logo

Магазин "Shoes" е създаден през януари 2004 година. Основната дейност е продажбата на обувки за всички групи от населението. Местоположение - Санкт Петербург. Общата площ на продажбите, включително склад, е 130 квадратни метра. м.

В магазина за обувки се продават обувки в продължение на повече от шест години. Той предлага най-добрите цени за обувки в Санкт Петербург от водещи производители. Широката гама от продукти ви позволява да изберете обувки като модерни и непринудени. Всеки сезон моделната гама се актуализира в зависимост от модните тенденции и търсенето на пазара.

В магазина на Obuv има помощници по продажбите с богат опит в търговията на дребно. Те винаги ще намерят индивидуален подход към всеки клиент, ще съдействат и ще съветват за оптималния избор на обувки.

Магазинът "Обувки" е проектиран от IE Bayzakov A.A. Важна особеност на упражняването на дейност като индивидуален предприемач е фактът, че гражданинът носи отговорност за своите задължения с цялата си собственост, с изключение на имущество, което не може да бъде наложено в съответствие със закона. Статутът на ПР има следните предимства в сравнение с регистрацията на своето предприятие:

· Опростени процеси за създаване и ликвидация на бизнеса

· Безплатно използване на собствени приходи.

· Не плащайте данък върху имуществото, използвано в стопанската дейност

· Опростена процедура за водене на отчети за бизнес резултатите и предоставяне на външно отчитане

· Не се изисква опростена процедура за вземане на решения (заседания, протоколи и др.)

· Спечелените пари могат да бъдат свободни да изразходват без допълнително данъчно облагане (9% за дивиденти)

· Индивидуален предприемач, който прилага UTII, има реална възможност да не води отчет за получените доходи

Структурата на магазина "Обувки" е представена по-долу на фигура 1.

Фиг.1. Структурата на организацията на магазина "Обувки"

Магазинът за обувки има структура на линейно-функционално управление на организацията. Линейно-функционалната структура на управление е най-често срещаният тип йерархична структура. Тя се основава на така наречения "мой" принцип на конструиране и специализация на управленския процес върху функционалните подсистеми на организацията (маркетинг, производство, изследване и развитие, финанси, персонал и т.н.).

Структурата на управлението на предприятието има обичайния модел за много търговски предприятия. Ръководството се ръководи от директор.

Генералният директор отговаря за изпълнението на дружеството: договорни задължения; задължения към държавния бюджет, към екипа и отделните служители на дружеството; действащото законодателство; Изисквания за държавна отчетност; правила за безопасност на производството, санитарни и хигиенни стандарти, изисквания за защита на здравето на служителите на предприятието, опазване на околната среда.

Старшият продавач насочва работата на екипа към изпълнението на плановете и задачите, като повишава нивото на рентабилност. Упражнява контрола върху продажбите в съответствие с поръчките и специализацията на асортимента на отдела.

Още малко по темата

Проблеми при формирането на пазара на труда
Пазарът на труда в системата на свободна икономика играе много специална роля поради спецификата на продукта, представен на този пазар. Работната сила, която е носител на човек и служи като стълб и опора на формирането на личността, действа като стока на пазара на труда. Характеристиките на индивидуалната работна сила трябва да се вземат предвид от държавата.

Практически маркетинг на примера на веригата магазини Shoe World

Начало> Тест> Маркетинг

Практически маркетинг на примера на мрежата от магазини "Shoe World"

1. Описание на предприятието

1.1 История на предприятието, местоположение, собственици

1.2 Мисията на предприятието и неговите цели

1.3 Животният цикъл на предприятието (5 етапа)

1.4 производствения цикъл на предприятието

1.5 Общи характеристики на стоките и услугите

1.6 Организационна структура

2. Маркетингови проучвания

2.1 Маркетингова среда

2.2 Анализ на пазарните възможности (Ansoff Matrix)

2.3 Пигментиране на пазара

2.4 Позициониране на стоките на пазара

2.5 Измерване и прогнозиране на търсенето

2.6 Анализ на конкурентите

2.7 Маркетинг комплекс

Маркетингът е изкуството и науката за правилно избиране на целевия пазар, привличане, поддържане и увеличаване на броя на потребителите, като се създава увереност на купувача, че той представлява най-високата стойност за компанията.

Повечето изследователи се съгласяват, че маркетингът е процес. Тя започва с проучване на целевия пазарен сегмент, за който компанията възнамерява да работи. Маркерите определят търсенето и възможностите, т.е. търсят постоянно купувачи, чиито нужди не са достатъчно удовлетворени или имат имплицитен интерес към определени стоки или услуги. В маркетинговия процес пазарът е сегментиран и се избират неговите части - целевите сегменти, които компанията може да обслужва по най-добрия възможен начин. Фирмата разработва планове за създаване и доставяне на продукти на потребителите, както и специфична стратегия за маркетингов микс за влияние върху търсенето чрез продуктите, цените, каналите за разпространение и методите за популяризиране на продуктите.

Целта на този курс е да проведете маркетингова мрежа от магазини "Shoe World".

Целите на този курс са:

Анализ на маркетинговата среда на предприятието;

Анализ на пазарните възможности на предприятието;

Измерване и прогнозиране на търсенето;

Анализ на конкурентите;

Анализ на факторите, влияещи върху рентабилността на предприятието.

1. Описание на предприятието

1.1 Кратко описание на организацията

Търговската верига Shoe World (5 магазина) се намира в град "N". Първият магазин е открит през 2004 година. Основната дейност на веригата магазини е продажбата на обувки, главно от руски производители. Веригата магазини Shoe World сътрудничи с производители на обувки като Bisher (Rostov), ​​Becker-NordKraft (Санкт Петербург), Palada (Taldom) и редица други производители извън страната.

Идеята за създаване на първия магазин "Shoe World" се дължи на малкия брой магазини за обувки.

1.2 Мисия и цели на мрежата от магазини "Shoe World"

Мисията на веригата магазини Shoe World е да представлява купувача с удобни, елегантни, висококачествени и евтини обувки. Основната задача е удовлетворението на клиентите.

При настоящата световна финансова криза основната цел е да се запази текущият дял на пазара за продажби на обувки през 2010 г.

Провеждане на маркетингови проучвания за откриване на магазин в нов град.

Откриване на първия магазин "Shoe World" в Челябинск.

Внедряването на голям брой остатъчни обувки от складовете в магазина на Челябинск.

Създаване на мрежа от магазини "Shoe World" в Челябинск, която ще се основава на реализацията на остатъците, т.е. продава обувки на ниска ценова категория.

1.3 Животният цикъл на организацията

Фиг. 1 Жизнен цикъл на организацията

Като се има предвид веригата от магазини "Shoe World" според схемата на жизнения цикъл на организацията, може да се каже с увереност, че това развитие на "Shoe World" е на етап зрялост. Забавянето в ръста на продажбите доведе до увеличаване на запасите от стоки в складовете. И в настоящия икономически нестабилен период веригата магазини може да се премести в последния краен етап от жизнения цикъл. За да се избегне това, е необходимо да се въведат нови виждащи дейности, нови възможности за реализиране на печалба, да се намерят нови канали за дистрибуция на продукти и т.н.

1.4 производствения цикъл на предприятието

Основната продукция заема 2 етажа от фабриката и е разделена на пет семинара:

работилница за рязане на топ детайли;

работилница за рязане и обработка на части от дъното;

монтажни цехове за мъжки и дамски обувки;

автоматична линия за затягане на обувки;

В завода работят висококвалифицирани специалисти - обущари, които успешно решават задачите си. Ние следим качеството и подобряваме технологията. Но въпреки всички нововъведения, значително увеличение в обхвата и обема на произвежданите продукти, най-важната политика на веригата магазини Shoe World остава комбинацията от традиционни производствени методи и съвременните изисквания на пазара на обувки.

1.5 Общи характеристики на стоките и услугите

Търговската верига Shoe World продава обувки. Марките за обувки като: Bisher (Rostov), ​​Becker-NordKraft (Санкт Петербург), Palada (Taldom) и редица други не-местни производители.

1.6 Организационна структура на мрежата от магазини "Shoe World"

Фигура 2 Организационна структура "Светът на обувките"

S. (силни страни)

1. Вътрешни корпоративни стандарти за обслужване (доста сериозно ръководство за обучение, което всеки продавач-консултант проучва и след това участва в семинари, за да научи материала на практика, как да се срещне с купувач, как да изгради разговор, как да демонстрира стоки и много други. които дават оценка на всеки продавач на всеки три месеца).

2. Постоянно актуализиран продукт.

3. Размер на обувките. (Купувачът има безплатен достъп до продукта.)

4. Веригата магазини е удобно разположена за купувача, магазинът "Shoe World" е във всеки район на града "N" (5 магазина)

5. Наличието на свързани продукти в магазини за обувки: почистващи продукти, четки, гъби за обувки

1. Откриване на нов магазин за обувки (неликвидни стоки) в град Челябинск.

2. Развийте в скъпия сегмент.

3. Разширете обхвата на модела (много модели с различни стилове (спорт, комфорт, мода) могат да бъдат представени във всички сегменти).

4. Ориентация към евтиния сегмент.

5. Наемане на специалист по продажба на неликвидни стоки.

W. (Слабости)

1. Слаба рекламна компания

2. Липса на отстъпки за сезонните обувки.

3. Голям брой стоки от старите сезони, стари колекции се изпращат до складовете. (неликвидни стоки)

4. Забави темпото на продажбите в скъпия сегмент.

1. Общата икономическа криза - световната икономическа криза. Намаляване на печалбата

2. Увеличаване на конкуренцията между магазини за обувки в град "N"

3. При продажба на неликвидни стоки потребителите няма да купуват евтини стоки, съгласно принципа: "Какво е по-скъпо е по-добре"

4. Получаване на заеми за отваряне на клон в неблагоприятни условия за мрежата от магазини Shoe World.

Заключение: Въз основа на SWOT анализа можете да видите силните, слабите страни, заплахите и възможностите. За успешното по-нататъшно развитие, дори и в контекста на световната финансова криза, веригата магазини Shoe World има възможност да реализира своя потенциал за допълнителни доходи: т.е. реализират голям брой остатъчни стоки в град Челябинск.

2. Маркетингови проучвания

2.1 Анализ на маркетинговата среда

Въздействието на икономическите фактори:

Във връзка със световната икономическа криза обемите на продажбите са се понижили рязко. Печалбата е намаляла почти два пъти. Търсенето на висококачествени скъпи продукти е намаляло. Финансовата икономическа криза засегна общия доход на клиентите, в резултат на което те започнаха да купуват по-евтини стоки. При откриването на нов магазин в Челябинск новите икономически условия ще играят положителна роля при продажбата на обувки в ниската ценова категория на магазина Shoe World.

Новите икономически условия са засегнали наличието на заем за откриване на нов магазин в Челябинск, неблагоприятни условия за получаване на заем.

Влиянието на политическите фактори:

Положително влияние на политически фактор ще бъде премахването на митата при внос на стоки от Казахстан от януари 2010 г. Веригата магазини на Shoe World ще може да сключва договори за доставка на стоки директно без търговци на едро в Русия, което ще намали разходите.

Въздействието на демографските фактори:

Увеличаването на плодовитостта ще увеличи търсенето на детски обувки.

Според статистиката основните купувачи на магазин за обувки са жени, домакини, майки с колички и пенсионери. Средно за всеки хиляда представители на по-силния пол в южната част на Урал има 1 хил. 118 жени, което има положителен ефект върху търсенето на обувки.

Влияние на факторите на околната среда:

Замърсената екология, и по-специално валежите, съдържащи химически елементи, разваля подметката, кожата на обувката, което води до бързо влошаване на този продукт и закупуване на нови чифтове обувки.

Влиянието на модните тенденции:

Бързата промяна в модата оказва силно влияние върху дейността на магазините Shoe World. Основното правило на магазина е да задоволи търсенето на потребителите, своевременно да отгатне вкусовете им. Ако по-рано в евтиния сегмент удобството беше оценено, сега е мода. Последните проучвания сочат, че дори и в евтиния сегмент, хората искат да купуват модерни обувки, ако не и от скъпи материали. Заплахата на такъв фактор е, че постоянно актуализираният асортимент води до остатъци в големи количества стоки, които се извършват в склада и не работят.

Анализ на управлението на инвестициите в магазина "Обувки"

Организационни и икономически характеристики на магазина "Обувки"

Магазин "Shoes" е създаден през януари 2004 година. Основната дейност е продажбата на обувки за всички групи от населението. Местоположение - Санкт Петербург. Общата площ на продажбите, включително склад, е 130 квадратни метра. м.

В магазина за обувки се продават обувки в продължение на повече от шест години. Той предлага най-добрите цени за обувки в Санкт Петербург от водещи производители. Широката гама от продукти ви позволява да изберете обувки като модерни и непринудени. Всеки сезон моделната гама се актуализира в зависимост от модните тенденции и търсенето на пазара.

В магазина на Obuv има помощници по продажбите с богат опит в търговията на дребно. Те винаги ще намерят индивидуален подход към всеки клиент, ще съдействат и ще съветват за оптималния избор на обувки.

Магазинът "Обувки" е проектиран от IE Bayzakov A.A. Важна особеност на упражняването на дейност като индивидуален предприемач е фактът, че гражданинът носи отговорност за своите задължения с цялата си собственост, с изключение на имущество, което не може да бъде наложено в съответствие със закона. Статутът на ПР има следните предимства в сравнение с регистрацията на своето предприятие:

· Опростени процеси за създаване и ликвидация на бизнеса

· Безплатно използване на собствени приходи.

· Не плащайте данък върху имуществото, използвано в стопанската дейност

· Опростена процедура за водене на отчети за бизнес резултатите и предоставяне на външно отчитане

· Не се изисква опростена процедура за вземане на решения (заседания, протоколи и др.)

· Спечелените пари могат да бъдат свободни да изразходват без допълнително данъчно облагане (9% за дивиденти)

· Индивидуален предприемач, който прилага UTII, има реална възможност да не води отчет за получените доходи

Структурата на магазина "Обувки" е представена по-долу на фигура 1.

Фиг.1. Структурата на организацията на магазина "Обувки"

Магазинът за обувки има структура на линейно-функционално управление на организацията. Линейно-функционалната структура на управление е най-често срещаният тип йерархична структура. Тя се основава на така наречения "мой" принцип на конструиране и специализация на управленския процес върху функционалните подсистеми на организацията (маркетинг, производство, изследване и развитие, финанси, персонал и т.н.).

Структурата на управлението на предприятието има обичайния модел за много търговски предприятия. Ръководството се ръководи от директор.

Генералният директор отговаря за изпълнението на дружеството: договорни задължения; задължения към държавния бюджет, към екипа и отделните служители на дружеството; действащото законодателство; Изисквания за държавна отчетност; правила за безопасност на производството, санитарни и хигиенни стандарти, изисквания за защита на здравето на служителите на предприятието, опазване на околната среда.

Старшият продавач насочва работата на екипа към изпълнението на плановете и задачите, като повишава нивото на рентабилност. Упражнява контрола върху продажбите в съответствие с поръчките и специализацията на асортимента на отдела.

Мениджърът на персонала осъществява подбора на персонал, настаняването на работниците в съответствие с квалификациите и тяхното оперативно движение в зависимост от интензивността на производствения процес.

Счетоводното отчитане отчита всички бизнес дейности и се състои от двама счетоводители, единият от които е главен счетоводител. Главният счетоводител извършва счетоводно и данъчно счетоводство. В подчиненото му е счетоводно. Съвместната им работа се състои в извършването на анализ и отчитане на икономическите дейности на магазина за обувки, отчитането на стоките на дребно и изчисляването на заплатите на служителите на компанията.

Основният компонент на предприятието е отдела по продажбите, в който работят основният продавач и обикновените продавачи.

Структурата на населението е представена в таблица 1.

организация

В обувната промишленост италианските и немските се считат за най-модерните технологии, но в завод за обувки в Уестфалика руските специалисти не само ги приспособяват към нуждите на местния пазар, но и ги подобряват.

До момента производството му използва най-модерните технологии, които съществуват в обувната промишленост. Фабриката е инсталирала модерно оборудване за обувки, което ви позволява да произвеждате комплексна високотехнологична гама. В допълнение, Westfalika формира силен екип от специалисти, много от които работят в обувната промишленост в продължение на няколко десетилетия, практикувани в западни компании (вж. Структурата на производството на обувки в Приложение 1).

Obuv Rossii предоставя сериозни възможности за кариера на персонала. При разширяване на отделите в рамките на компанията, създаване на нови структури, стартиране на нови направления, компанията използва вътрешен персонал резерв. Много от настоящите специалисти в офиса и ръководителите на упътванията на Obuv Rossii започнаха с постове на администратори и продавачи на магазини.

Компанията обръща голямо внимание на професионалното развитие на служителите, разработва вътрешни обучителни програми както за продавачи, администратори на магазини, така и за мениджъри от средния и топ мениджмънта. През 2007 г. служителите на компанията присъстваха на повече от 25 семинара, включително обучения, разработени от специалисти на Obuv Rossii. Освен това, през есента на 2007 г. 9 висши ръководни кадри, средни мениджъри и линейни мениджъри започнаха своята програма за MBA.

Фирма Obuv Rossii е създадена през 2003 г. като компания за търговия на дребно на обувки. В момента компанията е сред десетте най-големи компании за обувки в страната.

Основната цел на компанията е да заеме водеща позиция на руския пазар на обувки за обувки до 2011 г. Целевото дърво е показано на фигура 2.

Стратегията на компанията е разработването на мулти-формат на дребно, желанието магазини да предлагат продукти за различни групи потребители с различни нива на доходите.

Фигура 4 показва организационната структура на дружеството Obuv Rossii в Abakan. Организационната структура се отнася до линейния тип, т.е. всички мениджъри са подчинени на един мениджър.

На ниво подразделение органът на управителя (директора) е централизиран, положителен аспект на това делегиране на власт е, че в критична ситуация за кратък период от време можете бързо да преразпределите ресурсите на организацията в правилната посока.

Фиг. 2 Цели на Русия Дърво на целите

1. Разработване и внедряване на ефективен маркетинг, доставка и продажби, финансова политика на предприятието, осигуряваща неговата рентабилност

2. Разработване и внедряване на ефективна техническа политика на предприятието.

3. изпълнение на производствения план с оптимално потребление на ресурси и високо качество

4. Общи въпроси за функционирането на предприятието, организация на сътрудничеството и взаимодействие с други предприятия и организации, осигуряване на екологична безопасност, поддържане на сгради и съоръжения в работно състояние

5. Организация на системата за регистриране на персонала

6. Организация на правна помощ и работа в офиса

1.1 Разработване и внедряване на маркетингова политика и политика за доставки и продажби на предприятието.

1.1.1 - организацията на продажбите

1.1.2 - проучване на пазара, разработване на предложения за създаване на производствена програма

1.1.3 - Организиране на рекламни, фирмени продукти

1.1.4 - Увеличаване на продажбите, намаляване на остатъчните продукти на склад

1.1.5 - Организация на склада на готовите продукти

1.1.6 - Организация на доставката на услуги

1.1.7 - Организация на транспорта в работно състояние

1.2 Разработване и внедряване на ефективна система за финансово управление.

1.2.1 - намаление на задълженията и вземанията

1.2.2 - намаляване на загубите от нереализирани операции

1.2.3 - премахване на изплащането на заплатите

1.2.4 - намаляване на обема на взаимните сетълменти и непаричните форми на плащане

1.2.5 - контрол върху ефективното използване на дълготрайните активи, оборотния капитал и финансовите ресурси

1.2.6 - разработване и прилагане на данъчната политика на дружеството, осигуряване на навременни плащания към бюджетите на всички нива.

1.3 Организиране на счетоводни финансови и икономически дейности и формиране на счетоводни и финансови отчети на дружеството.

1.3.1 - организация на счетоводството на финансови и икономически дейности

1.3.2 - отчитане на дълготрайни активи и материални запаси

1.3.3 - отчитане на материалите и производствените разходи

1.3.4 - отчитане на готовите продукти и техните продажби

1.3.5 - отчитане на труда и неговото изплащане

1.3.6 - финансови и сетълмент операции с доставчици и потребители

1.3.7 - парични транзакции

1.3.8 - финансов контрол върху правилното използване на средствата и материалните ценности

1.3.9 - навременното състояние на счетоводните дейности

1.4 Информационна подкрепа на управленските процеси.

2.1 Осигуряване на гладко и надеждно функциониране на производственото оборудване чрез навременни ремонти и поддръжка.

2.1.1 - разработване и прилагане на мерки за подобряване на работата на оборудването, модернизацията му

2.2 Осигуряване на подходящо техническо състояние на енергийното оборудване и неговата рационална работа

2.2.1 - разработване и прилагане на мерки за рационално използване на енергийното оборудване, повишаване на капацитета и ефективността му.

2.3 Осигуряване на непрекъснато снабдяване на предприятието с електричество, пара, газ, вода

2.3.1 - разработване на мерки за икономия на енергийни ресурси

3.1 Разработване на нови продукти и организация на планирането на производството

3.1.1 - разработване на нови опаковки за сладолед

3.1.2 - оптимизиране на интензивността на ресурсите на разработените продукти и разпределение на ресурсите

3.2 Контрол на качеството на продуктите

3.2.1 Производство на различни видове сладолед в цеха

4.1 Организиране на взаимодействие и сътрудничество с други предприятия и организации

4.2 Осигуряване на безопасни условия на труд

4.3 Поддържане на сгради и съоръжения в работно състояние

4.3.1 Организация на работата на ремонтните и строителни групи

4.4 Поддържане на територии в съответствие с правилата и нормите за промишлена санитария и противопожарна безопасност

4.5 Организация на работата на общественото хранене

4.6 Организация на здравния център

5.1 Регистрация и регистрация на персонала.

5.2 Подготовка и изпълнение на административни документи за управление на персонала.

6.1 Правна подкрепа на предприятието.

6.1.1 - спазване на закона в дейността на предприятието

6.1.2 - защита на неговите законни интереси

6.2 Организиране на офис услуги в офиса.

6.3 Организация на офиса на борда на директорите на предприятието.

Фиг.2. Организационна структура "Обувки на Русия"

Фиг. 3. Организационна структура на фирмата Obuv Rossii в Абакан

Това е линейна управленска структура. Тя се формира в резултат на изграждането на управленския апарат и взаимно субединиците под формата на йерархична стълба. Начело на всяко звено е висшият мениджър, надарен с пълна власт за всички управленски функции. Самата глава е подчинена на висшата глава.

Предимствата на линейната управленска структура:

1. единство и яснота на лидерството;

2. последователност на изпълнителя;

3. бърза реакция при всяка индикация

4. ясна система от взаимни връзки между лидера и изпълнителя;

5. личната отговорност на управителя за резултатите от дейността на неговия отдел.

1. високи изисквания към ръководителя, които трябва да имат разнообразни познания във всички области на звеното и във всички управленски функции;

2. прекомерно натоварване на главата.

Анализ на длъжностната характеристика на директора на магазина

Характеристики на търговското предприятие "Lstil"

Общи характеристики на магазина "Lstil", неговата организационна структура и начини за управление на персонала и маркетинг. Анализ на икономическите услуги и финансовото състояние на дружеството. Разглеждане на основните икономически методи на управление на организацията.

Изпратете добрата си работа в базата знания е проста. Използвайте формата по-долу.

Студенти, завършили студенти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще ви бъдат много благодарни.

Публикувано на http://www.allbest.ru/

1. Общи характеристики на фирмения магазин "Lstil"

За да се характеризират взетите дрехи и обувки "Lstil", разположени в град Тиюмен.

Общата площ на магазина е 200 кв.м.

Търговска площ - 120 кв.м.

Оборотът за един ден е около 200 хил. Рубли.

Обхватът на стоките - обувки и дрехи.

Структурата на магазина се състои от две зали (търговски етаж за продажба на обувки, търговски етаж за продажба на дрехи), две стопански постройки и кабинет на директора.

Персонал: общ брой - 15 души, от които

1 - заместник-директор

5 - старши продавачи

3 - продавачи на касиери,

2 - технически персонал (почистваща жена, портиер).

В непосредствена близост до магазина "Lstil" е жилищен квартал и изграждането на административна стойност. От това можем да заключим, че съществуващият постоянен поток от потенциални посетители може значително да увеличи търговията.

При достатъчно силна конкуренция, магазина на Lstil запазва средните цени, което на свой ред привлича повече посетители. Следователно търговската политика на магазина "Lstil" е насочена към завладяване на пазара, главно чрез широкия обхват и запазването на средните цени на предлаганите продукти.

Магазин "Lstil" е създаден през 2010 г. като магазин за дрехи и обувки; по време на съществуването на компанията не променя името.

Фирмата има своето име на руски език - "Lstil" е юридическо лице, има собствен баланс, може да сключва договори от свое име, да придобива имуществени и лични нетърговски права и да има задължения, да бъде ищец и ответник в арбитражен съд, съд и арбитражен съд.

Магазинът "Lstil" има кръгъл печат, печат и формуляри с изображение на неговото име на руски език, емблема и търговска марка, както и други атрибути на юридическо лице, открива сетълмент и други сметки в банките.

Магазин "Лстил" отговаря за задълженията си с цялото си имущество и неговите акционери носят рисковете от загуби, свързани с дейността на дружеството до размера на стойността на своите акции, както и извършват всички видове чуждестранна икономическа дейност по предвидения от закона начин.

Особеността на този магазин е специфичен диапазон - много ексклузивни продукти, представени в една версия, определят съответната клиентела.

Магазин "Лстил" осъществява търговски операции, предоставя на клиентите допълнителни услуги.

Целта на предприятието е да продава на населението висококачествени стоки, а именно обувки и дрехи, предоставянето на свързани услуги за печалба.

Основните цели на предприятието са:

· Увеличаване на печалбата на компанията;

· Увеличаване на продажбите;

· Разширяване на гамата стоки;

· Подобряване на организационната структура (откриване на нов клон);

· Професионално развитие на служителите.

Режим на съхранение - ежедневно, без почивки и почивни дни, от 10-00 до 21-00.

2. Организационна управленска структура

управление на структурен маркетинг

По метода на проектиране на организационна структура разбират научно-методологическите основи на тяхното развитие, използвани в изграждането на управленски структури в нововъведените предприятия, както и в усъвършенстването на системата за управление.

Специфичността на проблема за проектиране на организационна структура за управление е, че тя не може да бъде адекватно представена под формата на задачата да формално избира най-добрия вариант на организационната структура според ясно формулиран, недвусмислен, математически изразен критерий за оптималност. Това е количествено-качествен, многокритериален проблем, решен въз основа на комбинация от научни, включително формализирани, методи на анализ, оценка, моделиране на организационни системи със субективна дейност на отговорни мениджъри, специалисти и експерти по избора и оценката на най-добрите възможности за организационни решения.

Дизайнът на организационните структури на управлението се осъществява въз основа на следните основни допълващи се методи:

Методът на аналогиите се състои в прилагане на организационни форми и управленски механизми, които са се оправдали в организации със сходни организационни характеристики (цели, вид на технологията, специфики на организационната среда, размер) във връзка с планираната организация.

Експертно-аналитичният метод се състои в проучване и анализ на организацията с помощта на квалифицирани специалисти с участието на мениджъри и други служители с цел установяване на специфични особености, проблеми и затруднения в работата на управителния апарат, както и разработване на разумни препоръки за неговото формиране или преструктуриране въз основа на количествени оценки за ефективността на org. структура, рационални принципи на управление, експертни мнения, както и обобщаване и анализ на най-модерните тенденции в областта на организацията на управлението. Специално място сред експертните методи е разработването на графични и таблични описания на организационните структури и процесите на управление, отразяващи препоръките за тяхната най-добра организация.

Методът за структуриране на целите включва разработването на система от цели на организацията, включително количествените и качествени формулировки и последващият анализ на организационните структури по отношение на тяхното съответствие с целите. Когато го използвате, най-често се изпълняват следните стъпки: разработване на система ("дърво") на цели; експертен анализ на предложените варианти за организационната структура; картографиране на правата и отговорностите за постигане на целите.

Методът на организационното моделиране е разработването на формализирани математически, графични, машинни и други карти на разпределението на правомощията и отговорностите в организацията, които са в основата на изграждането, анализа и оценяването на различните варианти на организационните структури върху връзката на техните променливи.

Някои основни типове организационни модели са:

· Математически-кибернетични модели на йерархични управленски структури, описващи организационни взаимоотношения и връзки под формата на системи от математически уравнения и неравенства или използване на машинни симулационни езици, например многостепенни оптимизационни модели, модели на динамика на системата;

· Графично-аналитични модели на организационни системи, които са мрежови, матрични и други таблични и графични изображения на разпределението на функциите, правомощията, отговорностите, организационните връзки;

· Природни модели на организационни структури и процеси, състоящи се в оценка на тяхното функциониране в реални организационни условия. Те включват организационни и лабораторни експерименти, игри за управление;

· Математически-статистически модели на зависимостите между началните фактори на организационните системи и характеристиките на организационните структури.

Процесът на проектиране на организационните управленски структури трябва да се основава на споделянето на описаните по-горе методи.

Създаването на единици чрез групиране на подобни производствени функции ни позволява да постигнем по-ефективно управление, необходимата гъвкавост в управлението на предприятието през периода на разширяване на икономическата му активност [2, стр. 816].

Създаването на бизнес групи (центрове за печалба) в рамките на възложения им процес, представляващо специфичните взаимоотношения на организацията с потребителите, укрепва групирането на произведенията по пазари. Има доста автономни групи. В резултат на този подход, тези, които вземат решения, се доближават до тези, които купуват материализирани решения - потребители.

Методите за разделяне на отговорностите по единици зависят от основните знаци. Първо, въз основа на разделянето на групи с еднакви размери. Този метод се използва, когато са необходими служители от някои професии и за да се постигне някаква цел, определен брой хора.

На второ място, на функционална основа. Това е най-честият начин за създаване на отдели за производство, маркетинг, персонал, финансови въпроси. Техният брой зависи от нуждите на организацията.

На трето място, на териториална основа.

Четвърто, въз основа на продуктите. Този метод се разпространява широко в големите предприятия, разширявайки гамата от продукти, където различен метод би довел само до усложняване на структурата на организацията.

На пето място, въз основа на интересите на потребителя. В тези отрасли, където купувачът е ключов фактор и неговите интереси имат решаващо влияние върху структурата на организацията. Това важи особено за услугата.

При формирането на единици се вземат предвид следните фактори:

· Стратификация, т.е. колко нива на контрол може да се изискват;

· Формализация, т.е. как формално трябва да бъде взаимодействието. Колкото по-бюрократичен е стилът, толкова по-формална е вътрешната структура;

· Централизацията, т.е. йерархията на комуникационните решения, дали всички въпроси трябва да бъдат решени от висшето ръководство;

· Сложността на организационната структура, т.е. колко трудно е управлението от организационна гледна точка [3, с. 501].

Управлението на предприятието е сложен процес. Тя трябва да осигури единството на действията и фокуса на работата на екипите от всички отдели на предприятието, ефективното използване на различните съоръжения в трудовия процес и координираната дейност на работниците. Следователно управлението може да се определи като процес на целенасочено влияние върху производството за ефективното му внедряване.

Основната задача на управлението на предприятието е да осигури максимална печалба.

Магазин " Lstil "има функционална структура на управление. Тази структура осигурява единството на реда в контролната система.

Текущата дейност на кафенето се ръководи от изпълнителен директор, който се назначава и освобождава от съвета на учредителите на магазина Lstil.

Управителят на магазина определя самостоятелно процедурата за назначаване и освобождаване на служители. Формите, системите и размерът на възнаграждението, работното време, процедурата за отпускане на почивни дни и почивки на служителите се определят от директора в зависимост от неговата компетентност.

Всички въпроси на диференциацията на функциите, правата и задълженията между служителите са отразени в длъжностните характеристики на служителите.

Обмислете характеристиките на работните места на продавача:

· На работното място има пълен набор от инвентаризация, опаковъчен материал, който се намира на определено място;

· Безплатен достъп до всеки модел обувки или дрехи;

· Работното място е оборудвано с ергономични изисквания;

· Еднообразно осветление, доста интензивно, но не ослепително.

Характеристиките на организацията на работното място на продавача зависят от гамата модели обувки или дрехи.

При организиране на работно място за продавача е създадено максимално удобство. Това допринася за:

· Рационално използване на производственото пространство;

· Ефективно използване на оборудването;

· Осигуряване на висока култура на обслужване.

Според асортимента си магазинът може да бъде приписван на магазина с висок асортимент. Той има около 200 модела обувки за жени и мъже и около 80 модела дънки и други дрехи.

Според гамата от продуктови модели може да се каже, че тя е достатъчно широка и включва външно облекло, обувки и дънки и други дрехи.

Системата за управление на маркетинга в едно предприятие е предмет на много фактори: политическа нестабилност, непредсказуема външна среда, промени в конкурентни позиции и т.н.

Управлението на маркетинга в едно предприятие е голяма част от лидерството. Тя се състои от два важни елемента: планиране и организиране на маркетингови дейности. Процесът на управление на маркетинга в предприятието е непрекъснат и представлява наблюдението на всички промени във външната среда, функционирането на маркетинговата система и идентифицирането на отклоненията между реалните и планираните резултати от маркетинговите дейности.

Управлението на маркетинга в предприятието има за цел да осигури най-ефективното използване на материални, финансови и други ресурси.

Управлението на маркетинга в предприятието се състои от четири етапа:

Първият етап изисква анализ на пазарните възможности, които трябва да започнат от факта, че делът на предприятието в продуктовия пазар е установен.

Вторият етап е да изберете целевия пазар. Това име има най-изгодната група от пазарни сегменти за конкретно предприятие или само за един сегмент. И дейността на предприятието е насочена точно към тях. Преди да изберете целеви пазар, е необходимо да се проучат потребителите и сегментацията на пазара. Сегментацията се отнася до разделянето на даден пазар на групи клиенти, които се характеризират със същата реакция на продуктовите и маркетинговите усилия. Процесът на избор на целевия пазар завършва с това, което се нарича позициониране на продукт. Това означава, че се формира идеален образ на продукт, а също така осигурява желано място не само на пазара, но и в съзнанието на целевите потребители.

Третият етап е разработването на маркетингов микс, който е набор от параметри, които се управляват от предприятието и се използват, за да отговорят най-добре на нуждите на целевия пазар. Маркетинговият комплекс се състои от такива параметри като продукт, цена, продажби, промоция на пазара.

Четвъртият етап е планирането и контрола. Планирането е процесът, по време на който се определят цели, се установяват стратегии и се определят ясни начини за постигането им. Тя е разделена на тактически и стратегически. Необходим е контрол, за да се оцени нивото на изпълнение на плановете.

Управлението на маркетинга в едно предприятие се осъществява в контекста на различни маркетингови структури - неразделна част от цялата организационна структура на всяко предприятие, което е комбинация от корпоративни услуги, както и органични връзки между тях, не само хоризонтално, но и вертикално, т.е. от главата до изпълнителя,

За най-ефективното управление на маркетинга маркетинговата структура е от решаващо значение. В момента тя няма универсална схема. Маркетинговите отдели се създават на различни основания.

По този начин, пазарната система в предприятието е изложена на огромен брой различни фактори. Маркетинговите цели винаги са насочени към превръщането на нуждите на клиентите в печалби (доходи) на едно предприятие и постигане на конкретни резултати на определени пазари. Насочването и естеството на целите на предприятието се променят под влияние на бързия темп на научно-техническия прогрес, бързата промяна в потребителското търсене, сложността на производството и растежа на мащаба и други фактори. Ето защо маркетинговите структури трябва да бъдат адаптирани и гъвкави. Но това е възможно само ако могат да променят собствените си организационни форми в процеса на промяна на маркетинговата стратегия.

5. Икономически услуги и финансово състояние на предприятието

Таблица 1. Основни технически и икономически показатели за бутикови дейности "Лайфстайл" за 2012 - 2013 г.

Обемът на продажбите на услуги

Производителност на труда на работник

Средната годишна заплата на служител

Цената на едно разтриване. изпълнение

Печалба от продажбата на услуги

Анализът на основните технически и икономически показатели на предприятието през последните две години показва, че приходите от продажбата на стоки и услуги на магазина възлизат на 2013 г. на 787 000 рубли. повече, отколкото през 2012 г.

В същото време броят на служителите се е увеличил само с 6 души.

Поради увеличението на заплатите, средната годишна заплата също се е увеличила с 5 хил. Рубли.

По отношение на показателите, характеризиращи ефективността на предприятието, може да се отбележи, че през 2013 г. рентабилността на продажбите и рентабилността са се увеличили.

Така че е очевидно, че някои промени са настъпили в дейността на бутик Lstil, чието въздействие върху дейността на организацията като цяло може да бъде оценено като положително. Предварителните резултати от бутиката за периода 2012-2013 г. обаче показват увеличение на обема на продажбите на услуги и с правилни управленски решения в областта на механизмите за управление на разходите, може да се очаква положителна тенденция в показателите за рентабилност в периода на планиране.

6. Икономически методи за управление на предприятието

Това е система от техники и методи за влияние върху изпълнителите с помощта на конкретно сравнение на разходите и ползите (материални стимули и санкции, финансиране и кредитиране, заплата, цена, печалба, цена). Трябва да се отбележи, че в допълнение към чисто личния участник в процеса, той преследва както обществени, така и групови цели.

Основните методи на управление тук са системата на възнагражденията и бонусите, която следва да бъде тясно свързана с резултатите от дейността на изпълнителя. Възнаграждението на управителя трябва да бъде свързано с резултатите от неговата дейност в областта на отговорността или с резултатите от цялата компания.

Механизмът за икономическо управление включва основните функции и методи за управление на икономическата активност на предприятието, насочени към повишаване на производителността и ефективността на производството, като постоянно адаптират дейността на предприятието като цяло към променящите се пазарни условия и поведението на всички негови участници.

Тези методи включват определянето на изискванията и формирането на качествени промени в дейността на предприятието за ефективно управление, като се вземат предвид обективните фактори на околната среда, в които той трябва да функционира. Съдържанието на управленските влияния по време на осъществяването на такива промени е съсредоточено върху управлението на предприятието с оглед ефективното му функциониране при пазарни икономически условия. Това се дължи на необходимостта от въвеждане в производството на постиженията на научно-техническия прогрес, за да се създаде и поддържа конкурентна позиция на предприятието, както и да се осигури устойчив растеж на неговата производителност в условията на ожесточена конкуренция.

Същността на икономическите методи се състои в въздействието върху икономическите интереси на потребителите и работниците с помощта на цени, заплати, труд, кредити, печалби, данъци и други икономически лостове, които ви позволяват да създадете ефективен механизъм на работа. Икономическите методи се основават на използването на стимули, които осигуряват интереса и отговорността на ръководните служители за последствията от взетите решения.

Колкото по-широко се използват икономическите методи, толкова по-голям е броят на проблемите, решени директно в основните връзки на ръководството, по-близо до източника на информация. Използването на система от икономически методи в дадено предприятие ще даде желания ефект само ако принципът на рентабилност на управлението покрива всички части на структурата на организационното управление, формирайки затворена система с разпределение на отговорността между всички негови части.

Ключов елемент от механизма за управление на предприятието в пазарната икономика са методите и моделите на влияние на управлението върху икономическата активност, за да се създадат икономически условия за ефективно осъществяване на предприемаческата дейност, като се осигурят устойчиви ползи от осъществяването на тази дейност.

1. Мескон М.Х., Алберт М., Хедури Ф, Основи на управлението: Транс. от английски М.: "Делото" 2010. 702 стр.

2. Boddy D., Payton R. Основи на управлението: Per. от английски / Ed. JN Kapturevskogo. - SPb: Издателство "Петър", 2010. 816 стр.

3. Герчикова I.N. Управление: Инструкция. - трето издание, Pererab. и добавете. - М.: UNITI, 2009.501 стр.

4. Вихански ОС, Наумов А. I. Управление: човек, стратегия, организация, процес: 2-ро издание. Учебник. - М.: "Фирма Gardarika", 2010. 416s

5. Milner B.Z. Теория на организацията. - М.: INFRA - M, 2009. 336 p.

6. Vesnin V.R. Основи на управлението: Учебник. - М.: Институт по международно право и икономика. Издателство "Триада" ООД, 2010. 384 стр.

Бизнес план за пример за отваряне на магазин за обувки "Kubluchok"

Факултет по икономика и мениджмънт

Бизнес план например

отваряне на обувки магазин "Heel"

Обобщение на

Този бизнес план се препоръчва да се създаде магазин за обувки с широка гама от детски, юношески, дамски и мъжки обувки.

Магазинът за обувки има свои собствени характеристики. Всеки добър магазин трябва да бъде оборудван със специални стойки, витрини, на които ще бъдат разположени обувките. Уверете се, че посещавате татко, или магазини, където можете да седнете и да опитате обувки. В цялата зала, където посетителите ще се опитат да обувки, огледалата трябва да висят, както и килими и лъжици за обувки трябва да се поставят до седалките.

Препоръчваният бизнес план е насочен към масовия потребител със средно ниво на доходи. Този продукт е представен за всяка възраст и пол. Отварянето на магазин за обувки винаги е важно, защото търсенето на този продукт почти винаги е в търсенето.

Местоположението на магазина е избрано въз основа на географското местоположение на гъстотата на населението и по този начин на по-голямата производителност на потенциалните купувачи.

За да се постави в магазина, ще бъде закупена стая с площ от най-малко 100 квадратни метра, в която 20 квадратни метра са заети от помещение за поддръжка, което също служи като склад.

За да привлече клиенти, магазинът "Кублучок" предлага на клиентите редовно получаване на продуктовата гама, постоянно актуализиране на обувките и възможността за получаване на отстъпки и бонуси, извършващи покупки на части.

Конкурентни предимства на предлагания магазин за обувки: добро качество, разнообразие от стоки, ниски цени, удобно обслужване, активни промоционални дейности.

За рекламни цели ще се използват средства като визитки, листовки, телевизионна реклама, външна реклама.

Планираната инвестиция в създаването на магазин за обувки възлиза на 9,000,000 рубли.

Практически маркетинг на примера на магазин за обувки

individ.rabotazh..docx

1. Кратко описание на организацията. 2

2. Мисията и целите на мрежата от магазини "Heel" 2

3. Списък на предлаганите стоки. 2

4. Организационната структура на предприятието. 2

5. SWOT анализ. 4

6. Анализ на дейността на конкурентите. 5

7. Анализ на три нива. 6

1. Кратко описание на организацията.

Мрежата магазини Heel (3 магазина) се намира в град /////. Първият магазин беше открит през 2012 година. Основната дейност на веригата магазини е продажбата на обувки, основно от италиански производители. Мрежата магазини Heel сътрудничи с производители на обувки като Bisher (Rostov), ​​Becker-NordKraft (Санкт Петербург), Palada (Taldom) и редица други производители извън страната.

Идеята за създаване на първия магазин на Heel се появи поради високото търсене на италиански дамски обувки.

2. Мисията и целите на мрежата от магазини "Heel"

Мисията на веригата магазини Heel е да представлява купувача с удобни, елегантни и висококачествени обувки. Основната задача е удовлетворението на клиентите.

3. Списък на предлаганите стоки.

Мрежата от магазини "Heel" предлага продукти като:

  • Всички обувки
  • Почистващи продукти
  • Четки за обувки
  • Гъби за обувки
  • Защитно оборудване
  • Стелки
  • чорапогащи
  • маркуч

4. Организационната структура на предприятието.

Операции
Основната задача на персонала на AXO (административен и икономически отдел) е да поддържа жизнената подкрепа на магазина. Служителят на отдела "АХО" се занимава с въпроси свързани с домакинството, експлоатация и поддръжка на магазина (наблюдение на работата на оборудването, закупуване и ремонт на мебели и др.), Получаване, счетоводство, съхранение и отписване на стоки и материали, взаимодействие с изпълнители,,

Основните задачи на маркетинговия отдел са:

1. Оценка на състоянието на пазара и постоянен анализ на резултатите от търговската дейност на магазина, както и фактори, влияещи върху работата на магазина.

2. Разработване на прогнози за продажбите и пазарен дял на магазина.

3. Провеждане на ситуационен пазарен анализ.

4. Разработване заедно с други отдели и мениджмънт на целта и стратегията на пазарната активност на вътрешния и външния пазар.

5. Разработване на стокова и ценова политика.

6. Изборът на рационални канали за разпространение и методи за популяризиране на продуктите.

7. Разработване за предприятието като цяло и за отделни продуктови групи от дългосрочни и настоящи маркетингови планове и координация на дейностите на магазина в тази област.

8. Предоставяне на магазина и на всичките му отделения с маркетингова информация (пазарна информация).

9. Разработване на препоръки за подобряване на организационната структура на управлението на предприятието, маркетинговите дейности на предприятието.

Счетоводството е независима структурна единица на организация, която не е част от друго организационно звено. Главният счетоводител ръководи счетоводния отдел, осигурява точността на счетоводната отчетност, неговата точност, контролира безопасността, рационалното и икономичното използване на всички средства на предприятието.

Основната отговорност на отдел продажби е управлението, контрола и координацията на продажбата на стоки. Отделът има отговорности, свързани с разработването на длъжностни характеристики за всеки служител, изготвяне на план за продажби и извършване на дейности за разширяване на пазарите за продажби и увеличаване на продажбите. Продавачите и стоковите специалисти на отдел "Продажби" изготвят поръчки на клиенти, следят тяхното изпълнение, съветват купувачите по въпроси, свързани с гамата и качеството на стоките, и систематично наблюдават състоянието на запасите в склада.

Top