logo

Така че, мислите за отваряне на автомивка. Не знам какво ви подсказва за това - стар сън, желание за започване на бизнес, късмет или желание за сигурно инвестиране на пари. Но независимо от това, гледате в правилната посока. Автомобилното измиване е прост, стабилен и печеливш бизнес, който можете да направите, независимо дали имате опит в бизнеса или не. И за да разберете ясно какво е това, нека поговорим повече за всички предимства и недостатъци на автомивката.

Автомивката е гарантирано търсене.

Вие сами сте видели опашките в автомивката, така че няма нужда да ви убеждаваме, че винаги ще имате клиенти. Една от най-честите грешки на стартиращите предприемачи е, че искат да намерят някаква магическа идея. Такива, че няма конкуренти и че е възможно да се печелят пари с лопата. Това е лудо положение. Веднага можете да дадете стотици различни бизнес идеи, където няма да имате конкуренти. Е, например, отворете производството на квадратни колела за автомобили. Гарантирам, че няма да има конкуренти. Но кой ще ги купи от теб?

Най-добрата стратегия за започване на бизнес е да се види какво хората вече са готови да купят и да ги продадат на тях. В никакъв случай не трябва да преоткривате колелото - това е скъпо и безсмислено. Защо толкова много хора прекарват времето си, търсейки магическа бизнес идея? Да, просто защото са или страх от думата "конкуренция", или те се смятат по-умни от другите. Конкуренцията е добра. Това означава, че хората вече са свикнали да купуват нещо и не е нужно да обяснявате защо се нуждаят от други неразбираеми глупости.

Сега в търговската зона на автомивката. В СССР нямаше търговска автомивка, защото имаше малко коли. И през последните 15 години свободното предприятие не е създало толкова много. И днес страната просто няма достатъчно измиване на автомобили, за да измие всички.

Вземете например моето родно място в Санкт Петербург. Към днешна дата има около 350 автомивки в Санкт Петербург (това число включва и "гараж" автомобили измивания). Средно едно измиване се отнася за три постове (в гаража - най-често един пост). В един ден след един пост на ръчно пране, можете да пропуснете около 20 коли (това, между другото, от 3 до 8 хиляди рубли приходи). В същото време повече от 820 хиляди автомобила са официално регистрирани в града, които трябва да се мият най-малко веднъж месечно, а повечето хора искат да измиват колата много по-често.

Но дори и да измием кола веднъж месечно като основа за изчисления, петролните печки в Санкт Петербург могат да осигурят само 76% от необходимия обем услуги. Ето защо дългите опашки се подреждат преди измиванията. И броят на автомобилите нараства много по-бързо от броя на миенето. През следващите 5 години тази тенденция ще продължи.

Ръстът в продажбите на нови автомобили в Русия продължава. Записът на продажбите се отчита ежегодно. Например през първите 6 месеца на 2008 г. в Русия са продадени около 1 милион 400 хиляди нови коли. По отношение на същия период на миналата година продажбите на автомобили в Руската федерация са се увеличили с повече от една трета, а месечните продажби са надхвърлили 250 хил. Автомобила. И както казах, мивката се отварят много по-малко, отколкото е необходимо с толкова мощно увеличение на броя на автомобилите. Следователно, автомивка е бизнес, който гарантира поток от печалби.

Ликвидност и инвестиционна привлекателност

Това са особено важни качества на автомивка в условията на икономическа криза. Защо? Всичко е съвсем просто. Вероятно вече знаете какво се случва в Съединените щати и какво преживява американската финансова система. Най-големите компании фалират, банките избухват, паника на фондовия пазар. И това е само началото на кризата. Това, което се случва, когато Съединените щати неизпълняват държавните си облигации, е трудно да си представим.

Кризата достигна нашия фондов пазар. Само защото пазарите са тясно свързани. И всичко, което преди да можете безопасно да инвестирате пари, става все по-малко привлекателно всеки ден. Ето защо основният въпрос, пред който са изправени инвеститорите: какво да инвестираме? В облигации? Много съмнително, защото сега има случаи на неизпълнение на задълженията. На склад? Много голям риск. В взаимни фондове? Също така съмнителна перспектива. В злато? Но на фондовата борса те търгуват с "хартия" злато, т.е. продават само постъпления за злато.

Всички инвестиции във "виртуални" активи сега са много рискови. "Виртуални" активи са тези, които всъщност не са снабдени с реални стоки и всъщност не осигуряват реален доход след инвестиции. Всички приходи от инвестиции във виртуални активи идват от спекулации. Купих лист хартия евтино - продадох го по-скъпо. Това е възможно само докато парче хартия са в търсенето и стойността, но когато вълна от фалити покрива най-големите компании и техните акции не струват нищо, няма какво да се спекулира.

Ето защо сега, когато кризата вече е на прага, най-надеждната инвестиция на парите ще бъде инвестирането в реално производство. Това е фактът, че е вероятно да остане в течение при всяко развитие на събитията. Тъй като "виртуалните" пари, които се намират в сметката, са много по-лесни за нулиране от стойностите на истинската течност. Както през 90-те години: човек имаше сметка с 5000 рубли, за когото можеше да се купи кола, и това беше 5000 рубли, за което можеха да се купят няколко хляба. И ако човек все още купи кола, той няма да загуби парите си. Ето защо парите трябва спешно да бъдат инвестирани в собствения си бизнес и в този, който ще има гарантирана печалба, независимо от кризата.

И това е вярно, ако имате собствени спестявания и в случай, че търсите инвеститор. Интелигентен инвеститор винаги се опитва да сведе до минимум рисковете и да има гаранции за излизане от проект с печалба. Като цяло, целта на много инвеститори е да изградят бизнес и да ги продадат успешно в рамките на две до три години. И каква е ситуацията с продажбата на автомобилни измивания?

Нови бизнес идеи

Автомобилният бизнес е все по-печеливша дейност. Всеки ден се появяват нови автомобили по пътищата на целия свят, чиито собственици се стремят да поддържат чистия железен приятел.

Автомивката може да генерира доходи целогодишно. С правилния подход бизнесът ще се изплати възможно най-скоро. Какво трябва да знаете, преди да отворите автомивка.

Изборът на подходящо място за автомивка

Колко печеливш ще бъде автомобилното измиване, зависи от местоположението му. Най-добре е да поставите автомивка, където автомобилите се движат интензивно. Голям брой посетители се предоставят на онези, които решат да поставят автомивка в жилищен район на града, недалеч от бензиностанцията, бензиностанцията и паркингите. Обърнете внимание на пътя към автомобилното измиване и директния достъп до него. Ако например институцията ще се специализира в камиони, тогава входът към автомивката трябва да е подходящ.

Подходящо помещение за автомивка

В началния етап от развитието на бизнеса ще има достатъчно място, в което могат да се настанят едновременно 2-3 коли. С течение на времето броят на кутиите може да се увеличи. Основното условие за нормалното функциониране на автомивката е постоянното снабдяване с вода. Когато избирате стая, помислете колко скъпо ще е да свържете вода и канализация. След края на химическото почистване вътрешността на автомобила трябва да изсъхне в топла стая. Обърнете внимание на отоплителната система, особено, тъй като тя ще бъде от значение за служителите, работещи през студените зимни месеци.

Избираме персонал за автомивка

Всеки клиент оценява доброто отношение към себе си и качеството на услугите, които получава, така че персоналът трябва да бъде възможно най-учтив и квалифициран. Няма да е излишен пряк контрол върху работата на служителите. Запазването на заплатите на персонала не се препоръчва, защото има пряко въздействие върху качеството на работата. Цената на услугите ще бъде оправдана от тяхното качество и както показват многобройните анкети, повечето водачи с неохота пестят грижата за колата, а не спестяват да плащат прилична сума пари за качествена услуга.

Оборудване за отваряне на автомивка

За да започне собствен бизнес ще изисква прахосмукачка или миене Почистващи (на стойност около $ 500), съд под налягане с отопление (около 1500 долара), компресорът (около $ 300). Не е излишно и почистващата система, която ще струва около $ 5000. Това не е най-важният елемент, а по-скоро инвестиция, която ще ви позволи да спестите в бъдеще, като отново използвате пречистена вода.

Услуги за автомивки

Средната автомивка се занимава с предоставяне на услуги като салон за химическо чистене, измиване на автомобила отвън, измиване на двигателя, полиране на тялото, сухо и мокро почистване. Не забравяйте да помислите как да направите случайния клиент постоянен. Не е лоша идея - изпълнението на абонаменти за 10-20 миещи, така че цената на едно измиване е по-малко. В допълнение към основните услуги можете да предоставите допълнителни услуги, като например гуми, автосервизи или кафене. Наслаждавайте се на клиентите с приятни дреболии, които ще ги принудят отново да се върнат и да използват услугите на институцията. След измиване можете например да напълните резервоара за промиване на прозорци с вода безплатно (през лятото) и студена устойчива течност (през зимата). Привличане на нови клиенти и подобна интересна услуга като измиване на момичета секси момичета в бански костюми.

Рекламна и промоционална автомивка

Много е важно да покажете на потенциалните клиенти всички предимства на вашата автомивка. Би било хубаво да излезе с нестандартна реклама, например, с участието на знаменитости. Основните рекламни опции са традиционни - медии, интернет, билбордове, знаци, листовки, визитки и др.

печалба

Доходността на даден бизнес зависи от сезона. Според статистиката, най-склонни да измият колата, се появяват през пролетта и есента. Ако зимата е топла и лятото е дъждовно, тогава през тези сезони ще бъдат осигурени високи доходи. Приблизително 30% от приходите се изразходват за заплати на персонала, същата сума за консумативи и отдаване под наем на помещения, данъци и др. Нетните приходи са приблизително 40% от приходите. Говорейки за броя на клиентите, в зависимост от времето на деня, трябва да се отбележи, че най-често те идват на автомивка на 8-10 часа. Обикновено за вечеря връхът пада, за да достигне максимум след 16 часа, когато много шофьори се качват в автомивката по пътя си от работа. През нощта рядко се посещава автомивка. Уикендите се характеризират с по-малък приток на клиенти.

Собственото автомивка е бизнес, чийто успех зависи от репутацията. Осигуряването на качествени услуги ще ви позволи да спечелите опора сред лидерите на пазара. Средният период на изплащане на бизнес идеи е не повече от шест месеца.

Специално за HOBIZ.RU

Въпроси, съобщения за грешки или грешки в тази статия, оставете в коментарите.

Автомивка: къде да започнете, как да успеете

Настройки.

СЪДЪРЖАНИЕ.

СЪДЪРЖАНИЕ

Дмитрий Алексеевич Дубровски

Автомивка: къде да започнете, как да успеете

Интересът към бизнеса с автомивки в Русия нараства със скокове. Има много автомобили, в страната няма достатъчно миене на автомобили, има дълги линии на всички автомивки. И все повече предприемачи мислят за отварянето на собствената си автомивка. И мислейки, те започват да търсят информация по тази тема и... намират малко. За съжаление, практически нямаме разумна бизнес литература за бизнеса с автомивки. Реших да запълня тази празнина и да ви дам, скъпи читатели, цялата необходима основна информация за това как да отворите мивката.

Кой съм аз и защо трябва да ме слушате?

Казвам се Дмитрий Дубровски, обучавам собствениците на независими автомобилни услуги и автомобили измива как да печелят повече от бизнеса. Можете да научите за това, което преподавам в моята книга "Отваряме център за грижи за автомобили: къде да започнем и как да успеем", публикувана от Питър през януари 2009 г. Вероятно имате въпрос: "Отворихте ли си собствен автомивка или център за автосервизи?" Не, не го направих. Но от друга страна, имам възможността да общувам постоянно с тези, които започнаха и успешно работят, и проучиха техния опит. Част от този опит бих искал да споделя с вас в страниците на тази книга.

Аз не се преструвам на крайната истина по технически въпроси - това не е моята област. Почти цялата информация за оборудването, дизайна и други технически аспекти беше получена от собствениците на съществуващи автомивки и благодарение на съветите на експерти по този въпрос. Моята собствена специализация е доста тясна: привличане на клиенти и продажба в автомобилния бизнес. Тези теми са посветени на последните глави на книгата.

Резултатът е "коктейл", основан на практическия опит на много хора. Опитах се последователно, стъпка по стъпка, да опиша всички необходими действия за отварянето и популяризирането на пералнята. Сигурен съм, че тук ще намерите много полезна и ценна информация за себе си, която ще ви помогне да отваряте собствен автомивка.

Бих искал особено да благодаря на всички, които ми помогнаха да създам тази книга и дадох съвети по сложни технически въпроси:

Михаил Шведов - генерален директор на фирмата EUROTEC Service Москва, дилър на Christ AG;

Алекс Болдашевич - генерален директор на фирмата Novosibirsk Avtokling, дилър на Sonny's;

Андрей Ратников - генерален директор на московската фирма "Биострой", която се занимава с пречиствателни станции за отпадни води.

1. Автомивка като бизнес. Плюсове и минуси

Така че, мислите за отваряне на автомивка. Не знам какво ви подсказва за това - стар сън, желание за започване на бизнес, късмет или желание за сигурно инвестиране на пари. Но независимо от това, гледате в правилната посока. Автомобилното измиване е прост, стабилен и печеливш бизнес, който можете да направите, независимо дали имате опит в бизнеса или не. И за да разберете ясно какво е това, нека поговорим повече за всички предимства и недостатъци на автомивката.

Автомивката е гарантирано търсене.

Вие сами сте видели опашките в автомивката, така че няма нужда да ви убеждаваме, че винаги ще имате клиенти. Една от най-честите грешки на стартиращите предприемачи е, че искат да намерят някаква магическа идея. Такива, че няма конкуренти и че е възможно да се печелят пари с лопата. Това е лудо положение. Веднага можете да дадете стотици различни бизнес идеи, където няма да имате конкуренти. Е, например, отворете производството на квадратни колела за автомобили. Гарантирам, че няма да има конкуренти. Но кой ще ги купи от теб?

Най-добрата стратегия за започване на бизнес е да се види какво хората вече са готови да купят и да ги продадат на тях. В никакъв случай не трябва да преоткривате колелото - това е скъпо и безсмислено. Защо толкова много хора прекарват времето си, търсейки магическа бизнес идея? Да, просто защото са или страх от думата "конкуренция", или те се смятат по-умни от другите. Конкуренцията е добра. Това означава, че хората вече са свикнали да купуват нещо и не е нужно да обяснявате защо се нуждаят от други неразбираеми глупости.

Сега в търговската зона на автомивката. В СССР нямаше търговска автомивка, защото имаше малко коли. И през последните 15 години свободното предприятие не е създало толкова много. И днес страната просто няма достатъчно измиване на автомобили, за да измие всички.

Вземете например моето родно място в Санкт Петербург. Към днешна дата има около 350 автомивки в Санкт Петербург (това число включва и "гараж" автомобили измивания). Средно едно измиване се отнася за три постове (в гаража - най-често един пост). В един ден след един пост на ръчно пране, можете да пропуснете около 20 коли (това, между другото, от 3 до 8 хиляди рубли приходи). В същото време повече от 820 хиляди автомобила са официално регистрирани в града, които трябва да се мият най-малко веднъж месечно, а повечето хора искат да измиват колата много по-често.

Но дори и да измием кола веднъж месечно като основа за изчисления, петролните печки в Санкт Петербург могат да осигурят само 76% от необходимия обем услуги. Ето защо дългите опашки се подреждат преди измиванията. И броят на автомобилите нараства много по-бързо от броя на миенето. През следващите 5 години тази тенденция ще продължи.

Ръстът в продажбите на нови автомобили в Русия продължава. Записът на продажбите се отчита ежегодно. Например през първите 6 месеца на 2008 г. в Русия са продадени около 1 милион 400 хиляди нови коли. По отношение на същия период на миналата година продажбите на автомобили в Руската федерация са се увеличили с повече от една трета, а месечните продажби са надхвърлили 250 хил. Автомобила. И както казах, мивката се отварят много по-малко, отколкото е необходимо с толкова мощно увеличение на броя на автомобилите. Следователно, автомивка е бизнес, който гарантира поток от печалби.

Ликвидност и инвестиционна привлекателност

Това са особено важни качества на автомивка в условията на икономическа криза. Защо? Всичко е съвсем просто. Вероятно вече знаете какво се случва в Съединените щати и какво преживява американската финансова система. Най-големите компании фалират, банките избухват, паника на фондовия пазар. И това е само началото на кризата. Това, което се случва, когато Съединените щати неизпълняват държавните си облигации, е трудно да си представим.

Кризата достигна нашия фондов пазар. Само защото пазарите са тясно свързани. И всичко, което преди да можете безопасно да инвестирате пари, става все по-малко привлекателно всеки ден. Ето защо основният въпрос, пред който са изправени инвеститорите: какво да инвестираме? В облигации? Много съмнително, защото сега има случаи на неизпълнение на задълженията. На склад? Много голям риск. В взаимни фондове? Също така съмнителна перспектива. В злато? Но на фондовата борса те търгуват с "хартия" злато, т.е. продават само постъпления за злато.

Всички инвестиции във "виртуални" активи сега са много рискови. "Виртуални" активи са тези, които всъщност не са снабдени с реални стоки и всъщност не осигуряват реален доход след инвестиции. Всички приходи от инвестиции във виртуални активи идват от спекулации. Купих лист хартия евтино - продадох го по-скъпо. Това е възможно само докато парче хартия са в търсенето и стойността, но когато вълна от фалити покрива най-големите компании и техните акции не струват нищо, няма какво да се спекулира.

Ето защо сега, когато кризата вече е на прага, най-надеждната инвестиция на парите ще бъде инвестирането в реално производство. Това е фактът, че е вероятно да остане в течение при всяко развитие на събитията. Тъй като "виртуалните" пари, които се намират в сметката, са много по-лесни за нулиране от стойностите на истинската течност. Както през 90-те години: човек имаше сметка с 5000 рубли, за когото можеше да се купи кола, и това беше 5000 рубли, за което можеха да се купят няколко хляба. И ако човек все още купи кола, той няма да загуби парите си. Ето защо парите трябва спешно да бъдат инвестирани в собствения си бизнес и в този, който ще има гарантирана печалба, независимо от кризата.

Автомивка: къде да започнете, как да успеете

Как да отворите автомивка и да успеете?

От книгата ще научите как да оценявате реалността на бизнеса, като се съобразявате с възможностите си, каква е последователността на стъпките за отваряне на компанията, къде да получите начален капитал, как да направите бизнес план, дори да не сте го правили, как да наемете или построите стаята за автомивки от нулата, като нисък бюджет средства за привличане на клиенти, както и правилно подбор, контрол и насърчаване на персонала. Отделно се разглежда въпросът за обхвата на услугите и ценообразуването. Предложени начини за увеличаване на средния клиентски чек. Изучава се практическият опит на успешни руски автомобили.

Публикацията е предназначена за онези, които планират да отворят автомивка и ще бъде полезна и за настоящите собственици и управители на автомивки.

Всички права запазени. Никоя част от тази книга не може да бъде възпроизвеждана под каквато и да е форма без писменото разрешение на притежателите на авторските права.

1. Автомивка като бизнес. Плюсове и минуси 1

2. Откъде да получите начален капитал? 3

3. Къде да започнем и каква е последователността от стъпки? 4

4. Видове мивки. Плюсовете и минусите от всеки тип от гледна точка на бизнеса 5

5. Как да направите разумен бизнес план? 6

6. Измиване на ръцете 7

7. Измиване на портала 8

8. Тунелна шайба 10

9. Мобилно автомивка 11

10. Почистващо оборудване и система за рециклиране на водата 12

11. Къде мога да получа земя или помещения за автомивка? 13

12. Как да не загубим с това място? 15

13. Одобрение на проекта и проекта 16

14. Персонал за автомивки 17

15. Какво трябва да направите след отваряне? 19

16. Бизнесът е математика. Показатели и формула за печалба 20

17. Колко пари прави клиентът? 21

18. Ценообразуване и увеличаване на средната проверка 22

19. Как да популяризираме нова автомивка? 23

20. Защо работата на повечето автомивки зависи от сезона? 24

21. Опитът от успешните измивания 25

Дмитрий Алексеевич Дубровски
Автомивка: къде да започнете, как да успеете

предговор

Интересът към бизнеса с автомивки в Русия нараства със скокове. Има много автомобили, в страната няма достатъчно миене на автомобили, има дълги линии на всички автомивки. И все повече предприемачи мислят за отварянето на собствената си автомивка. И мислейки, те започват да търсят информация по тази тема и... намират малко. За съжаление, практически нямаме разумна бизнес литература за бизнеса с автомивки. Реших да запълня тази празнина и да ви дам, скъпи читатели, цялата необходима основна информация за това как да отворите мивката.

Казвам се Дмитрий Дубровски, обучавам собствениците на независими автомобилни услуги и автомобили измива как да печелят повече от бизнеса. Можете да научите за това, което преподавам в моята книга "Отваряме център за грижа за автомобилите: къде да започнем и как да успеем", публикувана от Питър през януари 2009 г. Може би имате въпрос: "Отвори ли си собствен автомивка или център за автосервизи?" Не, не се отвори. Но от друга страна, имам възможността да общувам постоянно с тези, които започнаха и успешно работят, и проучиха техния опит. Част от този опит бих искал да споделя с вас в страниците на тази книга.

Аз не се преструвам на крайната истина по технически въпроси - това не е моята област. Почти цялата информация за оборудването, дизайна и други технически аспекти беше получена от собствениците на съществуващи автомивки и благодарение на съветите на експерти по този въпрос. Моята собствена специализация е доста тясна: привличане на клиенти и продажба в автомобилния бизнес. Тези теми са посветени на последните глави на книгата.

Резултатът е "коктейл", основан на практическия опит на много хора. Опитах се последователно, стъпка по стъпка, да опиша всички необходими действия за отварянето и популяризирането на пералнята. Сигурен съм, че тук ще намерите много полезна и ценна информация за себе си, която ще ви помогне да отваряте собствен автомивка.

Бих искал особено да благодаря на всички, които ми помогнаха да създам тази книга и дадох съвети по сложни технически въпроси:

Михаил Шведов - генерален директор на EUROTEC-Service, московска компания, дилър на Christ AG;

Алекс Болдашевич - генерален директор на фирмата Novosibirsk Avtokling, дилър на Sonny's;

Андрей Ратников - генерален директор на московската фирма "Биострой", която се занимава с пречиствателни станции за отпадни води.

1. Автомивка като бизнес. Плюсове и минуси

Така че, мислите за отваряне на автомивка. Не знам какво ви подсказва за това - стар сън, желание за започване на бизнес, късмет или желание за сигурно инвестиране на пари. Но независимо от това, гледате в правилната посока. Автомобилното измиване е прост, стабилен и печеливш бизнес, който можете да направите, независимо дали имате опит в бизнеса или не. И за да разберете ясно какво е това, нека поговорим повече за всички предимства и недостатъци на автомивката.

Вие сами сте видели опашките в автомивката, така че няма нужда да ви убеждаваме, че винаги ще имате клиенти. Една от най-честите грешки на стартиращите предприемачи е, че искат да намерят някаква магическа идея. Такива, че няма конкуренти и че е възможно да се печелят пари с лопата. Това е лудо положение. Веднага можете да дадете стотици различни бизнес идеи, където няма да имате конкуренти. Е, например, отворете производството на квадратни колела за автомобили. Гарантирам, че няма да има конкуренти. Но кой ще ги купи от теб?

Най-добрата стратегия за започване на бизнес е да се види какво хората вече са готови да купят и да ги продадат на тях. В никакъв случай не трябва да преоткривате колелото - това е скъпо и безсмислено. Защо толкова много хора прекарват времето си, търсейки магическа бизнес идея? Да, просто защото са или страх от думата "конкуренция", или те се смятат по-умни от другите. Конкуренцията е добра. Това означава, че хората вече са свикнали да купуват нещо и не е нужно да обяснявате защо се нуждаят от други неразбираеми глупости.

Сега в търговската зона на автомивката. В СССР нямаше търговска автомивка, защото имаше малко коли. И през последните 15 години свободното предприятие не е създало толкова много. И днес страната просто няма достатъчно измиване на автомобили, за да измие всички.

Вземете например моето родно място в Санкт Петербург. Днес в Санкт Петербург има около 350 мивки (това число включва и гаражни мивки). Средно едно измиване се отнася за три постове (в гаража - най-често един пост). В един ден след един пост на ръчно пране, можете да пропуснете около 20 коли (това, между другото, от 3 до 8 хиляди рубли приходи). В същото време повече от 820 хиляди автомобила са официално регистрирани в града, които трябва да се мият най-малко веднъж месечно, а повечето хора искат да измиват колата много по-често.

Но дори и да измием кола веднъж месечно като основа за изчисления, петролните печки в Санкт Петербург могат да осигурят само 76% от необходимия обем услуги. Ето защо дългите опашки се подреждат преди измиванията. И броят на автомобилите нараства много по-бързо от броя на миенето. През следващите 5 години тази тенденция ще продължи.

Ръстът в продажбите на нови автомобили в Русия продължава. Записът на продажбите се отчита ежегодно. Например през първите 6 месеца на 2008 г. в Русия са продадени около 1 милион 400 хиляди нови коли. По отношение на същия период на миналата година продажбите на автомобили в Руската федерация са се увеличили с повече от една трета, а месечните продажби са надхвърлили 250 хил. Автомобила. И както казах, мивката се отварят много по-малко, отколкото е необходимо с толкова мощно увеличение на броя на автомобилите. Следователно, автомивка е бизнес, който гарантира поток от печалби.

21. Успешно измиване с автомобил

21. Успешно измиване с автомобил

Като пример, показващ използването на стратегии, за които говорихме по-рано, ще ви разкажа за американската мрежа за автоматично миене на ScrubaDub.

Бих искал да говоря за руския опит, но все още не е там. На първо място, нашият бизнес за миене е все още много млад, а автоматичните измивания на автомобили са в самото начало на развитие. На второ място, повечето предприемачи не се притесняват да използват методи за привличане на клиенти и увеличаване на продажбите, защото има търсене. Хората отиват - и е добре.

Разбира се, тази ситуация ще се промени съвсем скоро и управителите на комплексите за пране ще трябва да помислят къде могат да получат броя на клиентите, от които се нуждаят за бизнеса си и дори по-добри, редовни клиенти, които идват поне веднъж седмично. Това важи особено за автоматичните тунелни измивания, които по правило могат да мият много повече автомобили, отколкото да дойдат при тях.

Тук изглежда, какво би могло да бъде по-лесно от автоматичното миене? Хората идват, избират програма за автомивка, плащат пари, автоматика измиват колата. Отвън всичко изглежда изключително просто: трябва да измиете повече автомобили и да продадете колкото се може повече услуги с висок марж, като например горещо кола маска.

А основната задача на собствениците на портални или тунелни поглътители е да създават максимален поток от автомобили. Всички коли, по-важното, за повече. Въз основа на тази проста мисъл, се вземат решения относно местоположението на автомивката - например, на натоварена магистрала.

Няма разлика между клиентите, цените се определят въз основа на средните пазарни цени, разликите между услугите са разлики в програмите за миене. И основният начин да се увеличат печалбите за собствениците на автоматични миялни машини е да се намалят разходите. Както казах по-рано, намаляването на разходите разбира се, а сега ще ви покажа опита на мрежа от мивки в Съединените щати, която се промени малко по-различно от другите оператори.

Мрежата за измиване на автомобили ScrubaDub е семеен бизнес в Масачузетс. Благодарение на използването на стратегии за изчисляване на стойността на живота на клиента и сегментацията на клиентите, собствениците на тази мрежа от мивки постигат невероятни резултати.

През 1991 г. ScrubaDub оживя след последната катастрофална година, когато времето беше лошо (разбира се, лошо за измиване) и нямаше бизнес растеж. Маршал Пейснер, основател и президент на компанията, предполага, че ключът към висока рентабилност не е да се мият колкото е възможно повече коли, а да се привлекат повече "парични" клиенти. Той, съпругата му Илейн и техните синове Дан и Боб започнали да анализират поведението на клиентите в измиванията на автомобили, да разберат кой клиент оставя най-много пари за едно посещение и кой клиент идва най-често в мивката.

Те установили, че техните клиенти се различават значително в броя на расите, които се измиват годишно, и броя на парите, оставени за измиване. Почти половината от клиентите са използвали услугата за почистване на ScrubaDub по-малко от веднъж годишно. Другата половина дойде по-често (фиг.4-6).

Както можете да видите, тези, които идват най-често са много по-малки от тези, които идват най-често.

Колкото повече клиенти в групата, толкова по-рядко тази група посещава автомивката. По принцип това е типична ситуация за повечето мивки.

Ако погледнете фиг. 5, може да се види, че разпределението на клиентските групи по броя на общия брой закупени поглътители е най-малко изкривено. Ако погледнете само фиг. 4 и 5, може да се мисли, че традиционната представа за печалбата от автоматичната автомивка е оправдана. Нещо повече, опитът показва, че е почти невъзможно да принудят "рядко" клиентите да отидат до мивката по-често.

Фиг. 4

Фиг. 5

Фиг. 6

Но ако погледнете снимката. 6, може да се види, че половината от клиентите, които дойдоха в автомивката по-малко от веднъж годишно, донесоха по-малко от 10% от приходите.

Независимо от факта, че броят на редките клиенти е повече от 75% от общия им брой, те съставляват едва 40% от общия брой платени услуги. А останалата четвърт от клиентите са купили останалите 60%.

След като изкопаха по-дълбоко, собствениците на компанията установиха, че размерът на средната сметка за измиване директно зависи от това колко често пристига клиентът. Редовните клиенти обикновено са избрали най-евтините програми за измиване и са оставили на ръка около $ 5,25 на посещение. Клиентите с средна честота купуват както основни програми за измиване, така и допълнителни, по-скъпи услуги, оставяйки средно $ 6,5 на посещение. А най-честите клиенти, прекарани за всяко посещение от $ 7 до $ 9.

Както е показано на фиг. 6, данните за приходите от всяка група клиенти са принудени да признават за по-чести клиенти повече бизнес стойност, тъй като маржът на допълнителните услуги е много по-висок от този при основните.

По този начин се оказаха пет групи клиенти:

A + - 0,8% от клиентите, които осигуряват 6% от приходите;

A - 5% от клиентите, което носи 23,5% от приходите;

Б - 16,8% от клиентите, което дава около 38% от приходите;

Б - 28% от клиентите дават 24% от дохода;

G - 50% от клиентите дават 8,7% от приходите.

Тъй като собствениците на компанията не разполагат с точни данни за живота на клиента (периодът на ползване на услугите на автомивката), те са взели стандарта за четири години.

Цената за привличане и задържане на клиенти беше разпределена във всички групи, тъй като рекламата беше насочена към всички клиенти безразборно. Информацията за клиентите, включително разходите за привличане и задържане, дава възможност на собствениците да направят окончателен преглед на цялата клиентска база (Таблица 3).

Таблица 3. Приходи от група клиенти

При разглеждането на тази таблица собствениците на компанията стигнаха до логичното заключение, че подходът "привличаме всички безразборно" ни принуждава да похарчим твърде много пари за клиентска група G и в същото време не ни позволява да харчим повече пари за най-обещаващите и ценни клиенти.

Клиентската база със стандартите за пропорциите на клиентски перални на групите клиенти не беше много по-добра от тази, ако всички клиенти имаха стойност от малко над $ 1.

Разумното заключение, което се прави при анализа на цифрите, е, че трябва да се положат усилия да се привлекат колкото се може повече клиенти от групите А + А. Единственият въпрос, пред който са изправени собствениците, е: "Къде отиват тези клиенти и как ги привличаме към нашите мивки ?

Голямата изненада за семейството на Payzner беше, че собствениците на скъпи автомобили като Lexus и Acura оставиха най-много пари за автомивка, но собствениците на SUV като Jeep и Bronco, както и изненадващо, собственици на "Hyundai". Честотата на посещенията, която се очаква по-скоро, е пряко пропорционална на разстоянието от дома на клиента до автомивката, възрастта на колата (по-често измити автомобили под тригодишна възраст) и доходите на собственика.

Какво заключение може да се направи? Отговорът е очевиден: най-добрите потенциални клиенти за измиване на ScrubaDub ще бъдат собственици на новите "Jeep", "Hyundai" и "Bronco", които живеят в близост до автомивката и печелят добри пари. Също така в групата на обещаващи потенциални клиенти бяха включени собственици на по-стари машини с достоен доход.

Voila! Познавайки необходимите параметри, собствениците на ScrubaDub могат да използват директна поща, която обикновено е необичайна за измиване, и да привлекат конкретни хора, които са подходящи за конкретни параметри, като използват безплатната оферта за измиване на автомобили.

Работили са на комфорта на помещенията за клиенти, облекли се на блясък и красота, започнали да предлагат на клиентите добро кафе, безплатни ядки и други закуски. Те също така започнаха да предлагат редовни измивания, за да изгладят рецесията и периодите на натоварване и да намалят времето, което клиентите прекарват в изчакване.

Индикаторите за информация и измерване на клиентите дори са повлияли на технологичните решения. За да се гарантира тяхната конкурентоспособност, те инвестират в екологосъобразни технологии, като рециклирана вода. Това им позволи да поставят автомобилни измивания в градове, затворени за много конкуренти поради "мръсни" технологии за миене.

Те изоставиха ценовата политика, която се основава на цените на конкурентите и ги постави над средната за пазара. Те също така отказват стандартни отстъпки и изготвят програма за отстъпки, базирана на честотата на посещенията. Освен това те поставят тридневна гаранция за чистотата на автомобила за купувачите на премиум услуги за пране.

Резултатите са впечатляващи. "1992 година, която беше просто катастрофален неуспех за цялата икономика на Масачузетс, се оказа една от най-добрите за нас", каза маршал Пейснер. През 1994 г. общите продажби на тази мрежа от осем мивки са се увеличили с 10% и са надхвърлили 5 млн. Долара. През 1995 г. с 12,5%, а от гледна точка на ръста на продажбите, стойностите на ScrubaDub са с 66% по-високи от тези на другите миещи в Северна Америка състояния.

И това е, което са получили в цифри (Таблица 4).

Таблица 4

ScrubaDub успя да промени отношението на клиентите към измиванията на автомобили: когато пристигате в автомивката, не можете просто да получите чиста кола, получавате също приятни емоции от отлично обслужване. Персоналът внимателно забелязва всички подробности и подробности, които могат да повлияят на опита на клиента от посещение на автомивка. Компанията следи навиците на редовните клиенти за непрекъснато подобряване на качеството на услугата и увеличаване на продажбите.

Например, ScrubaDub разбра, че много собственици на премиум автомобили се страхуват, че четките на автомивката ще повредят боята върху колата. Познавайки това, ScrubaDub се ангажира да преподава на продавачите на автомобили нови технологии за измиване и ги убеждава да дават талони за безплатно измиване на купувачи на нови автомобили.

Собствениците на фирми се опитват да се огледат в очите на клиента. Техните усилия варират от специални гаранции за качество на измиване до събития като Хелоуин, парите от които отиват за благотворителност. Те търсят всяка възможност да демонстрират грижата за клиентите си.

Като цяло гаранциите са особено ефективни на пазарите, където никой не ги дава. Както вече казах, ScrubaDub дава на членовете, които имат лоялна клиентска карта, тридневна гаранция за измами за своите скъпи програми за измиване и се ангажира да направи безплатно почистване, ако нещо, дори и лошо време, разруши чистотата на колата. По този начин онези клиенти, които се съмняват дали да измият или да не измият автомобила поради възможно лошо време, получават сериозен аргумент в полза на "измиването". В допълнение клиентите могат да се измиват толкова пъти, колкото им харесват, докато не бъдат напълно доволни от чистотата на машината.

Дали са тези стандартни гаранции, които дават всички автомивки? Разбира се, че не. Състезателите не предлагат това. Дали това влияе на решението на човека за това къде да се измие колата? Да, много.

Разбира се, що се отнася до руските гаранционни условия, необходимо е да се променят малко и освен това всички гаранции винаги трябва да се основават на измервания и цифри, в противен случай може да се окаже, че общата печалба пада поради увеличените разходи.

Въпреки това, това е чудесен пример за това как гаранциите оказват влияние върху продажбите.

Друг ключ към успеха беше, че компаниите не се нуждаят от гигантски ресурси, за да създадат свои програми за маркетинг и сервиз. Вместо това фирмата с персонал от сто души се фокусира върху прекъсването на ненужни неща - например автоматизиране на получаването на пари в брой, за да се освободят средства за инвестиране в труд, компютризация и обслужване на клиенти.

ScrubaDub е далеч от единствената успешна мрежа за миене, която лесно надминава конкурентите и постига изключителни резултати в тази индустрия. Друго автомивка, за което искам да ви разкажа, е в град Шърмон Оукс, Калифорния, и се нарича Моден площад. И това автомивка може да се нарече елит с пълна увереност. Той се намира в близост до първокласен търговски център, където се намират най-скъпите магазини в района. Разбира се, това не са бедни хора, които посещават тези магазини, така че контингентът на мивката е подходящ.

Тук има 65-метров тунел в автомивката, 500-600 автомобила минават през него на ден. В натоварените дни, особено в почивните дни, до 40 човека работят в автомивка, по-тихи дни - до петнадесет. В допълнение към самото измиване, 35% от общата печалба идва от услуги за заместване на петрола, 10% идват от подробна обработка. Има и магазин за подаръци, който продава скъпи поздравителни картички и сувенири със средна ценова категория от около 25 долара.

Клиентският район в Fashion Square е открит двор под покрива с плазмен телевизор. Докато чакат, клиентите могат да се отпуснат в масажните столове, а в почивните дни да поканят местна масажистка, която има свободни петминутни сесии.

Персоналът е добре обучен и обучаван, след всеки клиентски преглед всеки клиент получава персонализирани препоръки за услуги и продукти. Основният пакет от услуги струва около 12 долара, а поради факта, че на клиентите се предлагат допълнителни услуги, средната чек може да се увеличи до $ 25. Допълнителните услуги са различни: почистване на колелата, затъмняване и полиране на каучук, измиване на дъното, третиране на тялото със специални полиращи средства, освежаване на въздуха в кабината и т.н. Служителите, които комуникират директно с клиента преминават специални програми за обучение. В САЩ няма недостиг на учебни материали за пералната промишленост и тази област е много силно развита. Има дори и изследователски институт за обработка на автомобили.

За тези, които пристигат в първите два часа след откриването на автомивката, има специални програми, които позволяват на клиентите да спестят до $ 4 за основни услуги. Въпреки това, благодарение на същата продажба на допълнителни услуги, измиването все още е печелившо.

По аналогия с клуба "Car Care", ScrubaDub на Fashion Square разполага със собствен ВИП клуб, чиито членове получават 10% отстъпка за всички перални услуги и десето измиване безплатно. Членският вход на VIP Club е около $ 100 на година.

Според вътрешната статистика на модния площад 90% от клиентите за изплакване са нови клиенти. Впоследствие те стават редовни клиенти и излизат на измиване с пълен цикъл. Това ви позволява да привличате нови клиенти, работейки с местни дилъри на автомобили, които не се чувстват комфортно с автомивка. Когато клиентът дойде при дилъра за поддръжка, той му връчи купон за експресно измиване на автомобил в Fashion Square. Подобно на ScrubaDub, автомивката на Fashion Square има споразумение с дилърите на автомобили, които издават сертификат за един месец безплатна автомивка на всеки купувач на нова кола. Естествено, след този месец повечето нови клиенти продължават да използват услугите на Fashion Square.

Също така собствениците на Fashion Square използват схеми за препращане, за да привлекат нови клиенти. Те работят с благотворителни организации като Американското дружество за борба с рака или Градът на надеждата. Клиентите могат да избират кои от благотворителните организации ще отидат в частта от печалбите.

Освен това Fashion Square спонсорира различни социални проекти. Когато организаторите на такива проекти се обръщат към тях, Fashion Square отпечатва специални купони със специфична дата на падеж и ги предоставя на организаторите на проекта. Организаторите дават купони на ентусиасти, които искат да подкрепят проекта. Те, на свой ред, раздават тези талони на потенциалните клиенти, които се мият. И за всеки изкупен купон Fashion Square приспада определена сума за фонда, за да помогне на този проект.

И още една схема за препращане е партньорство с търговски център. Всеки, който купува сертификат за подарък за подарък център за подаръци от 250 долара, Fashion Square е снабден с безплатна автомивка.

Ето няколко урока, които можете да научите от опита на успешните автомобили.

1. Съберете информация за клиентите! Маркетингът и обслужването на клиентите на ScrubaDub се основават най-вече на проследяването на навиците на клиентите. Например, една фирма поддържа "история на миене" за всеки клиент - собственик на клубна карта. Клубната карта струва около 7 щ.д. и дава набор от специални бонуси на собственика, като безплатна автомивка след 10 платени. Всички данни за броя и честотата на посещенията, закупени услуги, се записват в компютърна база данни. Всеки път, когато клиентът дойде в автомивката, служителят сканира баркода на картата, която обикновено се поставя под предното стъкло, и допълнителна информация се въвежда в базата данни.

Какво се случва вътре в компанията? Служителите анализират историята на "измиване" на клиентите заедно с друга вътрешна информация, за да проследяват навиците на клиентите и да намерят начини да увеличат продажбите си. Например, за да се увеличи посещаемостта на автомивката в обикновено "ниските" вечерни часове, ScrubaDub направи специална оферта за автомивка, която спестява на клиентите $ 1. Това позволи да се удвоят продажбите вечер. И ако, например, данните показват, че някои от членовете на автомобилната сага - клубът не са дошли дълго време в автомивката - им е изпратено напомнящо писмо: "Ние ни липсва без теб".

По-късно, за да се подобри обслужването на клиентите, данните за историята на миене се изпращат от офиса до конкретно автомивка. Сега, когато картодържателят стигне до автомивката, служителят може да вземе цялата необходима информация от компютъра. По този начин е възможно да се свържете с клиента по име и да му напомните за услугите, които е поръчал по-рано.

2. Обърнете внимание на детайлите. Необходимо е за вас, че клиентите възприемат посещението на мивката като празник и получават от нея удоволствие. Първите признаци на тази философия в ScrubaDub са чисти цветни градини, украсяващи входа на автомивка, чист и учтив персонал, с усмивка среща с клиенти, безплатни ядки на входа на тунела. Вътрешните автомобили се измиват със комплект оборудване, оборудвано за най-висококачественото измиване на автомобил с шампоан, който ScrubaDub получава от доставчика като изключителен. Особено за деца на стените са направени панели с герои от карикатури - като котка Garfield или Simpsons. Това се прави, за да се гарантира, че децата не се страхуват и се чувстват у дома, докато оборудването мие колата. И по време на Хелоуин, когато децата обичат да се страхуват, Скрабъби подрежда тунелите си под формата на обитавана от духове къща.

Веднага след като шофьорите напуснат тунела за миене, те могат да отидат в стаята за клиенти и да пият безплатно кафе, докато чакат края на почистването на интериора. Някои клиенти, в зависимост от избраната от тях програма, са извадили колелата си. Други могат да преминат към крайната сервизна точка, за да покажат подобренията, които машината се нуждае. Целта е да се уверите, че клиентите са напълно доволни и останете доволни от мивката.

Освен това персоналът на автомивката може да използва историята на миене, за да предложи допълнителни услуги. Когато клиент закупи стандартно автомивка, служител може да му предложи автомивка за дъното, ако е пътувал по солените пътища. Това се прави, за да се увеличи средната проверка. При основна цена от 5,95 долара средната цена "Upsell" е 1,6 лв., Т.е. 26%. Разбира се, те не предлагат всичко, а само това, което е подходящо за конкретна кола и клиент. Измиването на историята позволява на администратора да навигира в предпочитанията на клиента.

3. Правилни грешки. Ако клиентът мисли, че автомивката е разрушила колата му, мениджърът има право да похарчи до $ 150, за да реши проблема, например ръчно полиране, без никакви въпроси към клиента. Дори ако не е по вина на измиване.

Това ни връща към въпроса за гаранциите. Клиентите, закупили основно автомобилно измиване, могат да измият колата за втори път безплатно, ако не са доволни от качеството на измиването, а притежателите на клубни карти имат още повече привилегии. На купувачите на основната автомивка се предлага 24-часова гаранция за качество независимо от времето, а купувачите на премиум програми получават тридневна гаранция. Дори ако клиентът постави колата под едно дърво, пълно с гълъби, или само ще язди през локви. Това е особено привлекателно в Бостън, където през зимата пътищата са много мръсни.

4. Проследявайте удовлетворението на клиентите. ScrubaDub използва голям брой различни механизми за обратна връзка с клиентите, за да поддържа качеството на правилното ниво. Има специални карти на шайбите, където клиентите могат да дадат своите коментари за работата на автомивката. Мениджърите лично канят клиентите си да попълват специални отчети всеки месец. Има специални проучвания за клиенти, закупили интериорни почистващи услуги. Колективно това дава на компанията достатъчно данни, за да изчисли индекса на удовлетвореността на клиентите. Освен това те използват услугите на "тайните купувачи", които специални фирми изпращат до автомивката, за да проверят качеството на работата и да идентифицират възможните проблеми.

5. Непрекъснато обучавайте персонала. Ако искате да организирате висококачествено обслужване на клиентите, то трябва да бъде включено в процеса на търсене, наемане и обучение на персонала. Кой ще работи и колко зависи от това как търсиш хора и ги наемаш.

Например, след като са наети в ScrubaDub, служителите преминават няколко обучения, така че компанията да може да се увери, че ще вършат работата си по необходимост и да отговарят на стандартите. Почти половината от заплатата е свързана с това колко добре човек върши работата си и нивото на продажбите, което зависи от конкретния човек. Това означава, че например мениджърите имат по-голям процент от заплатите си, отколкото работниците, които почистват кабината. Производствените състезания също се провеждат постоянно между отбори, като наградите зависят от конкретни измерими продажби и индекс на удовлетвореността на клиентите.

Освен това персоналът на различни миения периодично се среща и обсъжда начини за подобряване на нивото на обслужване. Резултатът от едно от тези срещи е например програмата "QuickShine" - специално покритие за автомобили, което се прилага за 25 минути и защитава автомобила в продължение на 90 дни. Продажбите на тази услуга са насочени към 4% от най-големите клиенти на ScrubaDub. Между другото, връщайки се към издаването на тестови цени, QuickShine продава за $ 24,95, след като тества предварителна цена от $ 19,95.

6. Използвайте ефективни стратегии за привличане на клиенти. Собствениците на нови автомобили са най-обещаващите потенциални клиенти на ScrubaDub, така че компанията си сътрудничи с местните дилъри и разпространява талони за безплатна автомивка за 30 дни в дилъри на автомобили. Другата група са тези, които току-що са купили къща в "зоната на влияние" ScrubaDub. На такива хора изпращат специални покани с талони до автомивката. Друга група - хора с доход от $ 75 000. ScrubaDub изпраща подобни предложения на такива хора, а също така ги изпраща на близки домове. Една от кампаниите на стойност 30 хил. Долара им донесе хиляди нови членове на Car Care Club и за годината донесе $ 45 000 за връщане.

Дмитрий Дубровски - Автомивка: къде да започнете, как да успеете

99 Моля, изчакайте своя ред, подготвяйки връзката си за изтегляне.

Изтеглянето започва. Ако изтеглянето не стартира автоматично, моля, кликнете върху тази връзка.

Описание на книгата "Автомивка: къде да започнете, как да успеете"

Описанието и резюмето на "Автомивка: къде да започнем, как да успеем" са прочетени безплатно онлайн.

Дмитрий Алексеевич Дубровски

Автомивка: къде да започнете, как да успеете

Интересът към бизнеса с автомивки в Русия нараства със скокове. Има много автомобили, в страната няма достатъчно миене на автомобили, има дълги линии на всички автомивки. И все повече предприемачи мислят за отварянето на собствената си автомивка. И мислейки, те започват да търсят информация по тази тема и... намират малко. За съжаление, практически нямаме разумна бизнес литература за бизнеса с автомивки. Реших да запълня тази празнина и да ви дам, скъпи читатели, цялата необходима основна информация за това как да отворите мивката.

Кой съм аз и защо трябва да ме слушате?

Казвам се Дмитрий Дубровски, обучавам собствениците на независими автомобилни услуги и автомобили измива как да печелят повече от бизнеса. Можете да научите за това, което преподавам в моята книга "Отваряме център за грижи за автомобили: къде да започнем и как да успеем", публикувана от Питър през януари 2009 г. Вероятно имате въпрос: "Отворихте ли си собствен автомивка или център за автосервизи?" Не, не го направих. Но от друга страна, имам възможността да общувам постоянно с тези, които започнаха и успешно работят, и проучиха техния опит. Част от този опит бих искал да споделя с вас в страниците на тази книга.

Аз не се преструвам на крайната истина по технически въпроси - това не е моята област. Почти цялата информация за оборудването, дизайна и други технически аспекти беше получена от собствениците на съществуващи автомивки и благодарение на съветите на експерти по този въпрос. Моята собствена специализация е доста тясна: привличане на клиенти и продажба в автомобилния бизнес. Тези теми са посветени на последните глави на книгата.

Резултатът е "коктейл", основан на практическия опит на много хора. Опитах се последователно, стъпка по стъпка, да опиша всички необходими действия за отварянето и популяризирането на пералнята. Сигурен съм, че тук ще намерите много полезна и ценна информация за себе си, която ще ви помогне да отваряте собствен автомивка.

Бих искал особено да благодаря на всички, които ми помогнаха да създам тази книга и дадох съвети по сложни технически въпроси:

Михаил Шведов - генерален директор на Московската фирма "EUROTEC-Service", дилър на Christ AG;

Алекс Болдашевич - генерален директор на фирмата Novosibirsk Avtokling, дилър на Sonny's;

Андрей Ратников - генерален директор на московската фирма "Биострой", която се занимава с пречиствателни станции за отпадни води.

1. Автомивка като бизнес. Плюсове и минуси

Така че, мислите за отваряне на автомивка. Не знам какво ви подсказва за това - стар сън, желание за започване на бизнес, късмет или желание за сигурно инвестиране на пари. Но независимо от това, гледате в правилната посока. Автомобилното измиване е прост, стабилен и печеливш бизнес, който можете да направите, независимо дали имате опит в бизнеса или не. И за да разберете ясно какво е това, нека поговорим повече за всички предимства и недостатъци на автомивката.

Автомивката е гарантирано търсене.

Вие сами сте видели опашките в автомивката, така че няма нужда да ви убеждаваме, че винаги ще имате клиенти. Една от най-честите грешки на стартиращите предприемачи е, че искат да намерят някаква магическа идея. Такива, че няма конкуренти и че е възможно да се печелят пари с лопата. Това е лудо положение. Веднага можете да дадете стотици различни бизнес идеи, където няма да имате конкуренти. Е, например, отворете производството на квадратни колела за автомобили. Гарантирам, че няма да има конкуренти. Но кой ще ги купи от теб?

Най-добрата стратегия за започване на бизнес е да се види какво хората вече са готови да купят и да ги продадат на тях. В никакъв случай не трябва да преоткривате колелото - това е скъпо и безсмислено. Защо толкова много хора прекарват времето си, търсейки магическа бизнес идея? Да, просто защото са или страх от думата "конкуренция", или те се смятат по-умни от другите. Конкуренцията е добра. Това означава, че хората вече са свикнали да купуват нещо и не е нужно да обяснявате защо се нуждаят от други неразбираеми глупости.

Сега в търговската зона на автомивката. В СССР нямаше търговска автомивка, защото имаше малко коли. И през последните 15 години свободното предприятие не е създало толкова много. И днес страната просто няма достатъчно измиване на автомобили, за да измие всички.

Вземете например моето родно място в Санкт Петербург. Към днешна дата има около 350 автомивки в Санкт Петербург (това число включва и "гараж" автомобили измивания). Средно едно измиване се отнася за три постове (в гаража - най-често един пост). В един ден след един пост на ръчно пране, можете да пропуснете около 20 коли (това, между другото, от 3 до 8 хиляди рубли приходи). В същото време повече от 820 хиляди автомобила са официално регистрирани в града, които трябва да се мият най-малко веднъж месечно, а повечето хора искат да измиват колата много по-често.

Но дори и да измием кола веднъж месечно като основа за изчисления, петролните печки в Санкт Петербург могат да осигурят само 76% от необходимия обем услуги. Ето защо дългите опашки се подреждат преди измиванията. И броят на автомобилите нараства много по-бързо от броя на миенето. През следващите 5 години тази тенденция ще продължи.

Ръстът в продажбите на нови автомобили в Русия продължава. Записът на продажбите се отчита ежегодно. Например през първите 6 месеца на 2008 г. в Русия са продадени около 1 милион 400 хиляди нови коли. По отношение на същия период на миналата година продажбите на автомобили в Руската федерация са се увеличили с повече от една трета, а месечните продажби са надхвърлили 250 хил. Автомобила. И както казах, мивката се отварят много по-малко, отколкото е необходимо с толкова мощно увеличение на броя на автомобилите. Следователно, автомивка е бизнес, който гарантира поток от печалби.

Ликвидност и инвестиционна привлекателност

Това са особено важни качества на автомивка в условията на икономическа криза. Защо? Всичко е съвсем просто. Вероятно вече знаете какво се случва в Съединените щати и какво преживява американската финансова система. Най-големите компании фалират, банките избухват, паника на фондовия пазар. И това е само началото на кризата. Това, което се случва, когато Съединените щати неизпълняват държавните си облигации, е трудно да си представим.

Кризата достигна нашия фондов пазар. Само защото пазарите са тясно свързани. И всичко, което преди да можете безопасно да инвестирате пари, става все по-малко привлекателно всеки ден. Ето защо основният въпрос, пред който са изправени инвеститорите: какво да инвестираме? В облигации? Много съмнително, защото сега има случаи на неизпълнение на задълженията. На склад? Много голям риск. В взаимни фондове? Също така съмнителна перспектива. В злато? Но на фондовата борса те търгуват с "хартия" злато, т.е. продават само постъпления за злато.

Всички инвестиции във "виртуални" активи сега са много рискови. "Виртуални" активи са тези, които всъщност не са снабдени с реални стоки и всъщност не осигуряват реален доход след инвестиции. Всички приходи от инвестиции във виртуални активи идват от спекулации. Купих лист хартия евтино - продадох го по-скъпо. Това е възможно само докато парче хартия са в търсенето и стойността, но когато вълна от фалити покрива най-големите компании и техните акции не струват нищо, няма какво да се спекулира.

Ето защо сега, когато кризата вече е на прага, най-надеждната инвестиция на парите ще бъде инвестирането в реално производство. Това е фактът, че е вероятно да остане в течение при всяко развитие на събитията. Тъй като "виртуалните" пари, които се намират в сметката, са много по-лесни за нулиране от стойностите на истинската течност. Както през 90-те години: човек имаше сметка с 5000 рубли, за когото можеше да се купи кола, и това беше 5000 рубли, за което можеха да се купят няколко хляба. И ако човек все още купи кола, той няма да загуби парите си. Ето защо парите трябва спешно да бъдат инвестирани в собствения си бизнес и в този, който ще има гарантирана печалба, независимо от кризата.

И това е вярно, ако имате собствени спестявания и в случай, че търсите инвеститор. Интелигентен инвеститор винаги се опитва да сведе до минимум рисковете и да има гаранции за излизане от проект с печалба. Като цяло, целта на много инвеститори е да изградят бизнес и да ги продадат успешно в рамките на две до три години. И каква е ситуацията с продажбата на автомобилни измивания?

Top