Приятели, аз ви приветствам! Днес ще ви кажа как да започнете бизнес, достъпен за всеки старши предприемач, а именно как да станете туристически агент от самото начало.
Този случай е подходящ за тези, които обичат да пътуват. Като се занимавате с туристическия бизнес, вие ще почивате в различни страни за сметка на вашата компания.
Ниша, мисля, е много актуална в наше време. От дълго време е трудно да отида на почивка в чужбина и сега хората идват напълно. Много почивка и два - три пъти годишно.
Не е нужно да купувате и продавате каквото и да било, да налагате на хората ненужни дарове или други стоки. Просто организирате екскурзии, помагате на хората да избират място за почивка според техния бюджет и нужди.
Първо, изберете туристическа агенция, чрез която ще започнете да работите. Такива агенции като Tez Tur, Pegasus и Biblio продават своите франчайзи, но като работите с тях, трябва само да продадете ваучерите си и самите те трябва да платят за франчайзинг.
Предлагам да стана добър туристически агент чрез оператора Ross-Tour. Те не трябва да плащат за франчайза, а ако рекламирате добре, ще заобиколите всички конкуренти.
Вашите първоначални разходи ще бъдат закупуване на компютър, принтер или можете да използвате това, което вече имате. Освен това ще е необходимо да плащате за наем на офис, интернет. Не ви съветвам да отваряте туристическа агенция у дома, по-добре е да получавате туристи в офиса и да общувате с тях лично.
Ще е необходимо да купите офис мебели, а именно маса и столове, диван за клиенти, които чакат на ред. Поръчайте знак във всяка рекламна агенция и давайте реклама.
Най-важното нещо е подходящо конфигурирана реклама, само чрез нея първите клиенти ще отидат при вас. След това те ще се съпровождат с препоръки, ако хората обичат да общувате с тях и колко бързо им служите.
Как да станете туристически агент сега е ясно. Сега ще видим как се случва целият работен процес.
Например, човек търси тридневна екскурзия до България, така че да има първа линия, пясъчен плаж и плувен басейн. Отивате в сайта tophotels.ru и дава различни опции за обиколки.
След това отидете на сайта ecenter.travel и разгледайте цената на такива обиколки, покажете ги на клиента и той вече избира коя костюма ще почива, а вие получавате интерес от туроператора.
Вашата туристическа агенция ще донесе добри пари, при условие, че удобното местоположение на офиса и добрата реклама.
За сезона от май до септември е реалистично да спечелите милион рубли в нетната печалба. Да, и отидете да се отпуснете в тези курорти, ваучери, за които продавате.
Каква ще бъде вашата печалба? Например, продадохте билет за 130 000 рубли за 11 дни. От него получавате средно 10%, зависи от оператора, към който ще плават клиентите Ви. Така че сте получили 13 000 рубли само от един клиент. И вече отблъснати офис наем и всички свързани разходи.
Следващата ви продажба беше ваучер за 15 души за 900 000 рубли в Египет и получихте 90 000 печалба. И така, като цяло, бизнесът е печеливш и прост, добре е, че сте се заинтересували от това как да станете туристически агент от самото начало, да влезете в това място и по време, когато можете да забогатеете.
Можете да популяризирате фирмата си чрез Yandex.Direct, рекламирате в групата Vk, ще отидете много добре на инстаграмата, там ще качвате видеоклипове и снимки от курортите, както и обратна връзка от вашите клиенти.
Можете да разпуснете групата vk първо чрез тази услуга, след което самите туристи ще бъдат добавени. Основното нещо е непрекъснато да се ангажирате и да живеете този бизнес. Ако се интересувате от себе си, с душа, за да се обърнете към вашата агенция, тогава всичко ще свърши.
Приятели, чакащи вашите коментари, може би някой вече има личен опит и иска да го сподели, не забравяйте да пишете, ще бъде интересно за всеки да го прочете.
Туристическата сфера, въпреки факта, че преживява определени трудности от няколко години, остава доста печеливша. Всеки, който няма големи спестявания, може да участва в туристическия бизнес. Освен това, такава бизнес дейност носи много положителни емоции, защото има възможност да се помогне на хората в организацията на почивка. Въпреки това, все още има някои нюанси, които трябва да бъдат взети предвид, за да не се губят средствата, инвестирани в този бизнес. Ще ви разкажем за всички тънкости, как да отворите туристическа агенция от нулата, за да можете да направите всичко правилно.
Преди да отворите туристическа агенция, трябва да разберете какво представлява туристическа агенция, каква е същността на нейните дейности. На първо място, е необходимо да се научим значението на някои понятия.
Една туристическа компания е институция, която играе посредническа роля между туроператор и лице, което иска да пътува. Тя може да изпълни задълженията си:
Преди да отворите туристическа агенция в Русия, трябва да знаете, че това ще бъде отговорност на вашата компания. По правило, туристическа агенция предоставя следните услуги:
Издаване на визи на клиенти в съответствие с изискванията на туроператора, с когото е сключен договорът. Ако нещо се обърка, отговорността за това трябва да се носи от туристическата агенция.
Осигурете на клиентите пълен пакет от документи, необходими за пътуването:
След това ще ви предоставим инструкции стъпка по стъпка как да отворите туристическа агенция от самото начало.
Сега помислете за няколко отрицателни точки, за които трябва да сте наясно преди да отворите туристическа компания:
Туристическата агенция може да бъде регистрирана като юридическо дружество LLC или като частна институция FLP.
За да се регистрира нова институция в държавния регистър, достатъчно е един жител, който да може да продава екскурзии в страната и чужбина.
Необходимо е да се получи писмено задължение от всяка банкова институция, която е натоварена да плати за услугите на туроператор в случай, че пътническата агенция не може да направи това (без тази гаранция, никой оператор не се съгласява да сътрудничи с агенцията). Банката обаче ще издаде съответна гаранция само ако основателят на туристическото дружество предостави пакет документи, който ще включва:
Необходимо е да се разработят специални клиентски договори, които да сключите с клиентите, които ще резервират вашите обиколки. В тези договори трябва да се посочи всичко: датата на плащане, датата на издаване на туристическия ваучер.
Ще бъде необходимо също така да се разработят правила за туристите: кой ще ги срещне в страната, където отиват, да ги придружава, да провежда екскурзии. Препоръчително е тези правила да бъдат включени в споразумението за клиента, така че туристът да подпише документа, след като го прочете.
Също така се препоръчва да се сключи споразумение със застрахователната компания, но това е незадължителен момент. Ако искате клиентите Ви да бъдат застраховани, е по-добре да им осигурите медицинска политика и други видове застраховки на имущество (например кола).
Препоръчва да се сключи договор за под-агент с всяка авиокомпания, чрез която ще купувате билети за вашите клиенти. Това е много изгодно, защото в такива случаи авиокомпаниите предлагат много доходоносни бонуси.
Направете приблизителен бизнес план за това как да отворите туристическа агенция, за да разберете какви разходи чакате, как да действате, така че те бързо да се възстановят и да започнат да се превръщат в постоянно високи доходи.
Можете да отворите туристическа компания в централната част на града. В този случай е желателно:
Можете да отворите туристическа агенция в сградата на бизнес центъра. Какво трябва да откриете в такава институция:
Можете да изберете помещенията за фирмата в мола. Ще ви дадем някои основни препоръки за това как да започнете туристически бизнес в такава институция:
Можете да отворите туристическа компания в жилищен район на вашия град:
Вашата компания винаги трябва да бъде чиста и удобна в помещенията. Това е необходимо, за да могат клиентите ви, когато идват в офиса, да се отпуснат напълно и да си починат. Особено се отнася до ситуации, в които се събира обръщението от хората. Необходимо е да се разпръснат на масите различни списания, каталози, кафемашини. Също така виси на стените различни интересни неща, които ще вдъхновят вашите клиенти да пътуват.
За да отворите туристическа агенция от нулата без опит, трябва да купите мебели и необходимо оборудване. Не е необходимо да избирате скъпи модели, икономичната опция също е подходяща, така че всичко изглежда прилично и красиво. Ще ви трябва:
Важно е да имате предвид, че отговорът на въпроса колко струва отварянето на туристическа агенция зависи до голяма степен от това, в кой град живеете. В края на краищата, ако живеете в мегаз, тогава наемът за помещенията ще бъде по-висок, отколкото в провинцията. За един месец само 30-60 000 рубли ще трябва да бъдат изразходвани за наема.
За да подредите избраната стая (трябва да отговаря на определени стандарти), да закупите необходимите мебели, оборудване и да издадете всички необходими документи, ще трябва да имате около 200 000 рубли лично.
За да популяризирате Вашата туристическа агенция, трябва да имате най-малко 100 000 рубли. Имаме обаче предвид, че тази сума е относителна, тя е по-зависима от канала, който ще осъществи рекламната кампания.
Също така, като оспорвате колко струва да отворите туристическа агенция, трябва да знаете, че все още трябва да плащате заплати на вашите служители. Като правило, тя трябва да бъде 15 000 рубли стабилно и още 20% от месечния доход на туристическата агенция.
Помислете също така, че следващите 6 месеца след откриването на агенцията няма да ви донесе никаква печалба. Следователно, трябва да запазите в наличност някакви финансови ресурси, поради които ще можете да изградите бизнес.
Ако се научите да продавате повече от 500 пътувания годишно, тогава Вашата туристическа агенция ще получи печалба от 50-100 хил. Рубли на месец. Това е достатъчно, за да се утвърди като популярен сегмент на туристическия бизнес. Колкото повече продавате турнето, толкова повече можете да спечелите. Ако сте доволни от такива оформления, не се колебайте дълго време дали да отворите туристическа агенция и веднага да започнете бизнес.
Вторият най-важен въпрос са тези, които са решили да отворят туристическа агенция през 2018 г., за какъв период от време ще се изплатят. Тук трябва да сте наясно, че този момент е по-зависим от начина, по който започвате. Ако от първите дни създадете голям оборот от турнето, ще спечелите 600-800 хил. Рубли за първата година от работата, което означава, че ще върнете инвестираните лични средства.
Опитните предприемачи обаче, които отдавна се търкалят в тази област, твърдят, че периодът на изплащане на пътниците е минимум 2 години. Но ние не ви съветваме да бъдете равностойни на постиженията на някой друг. Ако сериозно сте се обърнали към въпроса как да отворите туристическа агенция от нулата в Русия, тогава ще намерите начин да се отпуснете бързо, за да получите обратно инвестицията си и да започнете да печелите.
В края на тази статия за това как да отворите туристическа агенция, искаме да Ви дадем някои полезни съвети как бързо да популяризирате бизнеса си и да получите постоянно висок доход:
Обърнете се на напълно избран случай, за да успеете за кратко време. Вярвайте в силата си и направете максима, който зависи от вас!
В Европа и Америка хората отдавна отказват услугите на големи агенции и компании в полза на независими консултанти. Подобни тенденции се наблюдават при нас.
Да станеш туроператор е възможност да създадеш отлична подложка за по-нататъшно развитие на собствения си бизнес.
Какво привлича хората на тази длъжност? Високи заплати, постоянно пътуване... За мнозина животът на туристически агент изглежда като приказка. Но в същото време почти никой не решава да предприеме решителни стъпки към изпълнението на мечтите си. Не искам да съм сред тях? Тогава тази статия е за вас!
Ако се интересувате от това как да станете туроператор, първо трябва да разберете как и къде ще бъдете обучени.
Има две възможности: редовни колежи и университети, както и специални училища за обучение на оператори.
Първият вариант е привлекателен, защото ще проучите задълбочено всички дисциплини, свързани с туризма и гостоприемството, ще получите огромна база от теоретични знания. Въпреки това, ще отнеме няколко години, за да завърши изцяло курса. Алтернативно - дистанционно обучение. Всъщност в образователната институция ще се появиш 2-3 пъти в годината, а през останалото време можеш да използваш, за да подготвиш почвата за по-нататъшна работа.
Ако искате да получите най-полезната практическа информация и да започнете работа възможно най-скоро, ще бъде по-логично да се запишете в специална школа за обучение на оператори. Тук ще научите как да станете туроператор, да получите преглед на туристическите дестинации, системите за продажби и резервации, маркетинга и т.н.
Работата като туроператор е невъзможна без получаване на сертификат. За вашите бъдещи клиенти това ще бъде доказателство за вашата компетентност и задълбочено познаване на спецификата на вашия бизнес. Затова и ще се доверите много повече.
По правило съответните сертификати могат да бъдат получени на мястото на обучение. Но някои хора се обръщат към CLIA International, която предлага програми за сертифициране, които са добре известни и уважавани в туристическата индустрия.
Ако искате да имате собствена туристическа агенция, по-добре е да организирате бизнес за юридическо лице (CJSC, LLC и т.н.). Но за тези, които искат да станат туристически агент (т.е. посредник между туристическа агенция и неговите клиенти), ще бъде достатъчно да се регистрирате като отделен предприемач - PBOYul. За да получите лиценз, ще трябва да платите държавна такса в размер на 1300 рубли.
Трябва да знаете, че лицензията за продажба и предварителна резервация на самолетни билети се издава отделно. Условията за сертифициране се определят от Федералната авиационна нормативна уредба. Същевременно има определени изисквания за помещенията, персонала, системите за сигурност и резервациите. Ако възнамерявате да продадете не само ваучери, но и самолетни билети, ще трябва да сключите споразумение с авиокомпанията и да получите този сертификат.
След като сте решили да станете туристически агент, е много важно да изберете кода OKVED. Най-често използваният код е 63.30 - "Дейности на туристически агенции". В допълнение, препоръчително е да кандидатствате за включване в регистъра на всички руски туристически агенции.
Може би това е най-важният етап. Туроператорът може самостоятелно да избере кой от многото оператори да си сътрудничи. Когато избирате, трябва да вземете предвид размера на възнаграждението, репутацията на компанията на пазара и удобството на работата.
Важен въпрос, пред който са изправени почти всички, които се интересуват от това как да станат туристически агент: "Къде да търсите тези същите оператори?" Най-лесният начин да направите това е да посетите специализирани туристически панаири, изложения и т.н. Най-добре е да "улавяте късмет" в Москва, където се провеждат подобни събития годишно (MITT, MITF, Intourmarket и Leisure). Тук се събират стотици представители на различни компании и организации. Както се казва, има много да избирате. Освен това можете да посетите подобни регионални изложби.
Редица конференции и панаири се провеждат и в семинарния формат чрез професионални туристически издания ("Туристическа индустрия", "Банко", "Tourinfo", консултантска група Travel Expert и др.). Положението в семинара по принцип е по-спокойно и по-делово от това на изложбите. Има повече възможности да се срещнете с партньори, да обсъждате важни въпроси и да настроите работата си.
И сега стигаме до най-важното. Как да станам туристически агент? След като сте решили да изберете туроператор, ще трябва да подпишете договор за агенция. Съгласно условията на този документ ще получите награда за всяка продадена обиколка. Размерът на възнаграждението може да варира, но средно е около 10-15% от цената на самото турне. Ако в бъдеще ще дадете добра представа за себе си в очите на туроператора и успешно ще продадете ваучерите, процентът, който получавате от всяка транзакция, може да се увеличи.
В допълнение, партньорите на туристическите агенции, които са част от мрежата на агенциите (например Kuda.ru или веригата магазини за последни минути) получават по-висока комисионна. Поради силната корпоративна подкрепа на агенцията, членовете на такива мрежи (които, между другото, не са толкова лесни за навлизане) имат възможността да приспадат доста голям процент от доходите си.
Да предположим, че вече сте намерили подходящо дружество и сте сключили договор. Готово: сега сте туроператор в Италия, Франция, Гърция или Русия. Изглежда, че всичко върви добре, но... Но не, поради някаква причина след няколко седмици успяхте да продадете само няколко ваучера. И тогава твоите приятели. Това засяга липсата на реклама на вашите услуги.
Преди всичко препоръчваме да обърнете внимание на многобройните публикации, каталози и приложения, които публикуват реклама за туризма. Разбира се, да се откроим сред стотиците и хилядите други предложения не е лесно. Ето защо, на първо място, е необходимо да се вземе решение за вашата целева аудитория.
Така че, ако предлагате скъпи морски круизи, поставянето на информация в "жълтата преса" е безсмислено изобщо - вашите потенциални клиенти просто няма да го видят. В този случай би било по-логично да се използват почтени бизнес публикации и лъскави списания.
Но, да речем, един туроператор в Испания, предлагащ евтини семейни обиколки, може да избере големи туристически директории - това са същите "Ваканции и пътувания", "Туризъм и отдих" и т.н. Не забравяйте да мислите за това, преди да платите за рекламирането си. Вашето предложение трябва да се открои ясно спрямо останалите. Ако предлагате екскурзии с значителна отстъпка, кажете така директно.
Освен това можете да раздавате листовки в търговски центрове, в близост до регистрационни бюра и сватбени салони (особено когато става дума за сватбени обиколки) и т.н.
Основното условие: рекламата да не е еднократно, но периодично. За да се каже направо, хората не трябва да забравят, че един определен Вася Znapochkin живее в техния град, който може да помогне при избора на добра обиколка и да я запише.
Въпреки това, за предприемачи, които се интересуват от това как да станат туроператори, през последните години е много по-изгодно да се постави рекламната информация не в печат и в пресата, а в Интернет. На първо място, става дума за големи туристически ресурси.
Не забравяйте също, че за да представите успешно услугите си в мрежата, трябва да създадете свой собствен уебсайт. Нека тя да бъде малка, без впечатляваща функционалност и километри текст - най-важното е, че като отидеш на него човек ще разбере, че е готов да си запише обиколка от теб, че е готов да ти се довери. Разкажете за себе си и вашите постижения в тази област, позволете на клиентите да оставят обратна информация за работата си, периодично публикувайте интересни и информативни статии в блога.
Хората се доверяват на професионалистите. Това е непоклатима истина и вече трябва от първите редове да се покажете като наистина компетентен специалист, добре ориентиран към бизнеса.
Не се притеснявайте, ако през първите няколко месеца нивото на приходите Ви не е твърде високо. За да се създаде клиентска база, тя отнема повече от една седмица. Хвърли всичко в самото начало и никога няма да разберете колко можете да спечелите, да се научите как да станете туристически агент у дома и да върнете работата докрай!
Как да станете туроператор, вече знаете в общи линии. Въпреки това, стотици слухове все още циркулират за тази работа. И преди да предприемете действителни стъпки, трябва да разберете дали не сте пленници на митове и дали това наистина е това, което искате.
Използвайте думата "безплатно" в този случай не си заслужава. Разбира се, има така наречените "промоционални обиколки", които в някои случаи самата компания плаща. Това обаче не е безгрижно пътуване, а друга част от твоята работа. Например, ако сте туроператор в Испания, можете да бъдете изпратени в един от испанските курорти, за да можете да разгледате местни забележителности, да си спомните условията на живот на хотела, информация, свързана с местния транспорт и развлечения и т.н.
По закон не може да има ограничения в това отношение. Често туроператорите се интересуват от високи продажби, а не от наличието на купчинки от хартия. Ако сте роден продавач, който може да донесе добър доход на компанията и да осигури постоянен приток на клиенти, дори и без престижна университетска диплома, други агенции ще ви примамят.
Това наистина е така. На първо място, по-добре е да се научите как да станете туроператор в Русия и да работите в тази конкретна област. Защо? Да, всичко е много просто: дизайнът на международни екскурзии е свързан с много финес (получаване на визи, проверка на паспорти, контрол над чужди граждани на територията на друга държава). Добавете към това дори трудностите на живот, храна и развлечения - и ще получите такова "премахване на мозъка", на което човек, който няма опит, просто не е готов. Разбира се, туроператор в Италия или, например, Германия, печели много повече. Но за това е много по-добре да бъдете подготвени и да имате поне един основен опит в организирането на вътрешни пътувания.
Частен туристически агент, съгласно действащото законодателство, не е задължен да предоставя финансова подкрепа за своите сделки. Но туроператорът, напротив, трябва да сключи договор за застраховка "Гражданска отговорност" за лошо качество или неизпълнение на задълженията по договора за предоставяне на туристически продукт. Друга възможност е да се получи банкова гаранция за изпълнението на тези задължения. Освен това, във второ, размерът на застраховката не може да се нарече малък - средно те варират от 500 хиляди до 100 милиона рубли.
Ако искате да започнете бързо и да започнете да печелите, има смисъл. Трябва обаче да се разбере, че за това ще трябва да платите определена сума (от няколко хиляди до няколко десетки хиляди рубли).
Освен това, без предварително проучване на пазара и получаване на задълбочени познания в областта на туризма за постигане на адекватно ниво на доходите е почти невъзможно. Друго нещо - ако вече имате известен опит. Въпреки това, отделяйки малко време и съгласявате се с туроператора, можете да започнете работа по много по-благоприятни условия.
Преди всичко това зависи от туроператора, за който работите. Ако говорим за малка компания, тогава не трябва да разчитате на изкачването на кариерата. Максимум вашето ниво на заплащане ще се увеличи няколко пъти. Но ако говорим за големи организации, след това с течение на времето може да ви бъде поверена цялостна насока, а според вас ще имате няколко агенти. За да стане това възможно обаче, трябва да покажете себе си не само като "ценно", но и като безценен служител, на който почива целият успех на компанията.
Тук може би всички моменти, свързани с организирането на туристическия бизнес. Давайте! Успех в усилията ви!
Един от най-интересните видове бизнес с минимални инвестиции е туризмът. Можете да работите в тази посока на свободна практика, без да се обръщате към работното място, специално образование и опит, просто като продавате готови ваучери. За да разберете как да станете туристически агент от нулата у дома, трябва да се запознаете със спецификата на професията, да изберете правилния туристически оператор и да разработите своя собствена ефективна схема за продажба на услуги.
Туроператорът всъщност е мениджър продажби на турнета. Последните са пълна програма за пътуване, съставена от оператора. Турнето включва хотелска резервация, екскурзионни програми и транспортни услуги (самолети, автобуси, круизни линии). Разликата между туристически агент и агенция за свободна практика е, че той не се нуждае от офис и голям брой служители. Той може да направи цялата работа онлайн.
Възнаграждението на агента се състои от комисиона за продажби, която операторът плаща за всеки привлечен купувач. Тя може да варира от 5% до 10% от цената на разрешителното. По този начин вашият бъдещ доход определя броя на направените продажби. Нов туристически агент не трябва да разчита на бързи и високи печалби. За стабилен доход ще е необходима постоянна клиентска база, чието формиране може да отнеме няколко месеца. Средните доходи на агент у дома варират от $ 500 до $ 1000 на месец.
Започнете туристически агент, не можете да притежавате специализирана диплома, но това не означава, че нямате нужда от познания. Преди всичко трябва да се запознаете със законодателството по отношение на този вид дейност и туристически (чуждестранни) пътувания като цяло. Също така трябва да изучавате терминологията, класификацията на ваучерите, особено изборът на туроператор, методите за комуникация с клиента и, разбира се, географията.
Без официална регистрация нито туроператорите, нито клиентите ще работят с туристически агент. Можете да се регистрирате като IP (FOP) или LLC. В първия случай документацията и регистрацията на дейностите са много по-лесни, във втория случай вашата компания ще има по-голяма увереност.
При регистрацията е много важно да изберете правилните кодове за дейност. А за Русия (OKVED-2), а за Украйна (KVED 2017) тя ще бъде:
При регистрацията е по-добре да изберете опростена данъчна схема.
За да работите като агент за продажбата на екскурзии, не е необходимо да получите лиценз и следователно можете да започнете работа веднага след регистрацията. Но тук е необходимо да обмислим още един момент. Според законодателството на Руската федерация пътническите агенти, за разлика от операторите, не са вписани в един регистър и не са задължени да имат финансова гаранция (гаранции). Ако обмисляте варианти да станете туристически агент от нулата в Украйна, се нуждаете от гаранция от поне 2000 евро. В същото време, ако тази сума не е достатъчна, за да покрие загубите, свързани с непредоставянето на платени услуги по вина на агента, като FOP рискувате не само гаранционни фондове, но и лична собственост.
Гарантът като правило са банкови организации. Те осигуряват сигурност до 5 години. В някои случаи можете да сключите сделка до 2 години. Издаването на гаранция се изразява в откриването на депозитна сметка (залог по гаранцията) и редовни застрахователни плащания към банката, които, ако възникнат, ще бъдат използвани за изплащане на обезщетение. Самият депозит няма да бъде отнет и в края на договора с банката той се връща на агента. Конфискацията на депозита може да се извърши само в случаите, когато туристическият агент не се е придържал към графика на редовните плащания.
В повечето случаи никой не проверява наличието на туристически агент и можете да започнете дейност без него. От друга страна, големите и уважавани туроператори могат да ви откажат, ако не е потвърдено наличието на гаранция.
Туроператорът у дома, в повечето случаи, не участва в подготовката на документи за пътуване (паспорти, визи, пълномощни). За да консултирате клиентите си обаче, трябва да знаете списъка с необходимите документи за пресичане на границата, списъка с предмети и лекарства, разрешени за транспортиране, както и правилата за пребиваване в страната, до която вашият клиент е изпратен.
Преди да станете туристически агент, трябва да определите категорията туристически продукти (екскурзии), които ще продавате. Това ще определи бъдещата целева аудитория.
Модерният туристически бизнес предлага голямо разнообразие от екскурзии. Те са разделени на три големи групи:
Повечето оператори работят във всички посоки и по тази причина можете да разширите обхвата на своята дейност по всяко време.
Освен това обиколките се различават по тип организация:
За да започнете, трябва да сключите официално споразумение с туроператора, в противен случай няма да получите комисионна, дори ако продавате обиколката. В този случай можете да изберете като партньори един или няколко оператора, които ще ви позволят да предоставите на клиентите си по-голям избор от пътувания.
По същия начин, когато се обмисля как да станете туристически агент у дома, е необходимо да изберете посоката на туристически пътувания. Много е трудно да се занимавате с всичко наведнъж, особено за начинаещ агент, и затова в началото е по-добре да изберете най-интересните страни за вас лично.
Има много ресурси в интернет, които ви позволяват да намерите подходящ туроператор. Някои от тях предлагат пряко сътрудничество. Например, ако търсите бърз начин да станете туристически агент от нулата в Русия, можете да се регистрирате в системата на туроператора Workle.ru и да започнете да печелите почти веднага. За да работите в тази система, не е необходимо да се регистрирате в данъчната администрация, тъй като самата компания извършва всички плащания към FIU и FTS за вас.
В допълнение, можете да намерите партньори в Единния федерален регистър на туроператорите на официалния сайт на рустюризма (russiatourism.ru).
Ако сте регистриран предприемач, можете да използвате онлайн услугите за избор и резервиране на екскурзии (с награда). Агентите от Руската федерация могат да използват следните ресурси:
Независими туристически агенти от Украйна могат да търсят оператори и обиколки на IT-Tour (ittour.com.ua). Услугата ви позволява да изберете и сравнете цената на обиколките от различни оператори. Възможността да продавате ваучери за отказ и помощ при създаването на собствен уебсайт. По правило тези ресурси позволяват сключването на споразумения за сътрудничество с оператор в онлайн режим.
В повечето случаи туроператорите носят отговорност пред туристите, но ако се случи непреодолима сила, агентът, който е извършил продажбата, също се оказва неприятно. Това означава, че репутацията ви с клиенти е пряко свързана с добросъвестността на избраните партньори и поради това, като се има предвид как да станете туристически агент от нулата у дома, е важно да се научите да разпознавате честни партньори.
Можете да намерите туроператор, подходящ за вашите условия на труд и да оцените надеждността му в специални онлайн каталози (turbiz.turistua.com, tursvodka.ru), които предоставят възможност за преглед на рейтингите. Необходимо е също така да се наблюдават прегледите на потребителите и агентите на специализирани сайтове (otzyv.ru, turpravda.ua, obnovlenie.ru).
Можете да направите свои собствени заключения, като анализирате оператора според следните критерии:
Повечето домашни туристически агенти започват да продават, предлагайки услуги на своите приятели. Ако последните са доволни, без съмнение те отново ще купят обиколките и ще ви препоръчат на приятелите си. Но за пълната печалба от такива продажби няма да бъде достатъчно. Можете да популяризирате услугите си по следните начини:
За да може клиентът да се съгласи да резервира обиколка, трябва да го убедите, че това е правилното решение. Това може да се направи само от самоуверен и добре подготвен туристически агент. За това имате нужда от:
За да избегнете искове срещу вас, както и непланирани финансови разходи, трябва да спазвате следните правила:
Знаейки как да станете туристически агент от нулата у дома и да прилагате тези умения на практика, можете да изградите пълноценна кариера и да получите стабилен доход. Този вид дейност също може да бъде интересна като допълнителна печалба за студенти и заетост за периода на отпуска по майчинство за жени.
"Светът, който трябва да видим" - един от най-упоритите човешки желания. Ако не говорим за телевизионно шоу на диван, тогава защо да не давате на хората радост, като правите собствен бизнес? Трудно ли е да се открие туристическа агенция, откъде да започнете? Нека се опитаме да го разберем.
Туристическият бизнес е добър, защото можете да откриете туристическа агенция с минимални инвестиции и без трудов стаж. Дейността не е лицензирана, така че не се изискват разрешителни. В същото време конкуренцията в туристическата индустрия е висока и търсенето на услуги в туристически агенции при криза естествено намалява. Населението предпочита да спести, вместо да харчи. Как да отворите туристическа агенция от нулата в толкова трудно време и да я направите печеливша?
Според руския съюз на туристическата индустрия през 2015 г. търсенето на масови изходящи дестинации е намаляло с 30-60%. Причината е намаляването на покупателната способност на руснаците. Поради неотдавнашните събития в света, експертите прогнозират голямо понижение в следните посоки: Египет, Турция, Франция.
Топ 25 за първата половина на 2015 г. при заминаването на туристи от Руската федерация в сравнение със същия период на 2014 г. (в броя на пътуванията)
Ако решението за откриване на туристическа агенция е направено, струва си да започнете, като изучите законодателството в сектора. Правната страна на туристическата индустрия е регламентирана от Закона N 132-ФЗ от 11.24.96 г. "На основата на туристическата активност в Руската федерация".
Според документа туризмът е международен (входящ и изходящ) и вътрешен, а туристическите услуги се предоставят от туроператори и туристически агенти.
Туроператорите са юридически лица, които самостоятелно развиват туристически продукти (екскурзии), които ги популяризират и прилагат. Мисията на операторите е да видят туриста и Париж. безопасно обратно вкъщи. Затова законът ги задължава да имат финансова гаранция под формата на банкова гаранция или застраховка. Всички тур оператори, действащи съгласно закона, са включени в Единния федерален регистър, а тези, които работят за организиране на пътувания в чужбина, също трябва да бъдат членове на съответните асоциации.
Туристически агенти - юридически лица или индивидуални предприемачи, които са връзката между туроператора и туроператора. Тази страна продава екскурзии, разработени от туроператори, и печели комисионни. Връзката между туроператорите и туристическите агенции регулира договорите за посредничество, които определят размера на възнаграждението - 5-16% от цената на продаденото турне.
Отговорностите на туристическия агент са изброени в споразумението за представителство и като правило включват:
Туристическата агенция може да съществува в различни форми. Всичко зависи от началния капитал и люлка на начинаещ предприемач. Реалистично оценявайте възможностите си, но бъдете оптимисти.
Можете да направите един от следните четири начина:
Независима туристическа агенция. Ще трябва да наемете офис, да наемете персонал. Това е най-скъпият начин за отваряне, но с минимална зависимост. Ние сме отговорни за всичко, научаваме се от нашите грешки. Вариантът е като тези, които са в тематичната област: знае как функционира бизнесът, има опит като ръководител на туризма, контакти на потенциални партньори (туроператори) и лични връзки.
Кирил Евдокимов, в туристическата индустрия от 2012 г. насам:
Тази опция е рисковано събитие. Руснаците предпочитат средата на офиса за домашни събирания. Транспортната агенция у дома е обещаваща само за екстровертни предприемачи, които имат широк кръг комуникации (в идеалния случай клиентската си база) с професионален опит.
Можете да работите като туристически агент у дома с помощта на специални служби по заетостта като Workle.ru. В този случай ние не говорим за бизнеса като такъв. Връзките между Workle и туристическия агент са изградени въз основа на договор за гражданско право (между организацията и едно лице) - това е добър вариант за отдалечена работа за жителите на Руската федерация.
Плюсове: ниски оперативни разходи, минимална нужда от персонал, намаляване на рутинните, ускоряване на реализацията на туристическия продукт, управление на туристическата агенция от всяка точка на света.
Недостатъци: рискове, свързани с хакерски обект, невъзможност за извършване на всички необходими процедури чрез интернет (например свързани с обработката на визи: предоставяне на снимки, личен подпис).
Опцията за продажба на светлина за онлайн продажби е създаването на интерактивен уеб сайт, който ви позволява бързо да се свържете с клиент онлайн, да отговорите на въпроси, да предоставите пълна информация за туристическите продукти, включително под формата на често задавани въпроси. Популяризираният уебсайт, който е електронен офис на туристическа агенция, успешно изпълнява задачата за увеличаване на броя на клиентите.
Откриването на франчайз на туристическа агенция има няколко предимства. В договора може да се предвиди, че франчайзингополучателят получава:
готови технологии, включително собствен уебсайт и специализиран софтуер, онлайн системи за резервации;
възможността за използване на добре известна марка и корпоративна идентичност;
правна, рекламна и маркетингова подкрепа (например централизирана реклама в мрежа);
възможността да делегира на франчайзодателя разрешаване на конфликти с туроператорите.
Първоначалната инвестиция при откриването на туристически агенции за франчайзинг възлиза на 150 000-450 000 рубли. в зависимост от размера на града, и можете да платите за тях през първите шест месеца работа. Основният недостатък е, че франчайзодателят създава неприложими планове за продажби, особено за началния период. Ето защо трябва да изберете партньор, който не възлага планове или да променя условията на договора.
И така, какво ви е необходимо, за да отворите туристическа агенция?
При избора на данъчна система трябва да се съсредоточите върху опростената данъчна система с обекта "доходи" (6%).
Разположението на туристическата агенция е важно. Предпочитан вариант за настаняване - в търговски център или бизнес център, в район с висока бизнес дейност. Добре е да има детски градини, училища, козметични салони в близост до офиса - обикновено жените започват пътуването и събират цялата информация за обиколките.
Най-известните са следните търсачки: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Go" (www.exat.ru) и "Tury.ru" (www.tury.ru).
Може да предпочетете следните туристически дестинации:
лично познати и проверени;
съвпадащи със специализацията на потенциалните служители;
обещаващи и модерни видове туризъм (еко-турове, плажове, екстремни спортове и др.).
Трябва да изберете ниша, където ще бъде интересно да работите. Всички последващи организационни стъпки ще зависят от решението, взето на тази стъпка: избор на персонал, избор на туроператори за сътрудничество, търсене на ефективни канали за реклама.
Необходимо е да бъдат разработени служители: тематични обучения, семинари, редовни учебни обиколки в избрани страни, повишават ефективността на мениджърите.
В един и същ счетоводител, особено през първата година на работа, можете да спестите. С малки обеми на продажбите със счетоводство и отчитане самият бизнесмен може да се справи със специализирани безплатни онлайн услуги.
Когато търсите потенциални партньори, можете да използвате федералния регистър, в който са включени всички законно работещи туроператори, както и професионални оценки, прегледи в специализирани интернет ресурси, туристически справочници и други източници.
Основни критерии за подбор:
туроператорът работи в ключови туристически дестинации;
славата на туроператора, положителния образ, степента на надеждност;
условията, предлагани на туристическия агент (размера на таксата за агенцията, честотата на нейното увеличаване, ценови предложения за обиколки и др.).
Те работят добре: визитни картички в супермаркетите, компетентно популяризиране на собствения Ви уебсайт, полезни и красиви листовки (календари, метрограми, брошури и книги), информация за форуми и социални мрежи, съобщения на информационни табла в асансьорите и входовете, изготвяне на съвместни програми / публикации с местни медии (печат, радио, телевизионни канали).
Каквото и да се каже за целогодишното търсене на турове, за замяна на морските курорти със ски курорти, но бизнесът все още е сезонен - експертите отбелязват спад на пазара от януари до февруари. Освен това кризата, която изпитва икономиката, засяга и туристическата индустрия. Разберете защо трябва да отворите бизнеса си в криза.
Изгодно ли е да се открие туристическа агенция? Какви техники трябва да се използват не само за нулева работа, но и за печалба?
Анализирайте пазара, проучете търсенето, възстановете, когато променяте външните условия. Започнете с интересни изходящи посоки, включително и в страните от ОНД, където е регистриран ръст: Виетнам, Южна Корея, Шри Ланка, Молдова. Организирайте нестандартни обиколки.
Заслужава си да разгледаме и вътрешния туризъм, чийто потенциал е огромен. Вече в някои региони на Русия се формира конкурентна инфраструктура: Черноморското крайбрежие, Санкт Петербург, Златният пръстен. Руският екзотизъм е обещаващ по отношение на туризма: Горни Алтай, Байкал, Камчатка, полуостров Кола, Карелия, Хакасия, ски курорти в подножието на Кавказ.
Според Федералната агенция за туризма вътрешният туризъм е нараснал през миналата 2014 г. с 30%.
Мързеливата ваканция излиза от модата, така че бъдещето е за активни екскурзии, които съчетават пътешествия и хоби: йога обиколка, еко-турне, фото турне, трекинг, джипинг, риболовни обиколки и др. Агротуризмът набира скорост.
И, разбира се, много неща решават стойност за парите. Предлагайте отстъпки, разработете програми за лоялни бонуси. Привличане на клиенти с качествени услуги, сътрудничество с надеждни туроператори - създаване на изображение, което ще работи за вас в бъдеще.
Гледайте видео интервю с главния изпълнителен директор на 1001 Tour: