 20 или повече клиенти на ден. Средният доход от продажбата на един билет е 300 рубли.

Услуги за билети с билети (пример):

  • Продажба на билети, плащане в брой или с кредитна карта.
  • Осигуряване на основна информация.
  • Връщане или обмяна на билет.
  • Билети за специална категория пътници.
  • Хотелски резервации.

Организационен план

За работата на билета ще трябва да наемете двама мениджъри, които ще работят по график 3/3 от 9:00 до 21:00 часа. Заплатата на всеки служител е 20 000 рубли на месец. Техните задължения са: приемане и обработка на обаждания, издаване на билети в системите за резервации на Amadeus, Sirena, Gabriel и други, консултиране на клиенти, резервация на хотели, обслужване на корпоративни клиенти.

Предвижда се избор на агенти на авиокомпании с годишен опит в областта на продажбата на билети, които притежават компютърни програми на напреднало потребителско ниво, които познават системите за резервация. Плюс ще бъде познаването на чужди езици, устойчивост на стрес, отговорност, междуличностни умения. Счетоводният отдел ще работи на външни изпълнители, чистачката ще бъде привлечена от банката, общите разходи ще бъдат 10 хил. Рубли на месец.

Top