logo

Искате ли да отворите бизнеса си, но проблемът е - началният капитал не е само малък - абсолютно отсъства? Е, тогава тази идея е за вас! За нейното внедряване първо трябва да имате ясна глава, пламенно желание и бързи крака. Или, когато е възможно, всеки транспорт. Днес ще говорим за това как да отворите куриерска доставка.

Мобилност, бързина и надеждност - главните тропически карти на малките фирми, които се занимават с доставка на стоки, подпомагайки успешното състезание с такива големи гиганти като "Руската поща", SPSR или "Zest-Express". Добре е да прибягваме до помощта на такива "чудовища", когато се изисква доставка на големи товари, съчетани с предоставяне на допълнителни услуги за сигурност, застраховка на товари, спедиция и др. По правило доставката в такива компании отнема от един ден до няколко дни, в зависимост от разстоянието.

Срокът на изпълнение на поръчката от малка фирма отнема от няколко минути до няколко часа. Отворената куриерска услуга не е лесна, но много проста. Но първо, нека да решим кои нареждания ще бъдат "вашият хляб":

  • Документи, бизнес писма, разписки и т.н. Няма нужда да мислите, че с развитието на интернет и появата на електронна поща, факсове и др. нямаше нужда от разпространение и прехвърляне на хартия и други медии. В края на краищата електронното копие е едно нещо и оригиналът е съвсем различен.
  • Пакети и опаковки. Вашите предимства и следователно ползата от клиентите за доставката на тази категория стоки в сравнение, например, всички със същата "руска поща": бързината (помнете бавната скорост на пощенския гигант!), Надеждността и гаранцията за доставка (колко товари са загубени по вина на монопола) !) внимателно и внимателно отношение към обекта, който се транспортира.
  • Цветя. Съгласете се с цветни магазини, павилиони, бутици, можете просто да ги оставите с няколко визитни картички, така че да ги предават на клиентите.
  • Храните. Свържете се с кафене или друга компания за бързо хранене за доставка на ястия от менюто им до офиси и домове.
  • Стоките. Наскоро възможността за поръчване на различни продукти в онлайн магазини е широко разпространена. Което, между другото, е много по-изгодно да се свържете с куриерската служба, отколкото да имате свой собствен корабен отдел.

Какво е необходимо за отварянето на куриерска услуга

За да отворите куриерската услуга за доставка наистина се нуждаете от малко:

  • Транспорта. Разбира се, можете да използвате обществеността, но трябва да се съгласите, че винаги е по-удобно да имате свой собствен, поне скутер или велосипед, който, между другото, в днешните задръствания е едно от най-добрите транспортни средства. Като опция можете да сключите договор с таксиметрова услуга или да привлечете временен куриер с личен автомобил.
  • Диспечер, който ще получи поръчки по телефона. Между другото, приемането на поръчки може да се организира денонощно. Този "трик" ще бъде полезен, за да ви отличи от конкурентите.
  • Няколко куриери.

Забелязахте основната характеристика на тази бизнес идея? Всички тези позиции в началото на организацията на дейностите могат да бъдат комбинирани от един човек - вие! Разбира се, трябва да се работи усилено. И с развитието на бизнеса е възможно да се разшири персонала. Само в този случай не забравяйте тези отличителни моменти, които ви помогнаха да отворите куриерска доставка и да донесете успех: мобилност, гаранция, внимание. Препоръчвам да прочетете статията за работата по личния транспорт.

Как да отворите услугата куриерски доставки?

Куриерската доставка е услуга, която е много популярна сред обществеността. Много компании и институции се нуждаят от това. Този бизнес е идеален за стартиращи предприемачи. Как да отворите куриерска услуга за доставка, ще обсъдим в тази статия.

Видове услуги

Преди да направите бизнес план за куриерска услуга за доставка, трябва да решите формата на услугите, които ще предоставя на клиентите:

  • Бизнес писма и документи. Въпреки факта, че в наши дни технологиите в интернет се развиват бързо, необходимостта от прехвърляне на носители на хартиени носители все още е от значение. Ето защо тази услуга е много популярна;
  • Парцели и парцели. Разбира се, такъв товар може да бъде изпратен по пощата, но в този случай вашият парцел ще отнеме твърде много време. Поради това е много по-удобно да се използват услугите на куриерската услуга, която гарантира навременното доставяне на парцела на посочения адрес;
  • Цветя. За да предоставите тази услуга, трябва да сключите договори с магазини за цветя. Освен това е възможно да си сътрудничат с кафенета или предприятия за бързо хранене;
  • Стоките. Онлайн пазаруването е много по-удобно да се работи с куриерска услуга, отколкото да се поддържа персонал от техните куриери.

Къде да започнем?

  1. Пазарни проучвания. Подобен проект е по-подходящ за големи населени места, но ако поемете отговорния подход към бизнеса, той ще донесе добри печалби в малък град;
  2. Ние определяме спецификата на товара;
  3. Транспорта. Ако възнамерявате да се справите с доставката на документи в рамките на града, в този случай можете да правите без кола. Но за транспортирането на пратки е необходимо превозно средство;
  4. За да работите с клиенти и да получавате приложения, трябва да наемете диспечер. За да запазите на първо място, тази работа може да бъде направена самостоятелно. Диспечерската услуга трябва да работи денонощно. Благодарение на това ще можете да привлечете повече клиенти.

регистрация

За да формализирате куриерския бизнес, достатъчно е да отворите IP или LLC. Ако работите с физически лица и плащате от тях, можете да регистрирате отделни предприемачи. За да работите чрез банков превод с юридически лица, трябва да отворите LLC.

OKVED кодът на куриерската услуга е избран под номер 64.12. Това включва превоз на пратки, опаковки, контейнери и други неща.

Персоналът

Понякога служителите дори изчезват с парите, които са получили за доставената поръчка. Студентите, които искат да печелят пари, често се интересуват от това как да станат куриери? Но те, като правило, са безотговорни да работят, освен ограничено във времето. Ето защо, много компании при избора на служители предпочитат по-възрастните хора. За съжаление, те не са толкова гъвкави, колкото младите хора, и не могат да доставят тежки товари.

Допълнителни проблеми и създава флота. Ако фирмата ви има свои собствени автомобили, ще трябва да харчите пари за поддръжка и гориво. В това отношение цената на услугите се увеличава.

Що се отнася до формализирането на работата на куриери, тогава, като правило, те работят по договора. В тези компании обикновено идват хора, които търсят временна работа и възможност да печелят допълнителни пари.

Работна схема

Можете да създадете такъв сайт и да му приготвите ястия от различни кафенета или ресторанти. Когато поръчката пристигне, куриерът отива в институцията, купува поръчани ястия и ги отвежда на адреса на клиента. Според тази схема повечето от куриерските услуги, които се занимават с доставката на храна.

реклама

Важна роля в развитието на всеки бизнес е рекламата. Ето защо, преди да отворите доставка на куриерски услуги от нулата, трябва внимателно да обмислите маркетинговата стратегия. Най-ефективният вариант е да разпространявате брошури в претъпкани места, както и в близост до обществени институции и бизнес центрове. Освен това, трябва да заобиколите пицарии, кафенета и супермаркети, за да обсъдите възможностите за сътрудничество.

Друг мощен инструмент, който може да се използва за развитие на куриерския бизнес, е неговият собствен уебсайт. Добрите резултати могат да дават реклами в медиите. Те могат да се поставят и върху обществения транспорт.

Разходи и рентабилност

Доставката е 5-15 долара. Той постави разходите за заплати на персонала, бензин и др. Средно една компания изпълнява 40-50 поръчки на ден. Получената печалба напълно покрива всички разходи за персонал, реклама и транспорт. Доходността на този бизнес достига 90%.

Ако имате собствен транспорт, за да отворите своя куриерска служба, ще ви трябва само 3-5 хиляди долара, за да наемете офис, да платите персонал и да рекламирате. За да не наемате офис пространство, можете да научите как да отворите доставка на храна в града и да работите директно с кетъринг компании, изпълнявайки само поръчките си.

Съвети за начинаещи

Преди да отворите услуга за доставка, препоръчително е да работите известно време като куриер, за да разберете всички подробности за този бизнес.

Доходността на това предприятие пряко зависи от клиентската база. Основните клиенти на куриерските услуги са онлайн магазини, кафенета и други организации, които са нерентабилни да поддържат персонал на своите куриери. Можете да отворите такова нещо на практика от самото начало. Намерете няколко съмишленици и организирайте с тях малка куриерска услуга. Отначало цялата работа може да се извърши самостоятелно. Когато бизнесът започне да расте, можете да наемете хора и да закупите превозни средства, за да достигнете ново ниво.

данни

Започването на собствен бизнес не е толкова трудно. Най-важното е да го задържите на повърхността. За това се нуждаете от много работа и развитие. Постоянно търсите нови клиенти и в същото време правите всичко, за да сте сигурни, че старите не ви напускат. Успехът е резултат от дълга и мъчителна работа. Не забравяйте!

Печеливш бизнес: как да отворите куриерска услуга за доставка. Бизнес план за куриерски услуги: списък на документите и оборудването

Ако нямате никакви специални познания в определена област на бизнеса, това не означава, че нямате шанс да започнете собствен бизнес. Ако имате някаква (не непременно впечатляваща) сума пари, която сте готови да дадете за развитието на бизнеса си и едно обсесивно желание да работите, както се казва, за себе си, тогава трябва да помислите как да създадете куриерска услуга за доставка.

Този вид дейност не изисква специални умения или знания, закупуване на скъпо оборудване или инвестиране на трансцедентални фондове, така че тази бизнес идея е отлично решение за начинаещ предприемач с ограничен бюджет.

Разбира се, по-добре е да отворите такъв бизнес в голямо селище, където услугите за домашно доставяне са по-търсени, но с постоянство и желание може да се постигне успешно във всеки град. Къде да започнем? Разбира се, първата стъпка е да се изготви бизнес план, за да се вземат предвид всички разходи и да се изчисли възможността за реализиране на печалба.

Организацията на куриерската услуга: откъде да започнем?

Така че, ако не знаете желанието да получавате доходи от личния си бизнес, не знаете какво да правите, тогава тази статия е за вас.

Законната дейност изисква държавна регистрация, така че първата стъпка е да отидете на данъка и да организирате вида дейност. След това трябва да откриете банкова сметка в името на организацията във всяка банка, която е от полза за Вас (тук ще трябва да имате документи от данъчната служба за регистрирането на фирмата си и сертификат от Държавния комитет по статистика). По принцип, от официалната страна на въпроса, това е всичко.

Успоредно с проектирането на всички документи, продължавайте да търсите офис пространство. Ако бюджетът Ви е много слаб, а след това го наемете. Ако успеете и успеете по този въпрос, в бъдеще ще можете да си купите собствен ъгъл.

След това, изготвяне на бизнес план за куриерската служба, се грижи за техническата страна на проблема. Днес без модерно оборудване няма да стигнете никъде. Нуждаете се от телефонни и компютърни мрежи, както и от транспорт. Желателно е той да е негов, макар че отначало можете да го наемете. Ако бюджетът ви позволява, можете да създадете цял флот от няколко автомобила, както и да придобиете велосипеди за доставка по пощата. И още по-добре да наемат куриери с частни коли.

Първоначално вашият бизнес най-вероятно ще бъде ограничен до един град. В края на краищата, на този етап от разработването е важно да получите добра репутация и ако изпълнявате поръчки късно, никой няма да иска да работи с вас. За да има добър старт в бизнеса, препоръчително е да намерите няколко големи клиенти, които да извършват редовни поръчки. Като изпълнявате поръчките на такива клиенти качествено, можете да очаквате да получите стабилна печалба, която можете да използвате незабавно за реклама.

Как да популяризирате бизнеса си?

Куриерската услуга, като бизнес от друг вид, изисква инвестиции в реклама. Започнете, като създадете уеб сайт. Този маркетингов инструмент днес се счита за най-ефективен. Не запазвайте създаването на сайта си в интернет, защото по-късно ще се превърне в лицето на вашата организация. Поръчайте фирма за популяризиране на уеб сайтове. Нейните експерти ще анализират пазара, в който работите, и ще могат да създадат наистина конкурентен ресурс.

Не забравяйте да включите разходите за визитни картички във вашия бизнес план за куриерската услуга. Те също така трябва да ви характеризират по най-добрия начин.

Визитна картичка с пълна информация с качество на допир и привличаща вниманието (с ясно видимо име на фирмата, всички необходими контакти, работно време, специални условия или отстъпки и т.н.) ще насърчи собственика да използва отново услугите на Вашата куриерска услуга.

Дайте реклами на най-популярните вестници във вашия град, не забравяйте за радиото и телевизията. И просто споделяйте информацията с приятелите и познатите си. Този прост начин на реклама често работи най-ефективно.

Можете също да разпространявате листовки, представянето на които гарантира на клиента отстъпка. Тя може да е доста малка, но възможността да се спести поне малко, винаги насърчава клиентите да продължат сътрудничеството.

Свържете фантазията!

Промоции и отстъпки - това, разбира се, е добро, но е още по-добре да измислите своя "чип", който може да бъде решаващ фактор, когато клиентът избере куриерска организация. В крайна сметка има много подобни услуги днес, те се конкурират помежду си по отношение на качеството и скоростта на доставка, цената на услугите и т.н. Но модерните хора искат разнообразие и това може да се играе в ръцете на новосъздадената куриерска компания.

Вашият "чип" може да бъде всичко. Например, нека момичетата се занимават с доставка на стоки, тогава кръгът от вашите клиенти (особено мъжете) определено ще се увеличи.

Можете да наемете няколко момчета модел вид. Тогава жените ще се свързват с вас за услуги много по-често.

За да направите поръчката по-интересна, създайте онлайн каталог на уебсайта на вашата организация, в който можете да поставите снимки на очарователните си служители и служители.

По този начин, оставяйки заявлението, клиентът получава възможността да избере от куриерите, които са му предоставили желаното. Като цяло свържете вашето въображение, креативността винаги е добре дошла!

Такова "подчертаване" на бизнеса ви ще ви позволи леко да увеличите разходите за вашите услуги, но в повечето случаи това няма да повлияе на избора на клиента.

Набирането е важно

Невъзможно е да не включвате разходите за труд в бизнес плана си за куриерски услуги. Въпросът за наемането на служители трябва да бъде разгледан с голяма отговорност, тъй като само сериозните и изпълнителните служители ще помогнат да получат добра обратна информация за компанията като цяло. Ако нямате опит в предоставянето на куриерски услуги, е още по-желателно да поемете персонала на професионалистите в този бизнес, който ще ви помогне да организирате целия процес и да организирате правилната работа с клиентите.

Не наемайте хора, които искат да получат добри пари и в същото време работят от 9 до 6. Такива служители обикновено не се стремят да помогнат за развитието на бизнеса. Преди официална заетост организирайте пробен период поне за една седмица. Това ще ви помогне да разберете как бъдещият служител третира клиента, дали той е в състояние да осигури нивото на услугата, която сте посочили.

Ценова политика

В издаването на ценообразуване за доставка не може да действа "на случаен принцип", че е важно да се анализира цената на тези услуги във вашия град. Можете качествено да "следите" информацията чрез интернет, защото днес всяка сериозна компания има собствен уебсайт. Но не разчитайте само на информацията, получена в мрежата. По-добре се обадете на куриерската служба, която ви интересува.

Обикновено телефонните консултанти са много приказливи и ще ви разкажат за някои условия, промоции или други неща, които можете да използвате в работата си. Както и да е, такива обаждания са най-добрият начин да разберете как работи куриерската услуга.

Предоставянето на услуги за доставка на документи и стоки в рамките на един град обикновено изисква малко разходи, така че цената на такава доставка трябва да бъде малка. Но не прекалено подценявайте цените си, за да възстановите напълно разходите си. За да направите това, внимателно изчислете всички възможни опции за отплаване и разстояние, които ще трябва да бъдат преодолени. Добре изработената ценова политика е в състояние да възстанови всички разходи за почти три до четири месеца.

Вашият бизнес в чужбина?

Родината на бизнеса, която обмисляме, е Франция, така че нека да видим от примера си как да отвори куриерска доставка и да направи добри пари в чужбина, докато в Русия.

Ако спазвате френското законодателство, персоналът за доставка трябва да се състои изключително от френски граждани. Ето защо, за да започнете, потърсете поста директор на местния французин, за предпочитане приятел. Вие, съответно, като основател на тази организация ще трябва да получите виза.

Така наречената "търговска карта" е дългосрочна и се издава на учредители на юридически лица с френска регистрация за период от 1 до 5 години. Получаването на такава виза възлага на своя собственик набор от права, които ще бъдат повече от достатъчно, за да се реализира вашата бизнес идея. Куриерската услуга вече може да се ръководи от вас лично.

Какви други формалности трябва да се следват във Франция?

Френските депутати ясно определиха цялата процедура за създаване и функциониране на предприятия с чуждестранен капитал.
Ето защо, за да научите как да отворите куриерска служба за гражданин на Руската федерация в тази страна, трябва да се запознаете добре с местното законодателство. По принцип всичко се свежда до няколко основни въпроса:

  • Първо, всички документи за регистрация на учредителя трябва да бъдат подадени в търговски съд по ваш избор за провеждане на дейностите на града
  • след разглеждането на горепосочените ценни книжа, търговският съд взема решение за вписване на дружеството в единния търговски регистър;
  • след това можете да кандидатствате за "търговска карта";
  • получаване на разрешение за пребиваване за период от 1 година; ако станете началник на вашата куриерска служба, тя автоматично се удължава за срока на вашето ръководство.

Нека да обобщим

След като прочетете тази статия, сте разработили общи познания за това как да отворите куриерска доставка и къде да започнете да работите на вътрешния или външния пазар на тези услуги. По принцип най-голямата трудност се изисква от дейностите, свързани с подбора на персонала, организацията на работните процеси и тяхното подобряване, както и с политиката за привличане на клиенти.

Вашата индивидуалност и творчески подход към работата също са важни - само интересни и изключителни проекти достигат желаните височини.

Не забравяйте да вземете под внимание всички тези моменти, когато правите своя бизнес план за куриерската услуга.

Отваряме бизнес за доставки от самото начало

Как да отворите услугата за доставка: 5 популярни опции за доставка, съвети за привличане на инвестиции, цена и рентабилност на този тип бизнес.

► Разходи за бизнес организация: от 400 000 рубли.
► Период на изплащане на услугата за доставка: 10-12 месеца.

Бизнесът на доставките набира скорост всеки ден, тъй като не изисква големи инвестиции като производството на стоки или откриването на заведение за обществено хранене.

Едно от предимствата е фактът, че не е толкова сложен в организацията и дизайна.

Дружеството за доставка може да предоставя транспортни услуги, като обемисти товари, опаковки, писма, и да сключва споразумение с компания (а не една) и да доставя стоките от производството си.

В допълнение към предимствата има редица нюанси, които трябва да бъдат разбрани преди да се замислите как да отворите услугата за доставка.

Първо трябва да решите какъв вид стоки и на кого ще бъде доставено.

Например, възможно е първоначално да се доставят поръчки на къща в една и съща местност.

Това е добър вариант да започнете начинаещ, защото не се нуждаят от голям брой превозни средства.

И ако бизнесът процъфтява, ще бъде възможно разширяването на обхвата на дейностите до желаната скала.

Как да отворите услуга за доставка и какви са изискванията?


Както вече беше посочено, този бизнес не е толкова труден за организиране, колкото повечето други.

Съществуват минимални изисквания, след като сте разбрали какво, можете да откриете фирма за доставка на цветя, парцели, ценни стоки и други предмети.

Избор на стая за услугата за доставка на офиси

Интересен факт:
Историята на най-култовия пратеник на ранната античност, Филипида, която донесе посланието на битката за маратона в Атина, стигна до наши дни. Той изтичал на почти 40 километра и умрял от изтощение, след като изпълняваше задълженията си. Неговият подвиг е предпоставка за основаването на маратонските състезания.

Както при всяко пълноправно предприятие, първото нещо е да наемете офис пространство.

Където ще се намира в голяма сграда в центъра на града или в жилищен район, не е толкова важно.

Има куриерски услуги и без офис.

Но, както показва практиката, тя е само на "зародиша" сцена.

В действителност, с разширяването на такава дейност, ще е необходимо да се сключват договори с реномирани фирми.

Липсата на офис може да окаже неблагоприятно влияние върху това партньорство и наистина ще предизвика много неудобства.

Изборът на транспорт за доставка


Следващият, но не по-малко важен момент ще бъде транспортирането.

Без транспорт в куриерския бизнес няма нищо общо - това е факт.

Но наличието на превозно средство със значителни размери ще увеличи броя на доставените парцели.

При избора е необходимо да се надграждат очаквания обем поръчки и наличния бюджет.

Взаимодействие с персонала и клиента

Важна част от организирането на идеята за откриване на услуга за доставка е намирането на подходящия персонал.

Трябва да наемем куриери, които ще доставят парцелите, и персонал, който да работи в офиса.

За да подобрите комуникацията, можете да отворите гореща линия или уеб сайт, където винаги можете да проследявате на какъв етап се намира поръчката (пакета).

Също толкова важно е да се създаде връзка между кабинета и куриерите, тъй като клиентите, които чакат парцела, първо ще се обадят в офиса и ще попитат как е поръчката и колко време да я чакат.

Как да регистрирате услуга за доставка?

Възможно е да се регистрира предприятие като частно (PE) или дружество с ограничена отговорност (LLC), но при регистрация в данъчната инспекция ще бъде малко по-трудно.

Съвсем наскоро куриерските дейности не могат да бъдат облагани с един данък върху приспадания доход, а дейността по доставка се облага с общи данъци.

Но това не трябва да се отразява на нетния доход, подлежащ на успешни операции.

Регистрацията в местните власти и получаването на всички необходими одобрения ще струват около 15 000 рубли.

При откриването на куриерската услуга не са необходими много документи, само данните за учредителите, физическия адрес на дружеството и неговия имот (фонд за предприятия).

Как зависи доставката от града, в който се намира?


Когато организирате куриерска услуга в голям град, няма нужда да предоставяте разнообразни услуги, можете просто да изберете конкретна област и да доставяте само определен вид стоки.

Ще можете да приложите следните опции за услугата за показване:

  • сътрудничество с онлайн магазини;
  • сътрудничество с ресторанти или заведения за бързо хранене (най-често тези институции имат собствени куриери);
  • доставка на кореспонденция;
  • бизнес за доставка на вода, цветя;

Ако елементът е слабо населен, бизнесът за доставка в града няма да донесе толкова печалба, колкото бихме искали.

Ето защо е смислено да се ангажираме с транспорта между градовете, тъй като това значително ще разшири обхвата на дейностите.

Най-изгодно е да си сътрудничим с фабриките за производство на мебели, да ги транспортираме до мястото на продажба и евентуално до къщата на купувача.

Можете също така да се справите с доставката на нещата по време на пътуванията.

За такива големи товарни превози се нуждаете от подходящ транспорт, а не от такъв.

Но първо можете да опитате по-малки доставки.

Как да изберем транспорт до куриерската услуга?


Транспорт, за да отворите бизнес за доставка, ще задоволи всеки, от скутер до камион, всичко зависи от вида на транспорта.

Няма да срещнете често шофьора с камиона си, поради което при големи доставки между населените места ще трябва да си купите кола.

В раздела на финансовите изчисления на бизнес план, те носят не само разходите за придобиване на превозно средство, но и разходите за поддържането му, както и пробега на газ.

Разходът на бензин зависи от следните фактори:

  • състояние на превозното средство (експлоатационна годност, пробег);
  • вид на кола (товар, пътник);
  • стил на шофиране (бърз, бавен);
  • атмосферни условия;
  • състояние на пътя.

Отворете доставката на бизнес от нулата: куриерска услуга в града

Организациите всеки ден трябва да изпращат кореспонденция, стоки и стоки чрез куриери. Ето защо предприемачите - дебютанти мислят как да отворят куриерска доставка, заобикаляйки съществуващите "клопки". Освен това, за да се отвори и развие такава компания, не се нуждае от огромни финансови инвестиции.

Съществуващите услуги не удовлетворяват напълно търсенето на услуги за доставка на стоки, така че такъв бизнес е търсена дестинация сред новопостъпилите търговци.

Често доставката на стоки по пощата се извършва с големи закъснения. Неотложността налага добри пари. Мнозина започват да търсят подобна услуга, а някои мислят как да отворят такъв бизнес.

Създаване на фирма за доставка на стоки: първите стъпки

Ако сте законен предприемач, тогава трябва да следвате последователността в началото на бизнеса:

  • първоначално трябва да отворите и да посетите данъчния орган за официалната регистрация на компанията за доставка;
  • след това - банката да открие разплащателна сметка за услугата.

Това е мястото, където основните правни формалности за бизнес краят. Следващата стъпка е да се решат съществени въпроси, без които не е възможно да се отвори компания за доставка:

  • офис;
  • оборудване: компютър, телефон, кола;
  • реклама.

Идеалният офис е вашата собствена стая. Ако покупката на пари не е достатъчна, използвайте наема. За да отворите офис за доставка, не е необходимо да търсите офис в центъра на града.

Без техническа поддръжка куриерската компания няма да може да работи. Изисква компютри, телефон и интернет връзка, превозни средства. Можете да използвате собствена кола или да организирате под наем.

Но е невъзможно да се отвори или организира бизнес в услуга за доставка, която прави печалба с една кола. Това изисква няколко коли, мотопеди, скутери или велосипеди. Последното ще бъде полезно при ежедневни задръствания. Изключително решение е да се наемат куриери със собствените си автомобили.

Територията, обслужвана от куриери за първи път, ще бъде малка. Но ако доставката на поръчките се осъществи без най-малкото закъснение, те бързо ще разберат за отворената куриерска организация. Внимателното изпълнение на изискванията на първите клиенти ще ги направи постоянни за вашия бизнес. Това ще допринесе за печалбата и ще служи като добра реклама за агенцията за доставка.

Ако искате да откриете международна услуга за експресни доставки, по-добре е да си купите франчайз. Те ще ви помогнат да напишете план за развитието на вашия бизнес, да създадете бизнес и да го направите печеливша.

реклама

Всяка нова компания, която решите да отворите, се нуждае от реклама. За да направите това, създайте план за стъпка по стъпка за рекламната кампания на фирмата си. Не пренебрегвайте цветно проектирания сайт с подробна информация за дейността на институцията за доставка. Свържете се с професионалистите, които ще създадат уеб сайт, който представлява компанията, която сте открили в благоприятна светлина.

Клиентите могат да привлекат визитна картичка, ако са направени от качествена хартия, приятна за гледане и съдържа изчерпателна информация за дейността на тази услуга. Виждайки с какви грижливост се правят визитни картички, човек ще се увери, че на негова заповед е гарантирано повишено внимание. Това ще принуди клиентите да търсят услугите на подобна услуга.

Необходимо е да се организира разпространението на информация за куриерската компания в наличните медии. Обсъдете бизнеса си или какво мислите да го отворите с роднини, приятели, съученици. Често такива разговори привличат повече популярност на компанията, отколкото скъпата реклама.

Персонал за куриерски услуги

Отразявайки дизайна на куриерската услуга, не забравяйте да разгледате темата за наемане на служители. За да отворите и организирате успешно бизнес за доставка на бутилирана вода за пиене, суши, алкохол, барбекю, пълен обяд и други хранителни продукти, трябва да наемете директор, куриери, диспечер, счетоводител, технически персонал.

Особено внимателно подход за наемане на служители. Репутацията и доходът на компанията зависят от взаимодействието им с клиентите. Трябва да разработите указания за клиентите и да създадете книга с оплаквания на вашия сайт.

Куриерите трябва да имат качества като точност, междуличностни умения, такт и усърдие. Тяхното задължение е да доставят стоките безопасно и в определеното от клиента време.

Много хора вярват, че да бъдеш куриер не е престижно - и това е голямо минус за вашия бизнес. Следователно, компанията трябва да постигне разбиране от страна на служителите за стойността на тяхната работа. За да се предотврати случаите на липсващи пари с куриер е най-добре да се сключат официални трудови договори.

Необходимо е да се установи ясно взаимодействие между служителите на организацията, особено между диспечера и куриера. Диспечерът извършва приемането и регистрирането на нарежданията, информира превозвачите за тях, поддържа връзка едновременно с две страни.

Необходимостта от пратеник винаги ще бъде

Въпреки широко разпространеното разпространение на електронното управление на документи, една организация няма да може да направи без хартиени копия изобщо. Финансовите, юридическите и други фирми трябва постоянно да изпращат кореспонденция на своите партньори. Промишлените предприятия също могат да се нуждаят от спешна доставка на всякакви стоки. Това е огромен плюс за вашия бизнес с експресни доставки от самото начало.

Можете да се свържете с вас, ако имате качествена услуга за доставка.

Има фирми за доставка, които се занимават само с обслужване на онлайн магазини. Ако отворите бизнес за доставка, може да донесе добра печалба. Във всеки град има фирми, занимаващи се с търговия чрез онлайн магазини. Малките фирми нямат възможността да доставят стоките си на клиентите си независимо. За тях е по-изгодно да се свържат с куриерската организация.

Интересна посока е обслужването на ресторанти, пицарии, магазини, които не разполагат с условия за организиране на собствена мрежа за доставка на стоки на купувачите вкъщи. Такъв бизнес е много печеливш, тъй като търсенето на тези услуги не отслабва. Ако бизнесът е свързан с превоза на продукти, е необходимо да се получат санитарни книги чрез куриери.

Трябва да подчертаем и доставката на цветя и подаръци. Разработването на куриерския бизнес зависи от вас.

Използвайте въображение!

Ако решите да започнете бизнес, трябва да помните, че приятните бонуси и отстъпки играят важна роля. Вашата фирма трябва да е различна от конкурентите си. Трябва да излезете с услугата "highlight", която ще привлече клиенти. Днес бизнесът за доставка на храни и други стоки има голям брой различни компании, рекламиращи скоростта на превоз на стоки, ниски цени, качествени услуги. Но това отдавна е скучно. Клиентите искат новост.

"Чип" може да бъде абсолютно всеки. Куриерите-момичета с модерен външен вид могат да повлияят на бизнеса. С такава "усукване" броят на мъжките клиенти ще се увеличи значително. Ако привлекателни млади мъже се появят сред пратениците, ще стане ясно защо женският контингент ще направи избор в полза на вашия бизнес.

Бизнес идеята за доставка на малки и големи стоки в кутия е чудесна идея за привличане на клиенти.

Направете каталог на уеб сайта на услугата, където ще видите снимки на очарователните си служители и прекрасните женски служители. В този случай при поискване клиентът може да посочи конкретен куриер, който ще изпълни поръчката си.

Нестандартна оферта за Вашия бизнес ще бъде възможността да използвате куриер в определен период от време. Такъв "лизинг" е от полза за големите клиенти, нуждаещи се от постоянна доставка на различни стоки. В този случай се плаща само времето, необходимо за превоз на поръчки, а куриерът винаги е наблизо.

Представянето на нощната смяна е чудесна идея. Такива услуги, които работят денонощно, са редки. Ето защо, възможността за доставка през нощта ще привлече повече клиенти.

Опитайте се да отворите услуга за доставка с разнообразие от "функции", благодарение на които всеки клиент винаги ще иска да се свърже с вас.

Отваряне на вашата куриерска услуга

Куриерските услуги се използват ежедневно от огромен брой хора: не всяка организация, която предлага доставка, има свой куриерски персонал. Повечето онлайн магазини прибягват до аутсорсинг и сключват договори не с гигантите в тази индустрия TNT, DHL и т.н., а с местните малки фирми.

Можете да откриете своя куриерска услуга по различни начини: закупуване на автомобили за собственост или привличане на куриери, които имат свои собствени автомобили. Куриерите могат да пътуват и с обществен транспорт, мотопеди, мотоциклети или дори пеша. Първоначалната инвестиция и общата печалба зависят от избраните решения и бизнес план.

Куриерска услуга: това, което трябва да отворите

Откриването на вашата куриерска услуга включва продажбата на услуги на обществеността и други организации. Освен това предоставянето на услуги не изисква висококвалифициран персонал, предимството на служителите на куриерските фирми са студенти или специалисти по новак.

За да направите това, трябва да се свържете с Федералната служба за данъчна служба в мястото на пребиваване и да попълните заявление за получаване на удостоверение за индивидуален предприемач. Този документ ще бъде достатъчен, за да може LLP да извършва законна бизнес дейност в избраната посока.

Потенциални клиенти

Преди да отворите услугата за доставка, е необходимо да определите кой пазарен сегмент ще трябва да бъде обслужван. Потенциалните клиенти на куриерската услуга са:

  • онлайн магазини с доставка на стоки;
  • цветни магазини;
  • кафенета и ресторанти;
  • издателски къщи;
  • книжарница и др.

По принцип не е изгодно малките организации и магазини да държат куриер в персонала и да му плащат заплата. Приложенията в такива магазини са нестабилни, приходите са малки и поради това е по-разумно да се използват услугите на организации на трети страни, които предлагат услугите си на достъпна цена по всяко време на деня.

Можете да сключите договори с няколко магазина, магазини за цветя и малки кафенета. Като цяло те ще донесат приличен стабилен доход, а липсата на поръчки в една посока ще бъде компенсирана от други.

Също така трябва да се справите с процеса на подаване на поръчки на сайтове. Това ще помогне да се разбере бизнеса отвътре и да се коригира своевременността на обработката на поръчките и да ги накарате да работят.

Видове услуги

Услугите, предоставяни от куриерската услуга, могат да бъдат много различни. Услугите за доставка на стоки в онлайн магазини са най-търсени: най-често това са малки опаковки от дрехи, козметика, домакински химикали. Доставката на цветя заслужава специално внимание - нито един бизнес с цветя няма да може да откаже тази услуга без никакви щети и следователно ще бъде принуден да прибегне до куриерски услуги.

Куриерите могат да предоставят документи и на различни държавни агенции. За такса куриерът може да защити опашката и да подаде документи в правилния ден и час. Това е много обещаващо посока на доставка.

Е, друг вид работа - експресна доставка. Той се използва активно от различни офиси, предприемачи и обикновени хора, които трябва да прехвърлят този или онзи обект или документ колкото е възможно по-скоро.

Куриерски услуги: бизнес план

Бизнес плановете за доставка на куриерски услуги могат да се различават значително. Някои проекти ще изискват няколко милиона рубли, докато други практически не изискват огромни инвестиции и техният успех е съставен от рационалното използване на всички ресурси.

Освен разходите директно за закупуване на автомобили, вие също трябва да харчите пари за гориво, поддръжка, застраховка и т.н. Задължителните разходи на собствениците на автомобили.

Липсата на собствени автомобили ще се отрази на обхвата на бизнеса и ще ограничи значително категориите стоки, които могат да бъдат доставени, но в същото време значително ще намали разходите за доставка.

Които предоставят услуги

Доставка по куриер, без използването на лични превозни средства, предназначени за леки натоварвания - документи, малки поръчки, обяди, и т.н. За да достави цялостното натоварване ще трябва специализирани превозни средства, и ако товарът е свързан с медицинска или технологична сфера, а дори и по-специално разрешително..

Невъзможно е да се покрият всички очаквани услуги в бизнес плана, но е необходимо да се определят областите, в които работата ще бъде приоритет, и да се идентифицират потенциалните клиенти и партньори.

Маршрути и територия

Не само заплатата им зависи от броя на доставените поръчки, но и от приходите на цялата компания. Маршрутите трябва да бъдат внимателно обмислени предварително и направени за куриер по най-оптималния начин.

Спалните зони са най-малко предпочитани - огромните масиви от жилищни сгради заемат големи площи, където спирките на обществения транспорт са далеч един от друг. Достигането до самите квартали също е проблематично - като правило те се намират далече от центъра на града.

Следователно най-обещаващото направление ще бъде работата на куриерите в центъра на града, където всички организации са компактно разположени и в едно пътуване куриерът ще може да изпълни няколко поръчки наведнъж.

Персоналът

Един от най-често срещаните проблеми в работата на куриерските услуги - висок оборот на персонала. Работата на куриера е доста трудна от физическа гледна точка и в същото време принадлежи към категорията на нископлатените. Съгласете се с тази работа, най-вече студенти, които считат този метод на приходи за временна работа на непълно работно време.

Липсата на квалификация сред служителите може значително да намали разходите за заплати. Те се основават на схемата на заплатата +% или само на процента за всяка доставена поръчка.

Реклама и придобиване на клиенти

Както всеки друг бизнес, куриерската услуга се нуждае от реклама, която може да осигури постоянен поток от клиенти. Традиционните скъпи методи обаче едва ли са подходящи за фирми с такива специфични характеристики.

За да се намерят и привличат клиенти, се препоръчва да има точков ефект върху определени организации. Препоръчва се да се направи търговско предложение, отразяващо индивидуалните нужди на бизнеса, с което бих искал да сътруднича, както и да участвам активно в специализирани форуми и социални мрежи. Със собствената си уеб страница ще увеличите и броя на клиентите.

Бизнес рентабилността

Въпреки всички опасности този бизнес може да бъде класифициран като изключително печеливш. Разходите за доставка от 1 поръчка варират от 50 до 350 рубли. Куриерът получава средно 10-30% от цената на доставката, поради което месечният собственик на такъв бизнес може да получи от 100 хил. Рубли нетна печалба.

Основни трудности

С участието на себе си и вашите финанси в този бизнес, трябва да знаете какви опасности може да се наложи за успех. Когато вече знаете как да отворите куриерска услуга за доставка, е много по-лесно да организирате такъв бизнес във вашия град. Независимо от това, важно е да се помнят следните трудности, които вече бяха споменати по-горе:

  • не е възможно да се изчисли предварително наличието на задръствания;
  • не може напълно да се разчита на достойнството на куриерите;
  • бизнесът е свързан с висок оборот на персонала.

Ако куриера два пъти отива на един и същи адрес, за да достави пратка, той ще получи награда само за секунда, успешен опит, а ако той е половин ден в задръстване и не ще бъде в състояние да запълни поръчки, ще бъде виновен за провала на времето и да бъде в състояние да нищо, което да спечелиш. Ето защо е толкова важно внимателно да се разгледат и развият всички нюанси.

След като разгледате това интервю с президента на куриерската компания, ще научите за предимствата и недостатъците, трудностите и възвръщаемостта на бизнеса за доставка.

Собствен бизнес: малка куриерска услуга

Фирмите, които предоставят куриерски услуги, по правило се занимават с превоз и доставка на писма и колети, включително големи товари. Тази дейност привлича предприемачи, тъй като не изисква големи инвестиции на първия етап (особено когато става въпрос за доставка на кореспонденция и малки пакети) и опит в тази област. Въпреки че той, както и всеки друг бизнес, има свои собствени нюанси и клопки.

На първо място, трябва да решите какво точно и къде ще донесете. Както бе споменато по-горе, доставката на кореспонденция и извънгабаритните пратки е най-добрият вариант за малка компания с минимален начален капитал.

Малките градски куриерски услуги често имат своя собствена тясна специализация. Например, има фирми, които предлагат своите услуги за доставка само на онлайн магазини. Поддържането на собствените си куриери в държавата не винаги е рентабилно, така че предлагането на независими услуги е много успешно. Другите услуги се отнасят изключително до доставката на документи или фактури, корпоративни публикации или други рекламни хартиени продукти.

За да се организира такъв бизнес, ще е достатъчен офис с телефон, минимално компютърно оборудване и превозни средства. И много управляват с един мобилен телефон с номер на града и собствена кола, а офисът се организира у дома. Куриерските услуги се различават в зависимост от това къде се приемат поръчките. Малките фирми оперират в същия град или регион. Големите фирми предлагат услуги за доставка на стоки в цялата страна или дори в чужбина. В последния случай, разбира се, разходите ще бъдат много по-високи, но печалбата от такава услуга ще бъде много по-висока. Куриерските услуги обикновено предлагат редовна и експресна доставка (в рамките на два до три часа, в зависимост от разстоянието).

Ако бюджетът, който имате, не позволява наемането на служители, тогава първо можете сами да изпълнявате задълженията на куриера. Въпреки че цената на куриерите на заплатите обикновено е малка. В по-голямата част от малките куриерски услуги, които работят в града, студентите, които работят на непълно работно време или мъжете от четиридесет години и по-големи години, които пътуват с обществен транспорт, велосипеди или, по-рядко, собствените си автомобили действат като куриери. В деня, в който получават от 300 рубли плюс пътни разходи или фиксирана сума на месец, в зависимост от региона, заетостта и наличността на собствен транспорт.

В зависимост от всички тези фактори, както и теглото на товара, времето за доставка и размера на поръчката, цената на куриерските услуги може да се различава няколко пъти. Освен това в големите градове тази цифра, разбира се, ще бъде много по-висока, отколкото в по-малките градове.

В допълнение към заплатите на куриери, основните разходи за куриерски услуги включват: заплатата на служителите на пълен работен ден (директор, счетоводител, мениджъри за търсене на клиенти); плащане за услугите на адвокат на свободна практика, който ще ви помогне да съберете и проверите всички документи; купуване на куриерски формуляри (някои компании струват тениски и вратовръзки с фирменото лого, а някои не са изразходвани за това); офис под наем; закупуване на офис оборудване.

Търсенето на персонал в компания, която предоставя куриерски услуги за доставка, рекламирането във вестниците със свободни работни места и поставянето на реклами в службата по заетостта ефективно се препоръчва. Ако смятате за куриери, включително за студенти, има смисъл да поставяте реклами в местните университети. Куриерите се издават по срочен договор, който предвижда пенсионни вноски, но не дава право на заплащане на отпуск и отпуск по болест.

Решението за възстановяване на пътните разноски се взема самостоятелно от всяка фирма. Някои билети за куриери, наем на велосипеди и дори автомобили за тях. Други плащат фиксирана сума, която по подразбиране включва таксата. Все още други плащат компенсации за използването на личен транспорт. В първия случай, разходите на компанията-работодател, разбира се, ще бъдат повече. Така че, за закупуване на самите автомобили (по правило, модели от нисък клас), поставянето на фирменото лого върху тях, поддръжката и обслужването на автомобилите, тяхното настаняването, застраховката, закупуването на бензин, навигаторите и т.н. - всичко това ще изисква много пари.

В допълнение, заплатите за куриери, които имат шофьорска книжка, страхотно шофиране и добре познават града, ще бъдат по-високи от заплащането за услугите на обикновените служители, които използват обществения транспорт. Работата на куриерската услуга с флот от десет коли (което е доста малко) се изплаща с 30-50 поръчки на ден, в зависимост от средната цена на поръчката. За една малка фирма тази цифра трудно може да бъде постигната в самото начало на нейната работа.

Също така, не подценявайте бича на всички големи градове - задръствания в целия град и особено в центъра. Много компании, включително Москва, наскоро са използвали не автомобили за доставка, но са по-маневрени, компактни и по-евтини, за да поддържат скутери и мотопеди. Единственият въпрос е дали можете да намерите достатъчно куриери, които да ги карат.

Според опита на други компании, работещи в този сервизен сектор, най-висок оборот на персонала се наблюдава сред куриери, обслужващи спални помещения, тъй като точките за доставка тук се намират на голямо разстояние един от друг в сравнение с центъра. Друг проблем е свързан с повторните доставки, когато за първи път получателят по някаква причина отсъства и куриерът трябва да отиде при него отново. В същото време услугата получава плащане за едно пътуване.

В случай, че възнамерявате да откриете куриерска фирма, която ще достави малък обем и тегло в собствените си автомобили (кореспонденция, пратки, храна, печатни продукти и т.н.), минималният начален капитал ще бъде от един милион рубли. Това включва закупуване на 2-3 автомобила, наемане на гараж, офис, първоначални разходи за гориво и смазочни материали и заплащане на заплати на служителите.

И все пак най-печеливша и най-евтина е възможността да се организира куриерска услуга за доставка на стоки от различни онлайн магазини. Понастоящем в почти всеки град има няколко дузини такива фирми, които продават стоки по интернет. Много от тях са доста малки и не могат да си позволят да създадат свои собствени услуги за доставка. Обемът на поръчките ви позволява да работите едновременно с няколко магазина.

Основното нещо е правилното планиране на маршрута за деня. Най-добрата реклама на вашите услуги е тяхното високо качество. За да търсите първите клиенти, дори не е нужно да харчите пари за поставянето на реклами в медиите. Просто се обадете на онлайн магазините на вашия град и им предлагайте услугите си. Минималният начален капитал за създаването на такава услуга е от 10 000 рубли, което ще се изплати през първите седмици от работата ви.

Авто бизнес. Бързо изчисляване на рентабилността на предприятие в тази област

Изчислете печалбата, възвръщаемостта, рентабилността на всеки бизнес в рамките на 10 секунди.

Въведете първоначалните прикачени файлове
още

За да започнете изчислението, въведете стартовия капитал, кликнете върху следващия бутон и следвайте допълнителните инструкции.

Как да отворите куриерска услуга? Ние строим бизнес по време на доставката

Винаги е необходимо да вземете нещо, да донесете, да доставяте. Поради това куриерската услуга е много атрактивен бизнес проект.

Ако искате да започнете собствен бизнес с организацията на куриерската услуга, трябва да знаете основните основни правила. Те ще ви помогнат да научите по-точно как да отворите куриерска услуга без проблеми и компетентно да извършвате бизнес в бъдеще. Бизнесът "Messenger" не е толкова сложен, колкото изглежда на пръв поглед. В края на краищата организацията му не изисква нито задълбочени професионални знания, нито специално образование, нито наличието на специално оборудване или дори огромен начален капитал.

Какво е необходимо, за да се отвори куриерска услуга?

На първо място, за предпочитане е да се организира такъв бизнес в големи населени места, тъй като в малките градове търсенето ще бъде малко и куриерската ви услуга няма да доведе до какъвто и да е материален доход;

На второ място, ще трябва най-малко минималния брой служители в държавата (поне това е диспечер, шофьор, счетоводител, а в случай на доставка на "тежести" - товарач);

Също така трябва да решите каква ще бъде услугата ви: съгласни, че документите и например медицинското оборудване изискват напълно различни условия на транспорт;

Ако ще транспортирате опасни товари, преди да започнете работа, трябва да получите специален сертификат за транспортирането им;

И накрая, трябва да привлечете потенциални клиенти с реклама.

Изисквани прикачени файлове

Както споменахме по-горе, големи инвестиции, ако решите да отворите куриерска услуга, не е нужно. Обаче, някои средства, разбира се, ще бъдат необходими. Кои от тях? Коли. Тя ще трябва да бъде закупена, освен ако не наемате хора с лични автомобили. Между другото, през лятото можете да използвате услугите на ученици - собственици на скутери и мотоциклетисти, и е страхотно да спестите това.

Също така включете рекламни разходи в бизнес плана си. Рекламите в медиите струват пари и значителни. Но не можете да спестите реклама. Не искате да бъдат пренебрегвани от най-добрите клиенти? Не пренебрегвайте интернет, предлагайте услугите си в социални мрежи и в различни специализирани форуми.

Възможни клиенти

Така че, за кого е необходимо да се отвори куриерски бизнес? Кой обикновено използва този вид услуга? Ще разгледаме по-подробно всички възможни клиенти:

  • Сега вече няма останали градове, в които няма да има ресторанти, кафенета, пицарии, палачинки и други заведения за хранене. Със сигурност няма да откажат да увеличат приходите си и ще започнат да доставят своите ястия на къщата. И вашата куриерска служба ще достави.
  • Друга категория потенциални клиенти - всички видове онлайн магазини, от които се е умножила невероятна сума. Собствената куриерска служба за запазване на такива магазини е нерентабилна и стоките трябва да бъдат доставени навреме. И тъй като големите куриерски компании често са претоварени, високата Ви скорост на доставка и ниската цена може да станат причина за сътрудничество.
  • И почти всички големи организации се нуждаят от куриери, които да предоставят пакети документи до различни правителствени служби. Например, в данъчното облагане - вашият куриер може не само да вземе документи, но и да остане в линия. По този начин времето за клиента се запазва и печалбата Ви се увеличава.

Колко е печелившо?

Разбира се, преди да помислите как да отворите куриерски бизнес, трябва да помислите колко ефективна е такава дейност в днешните пазарни условия. По правило по-голямата част от съществуващите куриерски услуги се изплащат добре. Маржът на печалбата е доста висок - той достига дори 90%. Цената на услугите варира средно от пет до петдесет долара за доставката на единица продукция. Тази цифра зависи от много фактори, като се започне с тежестта на товара и завърши със стойността му.

Основните клиенти на услугите за куриерски доставки са големите компании, които редовно използват такива услуги. И това означава, че ще трябва не само да намерите клиенти, но и да ги интересувате непрекъснато в сътрудничество. Можете да разработите система от отстъпки и бонуси за такива клиенти, да им изпращате бюлетини с новини за вашата услуга и да им дадете възможност за метод за изчисляване на кредита.

Потенциални проблеми и решения

В процеса на вашата куриерска служба е неизбежно появата на някои проблеми, големи и малки. Най-доброто от всичко, разбира се, време за предотвратяване на такива проблеми. Но способността да се справят с тях няма да бъде излишна. Обмислете възможните проблеми:

  • Да предположим, че бизнесът ви е достигнал определен етап, е станал повече или по-малко успешен. За да запазите старите клиенти и да привлечете нови клиенти, решихте да отворите кредитна линия. Възможно е някои недобросъвестни организации да се възползват от това и просто да спрат да плащат. В този случай просто поставете такива компании в черния списък и не сътрудничите с тях в бъдеще.
  • Също така важна роля играе човешкият фактор. Да предположим, че диспечерът ви е груб за клиентите, а шофьорите периодично закъсняват с доставката. Малко вероятно е клиентите да харесат това отношение и вероятно ще се ускорят да прекратят договора с вашата компания. Ето защо се опитайте внимателно да подхождате към подбора на персонала и обучението му. Учтивост и точност - най-важните фактори при работа с клиенти в този тип бизнес.
  • Възможно е да се сблъскате с доста сериозна конкуренция - защото броят на предлаганите от тях услуги на пазара е доста висок. Опитайте се да намерите за вашата услуга някои необичайни "чип", което ще бъде от полза да ви разграничи от други подобни фирми. И, разбира се, опитайте да угоди на всеки клиент колкото е възможно повече.

В заключение бих искал да кажа това. Запомнете: да отворите бизнеса си е само половината битка. Необходимо е също така постоянно да се развива и разширява дейността си, да привлича нови клиенти и да запазва старите си клиенти. И най-добрите отзиви за вашите услуги ще бъдат повлияни от прегледи на клиенти, които вече са ги използвали!

Top