logo

Днес туризмът заема важно място в международните отношения. Около 650 милиона души посещават ежегодно чужди държави за туристически цели. Международният туризъм е не само популярна форма на отдих, но и сфера на глобалната икономика, която се развива активно [1].

Важността на това изследване е да се идентифицират основните тенденции в развитието на пазара на туристически услуги в света, с цел тяхното по-нататъшно прилагане на практика като основни критерии за оптимизиране на дейностите на субектите в тази област. Това е необходимо, защото Пазарът на туристически услуги и правилната му посока са в тясна връзка с развитието на световния пазар на услуги като цяло. Международният туризъм засяга развитието както на отделните държави, така и на световната икономика [2].

Основните показатели, които оказват влияние върху развитието на туризма в развитите страни, са икономически и социални, предимно увеличение на собствените доходи на гражданите над границите, над нивото, достатъчно за посрещане на нуждите. Субективни причини са дейностите на държавните органи, които регулират процедурата за влизане и излизане от страната и пребиваването на чужденци на нейната територия.

Тенденциите през последните години показват интензивно развитие на пазарите на туристически услуги, все повече държави подобряват нивото на своите услуги за отдих. Развитието на международния туризъм в страни, които главно приемат туристи, се дължи на желанието да се увеличи притокът на чуждестранна валута и да се създадат нови работни места. Много страни с помощта на международен туризъм се опитват да решат проблемите на платежния баланс. Средно около 65% от всички международни туристически пътувания са за Европа, около 20% за Америка и около 15% за други региони. Най-големите нетни износители на туристически услуги за туристически услуги са Испания, САЩ, Франция, Италия, а нетните вносители са Германия, Япония и Обединеното кралство. Много страни, които имат активно равновесие в областта на международния туризъм, са доставчици на туристи (например Съединените щати), което се дължи на по-високото ниво и цената на услугите на вътрешния пазар, отколкото в други страни [3].

Туристите са потребители на основни, допълнителни (имат много широк обхват и заемат до 50% от общите печалби в развитието на туристическата инфраструктура) и свързаните с тях услуги. Има около 650 милиона туристи, които посещават различни части на света през цялата година и изразходват значителни суми за пътувания. Само Иран, който е най-популярната страна, посещаван от повече от 1,3 милиона туристи годишно. Това носи на държавата нетна печалба от над 700 милиона долара. годишно. Приходите от развитието на туризма във всички страни по света са 2,5 пъти по-високи от приходите на световните износители на петрол (11 държави-членки на ОПЕК продават на световните пазари на суров петрол в размер на 170-180 милиарда долара) [3].

По този начин международният туризъм като специфична форма на предлагане и търсене се превърна във важен елемент от социалното производство. Обменът на услуги в областта на международния туризъм дава възможност на страните, които посещават чуждестранни туристи, да включат в националното си богатство природни ресурси под формата на климат, красотата на природата, както и културни, исторически, религиозни, архитектурни и други паметници.

Международният туризъм се развива в тясна връзка с други аспекти на международния живот, така че темпът на растеж на международния туризъм се определя от общата ситуация на световната икономика.

Позоваването

1. Дахно І.І. Международна търговия. Vidannya 2-ge, допълнително. Navch. Село К.: Център за Училище по литература, 2007- 296 стр. ISBN 978-966-364-536-0

2. Синус MD. Конюнктура на стоковите стоки. Първична общност. - К.: Център за Uchebovoy literaturi, 2008-272 стр. ISBN 978-966-364-612-1

3. Румянцев, А.П., Коваленко, Ю.О. Световноизвестният ринок: Navch. Село К.: Център за учитска литература, 2006 г. - 456 стр. ISBN 966-364-315-3.

Тенденции в туристическия пазар

Пътуването е важен показател за качеството на живот на човек. Въпреки това, почти всяка секунда руснака се отрича от туристически пътувания. Мнозина не планират да си почиват нито в Русия, нито в чужбина, оправдавайки своето решение с лични финансови затруднения. Неотдавнашната криза, спадът в доходите на домакинствата, общата икономическа и геополитическа ситуация създават затруднения в туристическата индустрия в Русия. Несъстоятелността на туристическите агенции и вниманието на медиите към подобни случаи актуализираха проблема за доверието на потребителите в организаторите на свободното време. Много от тях не бяха готови да използват услугите си. Извършените и планирани законодателни промени, включително създаването на регистър на туристическите агенти, фондовете за отговорност на туроператорите в областта на изходящия туризъм и т.н., могат да окажат положително влияние върху отношението към туроператорите.

Симптоматично е, че много сънародници не са готови да похарчат пари за празниците в Русия, аргументирайки тази позиция поради липсата на качествени услуги и инфраструктура.

Важно е да се отбележи и друга значима тенденция в света на туристическия бизнес - разпространението на независими пътувания чрез интернет технологии (Travel Tech). В много области самоорганизираните обиколки спомагат за намаляване на разходите. Освен това идеята за изоставяне на готово решение в полза на независимия дизайн на пътуването е привлекателна за младите хора и активните потребители на мобилни технологии. Независимите пътувания стават лесно достъпни благодарение на развитието и широкото разпространение на специализирани услуги, включително мета-търсещи машини. В бъдеще организираният туризъм и независимото пътуване ще останат еднакво привлекателни за различните социални групи.

Източници на данни, използвани понятия, съкращения

Източници на първични данни

Социологическите данни бяха получени чрез месечни инициативи на всички руски проучвания на аналитичния център NAFI, проведени на национално представителна извадка от 2000 души. Проучването е проведено в най-малко 46 региона на Руската федерация в 152 населени места. Статистическата грешка на данните е не повече от 2,7%. Проучванията се провеждат под формата на лично (лице в лице) интервю с руснаци на възраст над 18 години. При никакви обстоятелства данните от персонализираните изследвания не са дадени в прегледа.

Статистиката се получава от официални източници: базата данни на Световната банка DataBank, базата данни и публикациите на Международния валутен фонд. Информационни ресурси на ОИСР, статистика "Росстат", публикувани доклади на Централната банка, Ros-Register.

Анализ на данните на медиите и социалните мрежи, получени от базата данни Interfax-SCAN.

Ако в тематичния преглед се използват данни от други източници, връзката към източника на данни е посочена в текста, под таблица или диаграма или под формата на връзка по страница.

Коментари към данните

Всички данни, с изключение на индексите, се представят като процент от броя на анкетираните или номера на описаната група.

Сумата от всички отговори може да бъде повече от 100% в случаите, когато има възможност за избор на няколко отговора.

Всички представени взаимовръзки между променливите бяха тествани за статистическа значимост, която е на ниво не по-ниско от p = 0,05.

Използвани концепции

Общо население - Общият брой обекти на наблюдение (социални и професионални групи, предприятия, населени места и др.) С определен набор от характеристики (пол, възраст, доходи, брой и т.н.) са ограничени в пространството и времето.

Пример - Част от обектите от общата популация, избрани за проучване, с цел да се направи заключение за цялото население. За да може заключението, получено чрез изучаване на пробата, да бъде разширено до цялото население, пробата трябва да притежава свойството на представителност.

Грешка при вземането на проби - Отклонение на резултатите, получени чрез вземане на проби от данните за популацията. Грешката при вземането на проби е от два вида - статистически и систематични.

Статистическа грешка (S.E.) - Зависи от размера на извадката. Колкото по-голям е размерът на извадката, толкова е по-нисък. Например: за проста случайна извадка от 400 единици, максималната статистическа грешка (с ниво на достоверност 95%) е 5%, за проба от 600 единици - 4%, за проба от 1100 единици - 3%. Обикновено, когато говорят за пробна грешка, това е статистическа грешка.

Статистически значима разлика (разл.) - Разлики в стойностите на параметрите за представителите на пробата в количество, надхвърлящо статистическата грешка (грешка при вземането на проби).

Представителност - Собствеността на извадката (пробата) правилно отразява параметрите на населението с определена грешка. Същата проба може да бъде представителна и непредставителна за различни общи групи.

Omnibus NAFI - Месечно проучване на всички руски представители под формата на проучване, проведено върху извадка от 2000 анкетирани на въпросник, който включва различни тематични блокове от въпроси.

NAFI Business Omnibus - месечно руско телефонно проучване на 500 мениджъри на компании и техните заместници, които вземат финансови решения на представителна извадка, на базата на данните на Rosstat за регионалното разпределение на предприятия от различни дейности.

NPS (Net Promoter Score) - Индекс за определяне на ангажираността (лоялността) на потребителите към продукт или фирма (готовност за препоръчване на индекс), използван за оценка на готовността за повторни покупки.

Индекс на удовлетвореност на клиентите (CSI) - Индекс, който се използва, за да се оцени нивото на удовлетвореност на клиентите от компанията и предлаганите от нея услуги. Изчислението отчита не само степента на удовлетвореност на клиентите от отделните параметри на продукта / услугата, но и важността на тези параметри за потребителя.

Тенденции в развитието на туризма в Русия и света

Глобални тенденции в туризма

Международната туристическа индустрия днес

Общото събрание на Организацията на обединените нации (ООН) реши да обяви 2017 г. за Международна година на устойчив туризъм за развитие на този сектор с цел подобряване на взаимното разбирателство между народите, разпространението на знания за богатото наследство на различни цивилизации и да се осигури оценка на присъщите ценности на различни култури и по този начин укрепване на мира в световен мащаб 1.

Туристическата индустрия е основният източник на заетост, валутни и данъчни приходи за развиващите се страни. Външният поток на туристически доходи в развиващите се страни е много по-голям от всички потоци от помощи от чуждестранни донори.

Според Световния съвет за туризма и пътуванията (World Travel Съвет за туризъм) всеки долар, изразходван за пътувания и туризъм, генерира повече от три долара икономически доходи. Повече от 100 милиона души работят в тази индустрия по целия свят, като хотели с по-високо качество създават работни места, които са два пъти по-големи от бюджетните хотели 2.

Според годишния доклад на Световната организация по туризъм UNWTO, международният туризъм се описва от следните ключови показатели и тенденции:

  • Все по-голям брой страни по света стават достъпни за туристите. Държавите инвестират в развитието на туризма, превръщайки го в основна движеща сила на социалния и икономическия прогрес чрез създаването на нови работни места и предприятия, генерирането на приходи от износ и развитието на инфраструктурата.
  • През последните шест десетилетия туризмът е имал дългогодишно развитие и диверсификация и се е превърнал в един от най-големите и динамични сектори на икономиката в света. Има много нови туристически дестинации в допълнение към традиционните фаворити - Европа и Северна Америка.

Въпреки периодичните глобални сътресения, туризмът показа почти непрекъснат растеж. Международните пристигания на туристи се увеличиха от 25 милиона през 1950 до 278 милиона през 1980, 674 милиона през 2000 г. и 1186 милиона през 2015 година. Според статистиката 1 от всеки 7 души в света може да си позволи да пътува.

Паричните постъпления от международен туризъм във всички световни дестинации се увеличиха от 495 млрд. Долара през 2000 г. до 1260 млрд. Долара през 2015 г.

За четвърта поредна година международният туризъм се развива по-бързо от други експортно ориентирани сектори на икономиката. Нарастването на международния туризъм в общия износ на услуги и стоки през 2015 г. възлезе на 6-7%, което значително надхвърля напредъка на други сектори на световната икономика, което показва среден ръст от 2.8%.

Международният туризъм е приблизително 7% от общия световен износ и 30% от износа на услуги в световен мащаб. Общите приходи от износ от международния туризъм възлизат на 1,5 трлн. Долара или на средно 4 милиарда долара на ден.

В класацията на световните експортни сектори, туризмът се нарежда на трето място след горивната и химическата промишленост, изпреварвайки храните и автомобилите 3.

Прогнози за развитието на туристическата индустрия

Прогноза за WTTC за периода до 2020 г.

Според прогнозите на Световния съвет за туризъм и пътувания (WTTC) се очаква устойчив ръст на туризма в периода до 2020 г., средно 4,4% годишно. Най-високи темпове на растеж се очаква в Азия и Тихия океан, а в Европа и Америка те ще бъдат по-ниски от глобалните. Делът на тези два региона при пристигането на туристите ще падне от 79,1% през 1995 г. на 62,6% през 2020 г. В същото време се очаква увеличение на приходите от туризъм - от 399 млн. Долара през 1995 г. до 2 трилиона долара през 2020 г.

Разходите за туристически пътувания се увеличават от 707 долара през 1995 г. до 1,248 долара през 2020 г. или 1,8 пъти. Най-голямата туристическа мобилност на населението се очаква в Холандия, Германия, Великобритания, Канада и Япония, където 1,5-2-2 пътувания в чужбина на година ще бъдат на жител на страната. Най-сигурните страни за туристите са: островите АБК (Аруба, Бонайър и Курасао), Сингапур, Исландия, Швейцария, Бутан, Нова Зеландия, Ирландия, Кипър, Дубай 4.

WTTC прогнозира висок темп на растеж за индустрията, въпреки обективните трудности: глобални икономически промени по света, тероризъм, политически вълнения.

Според резултатите от последните проучвания и данните за първите шест месеца на 2016 г. се очаква световният туризъм (влизане и излизане) да нарасне с 3,1% до края на годината, надминавайки прогнозата за световния икономически растеж с 2,3%.

Според регионалната прогноза:

  • Туристическата индустрия в Южна Азия ще нарасне с 5,9%, поради силните икономически перспективи в Индия;
  • растежът на туризма в Латинска Америка ще бъде най-лошият сред всички страни в света. Очаква се спад от 0,9%, главно поради Бразилия, въпреки Олимпиадата в Рио;
  • Очаква се Североизточна и Югоизточна Азия да покажат стабилен ръст през тази година съответно на 4,7% и 4%.

В Китай растежът ще бъде още по-значим - в диапазона от 6,3%;

  • Северна Америка няма да спре "да се чувства" добре, с прогнозирано увеличение от 3,1%;
  • Европа ще получи по-малко туристически поток, но индустрията ще продължи да расте с 2,2% 5.

Друга глобална тенденция, наречена от изследователите, е персонализирането на предоставяните услуги.

Експертите смятат, че стандартните туристически пакети ще бъдат нещо от миналото и ще дойде време за ексклузивни оферти. Цялата гама от услуги - от времето на заминаване до менюто - ще бъде организирана според личните ви нужди и предпочитания. Това ще помогне на цифровите идентификационни номера с биометричните данни на всяко лице, пътя на пътуването, визовия статус и друга необходима информация 6.

Прогноза на UNWTO до 2030 г.

Според дългосрочната прогноза на UNWTO, международните туристически пристигания в световен мащаб ще се увеличат средно с 3,3% годишно и ще достигнат 1,8 милиарда долара до 2030 г.

Очаква се броят на туристите, които посещават развиващите се страни, да се увеличи с приблизително 4,4% годишно. Това е два пъти повече от тези туристи, които посещават страни с развита икономика (+ 2,2% годишно).

В световния туристически пазар делът на страните с развиваща се икономика се е увеличил значително: 45% през 2015 г. До 2030 г. повече от 1 милиард международни туристи се очаква да бъдат 7, което вече е 57%.

Според прогнозите на СТО броят на туристите до 2020 г. ще се увеличи до 1,6 милиарда души годишно, в резултат на което паричните постъпления от международния туризъм ще нараснат до 2020 г. до 2000 милиарда долара.

Най-голямо увеличение на пристигащите туристи (8% годишно) се очаква в Китай: до 2020 г. 137,1 милиона души. Следващите най-популярни туристически дестинации: САЩ (102.4 милиона), Франция (93.3 милиона), Испания (71.0 милиона), Хонконг (59.3 милиона). Ръстът в ежедневните разходи на туристите, с изключение на средствата за пътувания с въздушен транспорт, се очаква да достигне 5 милиарда долара.

Също така, според прогнозите на СТО, изходящият туризъм ще расте. Най-големите туристически потоци се очакват от страни като Германия, Япония, САЩ, Китай, Великобритания. Обемът на туризма между страните от Западна и Източна Европа ще нараства основно в посока от изток на запад 8. Реална пречка за развитието на международния туризъм е икономическата изостаналост на редица страни в Източна Европа.

VISA Forecast: Семеен туризъм

Според експертите на VISA до 2025 г. повече от 280 милиона семейства ще участват в международния туризъм. Днес четири от всеки пет туристически пристигащи са семейни пътувания, така че експертите казват, че до 2025 г. почти половината от всички семейства в света ще принадлежат към пътуващите / туристическите класове. Според изчислението за всяко трето пътуващо семейство ще има поне едно международно пътуване годишно.

Демократизацията на пътуванията ще увеличи световните пътни разходи. Според оценките на VISA, до 2025 г. семействата, пътуващи в чужбина, ще изразходват повече от $ 5300 годишно (сумата без транспортните разходи). Освен това през следващото десетилетие се очаква, че разходите за пътуващи семейства от развиващите се страни бързо ще наваксат пътните разходи за семейства от развитите страни. Лидер в пътните разходи ще остане Китай. Според прогнозата китайските туристи почти ще удвоят разходите си - до $ 255 млрд., Което ще бъде една шеста от световните пътни разходи през 2025 г.

Второто и третото най-голямо разнообразие през 2025 г. ще бъдат туристите от САЩ и Германия, чиито разходи ще се увеличат с една трета до $ 134 млрд. И $ 97.6 млрд., Съответно. Британските туристи ще изразходват почти 60% повече за чуждестранни пътувания - до 97 млрд. Долара, което поставя страната на четвърто място.

Русия е на пето място. Разходите за пътуването на руски туристи в чужбина за десет години ще достигнат $ 49,1 млрд., Което е с 118% повече в сравнение с 2015 г.

Прогнози: Застаряващ туризъм

До 2025 г. броят на туристическите пътувания на хора над 65 години ще се увеличи повече от два пъти, достигайки 180 милиона пътувания, което ще бъде едно от осемте международни пътувания. В дългосрочен план тази група пътници значително превръща такава туристическа дестинация в "медицински туризъм", който все повече се популяризира днес.

Прогнози: Растеж Свързване / Връзки

Технологичният напредък и глобализацията съкращават разстоянията. Изграждането на повече от 340 летища, както се очаква през следващото десетилетие, ще създаде нови маршрути и дестинации, които ще направят международното пътуване по-лесно и по-удобно. В същото време, наличието на различни туристически услуги (транспорт, хотели, дестинации и др.) В интернет и през мобилни устройства бързо нараства. Цифровата свързаност не само насърчава по-голямата спонтанност на пътуването, но и по-широка гама персонализирани дестинации за пътуване и пътуване.

Развитието на нови видове туризъм и техните перспективи

Данните за глобалния пазар на медицински туризъм в Global Spa Sammit са 50 милиарда долара, а здравният туризъм - 106 милиарда долара.

Специалистите на VISA и Oxford Economics прогнозират ръст от 25% в сектора на медицинския туризъм през следващите 10 години. Според експертни оценки до 3-4% от световното население (11 милиона туристи) ще пътува в международен мащаб, за да подобри здравето си (здраве, СПА и лечение), чиито разходи ще бъдат приблизително 439 милиарда долара 9. Понастоящем потокът от туристи от сектора на медицинския туризъм се разпределя между 41 страни. Водещите десет страни, водещи по отношение на броя на туристите в медицинския сектор, са следните: Канада, Великобритания, Израел, Сингапур и Индия. Също така в топ 10 - Германия, Франция, Южна Корея, Италия и Колумбия. Данните са дадени според рейтинг, съставен от специалисти от VISA и Oxford Economics.

Русия се класира на 34-то място в класацията, след като Турция (32) и Йордания (33). Затваря списъка на страните от Иран 10.

Америка, според Медицинската асоциация по туризъм, е признат световен лидер в броя на туристите, желаещи да проведат медицинска обиколка - 1,6 милиона (76%); те са последвани от жители на азиатските страни: Тайланд, Сингапур, Южна Корея и Китай. Цената на едно медицинско пътуване, според The ​​Medical Tourism Association, варира от $ 7475 до $ 15833 11.

Руснаците избират лечение в Израел - 48%, в Германия - 20%, а също и в източните страни като Корея, Тайланд, Китай, Сингапур и Турция - 28%. Само 4% от руснаците могат да си позволят лечение в САЩ. Сред страните от ОНД Русия заема водеща позиция в сектора на медицинския туризъм - 72%, Украйна и Казахстан в рамките на 12-14%.

Досега руснаците не са станали световни лидери в броя на пациентите, пътуващи в чужбина за лечение (в абсолютен брой от 18-20 хил. Души). Все пак броят на туристите от Русия, които искат да бъдат лекувани в чужбина, се увеличава ежегодно с най-малко 30% 12.

Популярността на образователния туризъм се разраства. Според Световната младежка, студентска и образователна конфедерация през последните пет години общият брой на студентите, които предпочитат да комбинират отдиха с придобиването на нови знания, се е увеличил с 40% 13.

Представители на туроператора BSI Group анализираха динамиката на руското търсене на популярни области на образователния туризъм.

Най-популярните страни за обучение в чужбина с руски туристи през 2014 г. и 2016 г.

Данните, представени в таблицата, показват, че предпочитанията на руснаците при избора на страна за образование в чужбина почти не са се променили, с изключение на една страна - Кипър.

Броят на туристите, които предпочитат езиковото обучение в Обединеното кралство, е намалял с 20%.

Броят на студентите, които пътуват да учат от Русия до Чешката република и Испания, се е удвоил. Малта е особено популярна. Търсенето на програми за обучение в Германия, Ирландия, Франция и Швейцария остава стабилно

Най-атрактивните от гледна точка на разходите през тази година бяха образователните обиколки в Чехия - от 80 000 рубли за 2 седмици. Най-скъпите туристически образователни програми в Швейцария, САЩ и Канада - от 180 000 рубли за две седмици.

Средната образователна екскурзия за деца в чужбина през 2016 г. струва около 200 хил. Рубли за две седмици обучение във формат "all inclusive". Образователно пътуване за студенти - 100 000 рубли за две седмици 15.

Агротуризмът е сектор на туристическата индустрия, който според някои експертни оценки по-специално Световната организация по туризъм се превръща в едно от петте основни стратегически насоки на развитието на туризма в света до 2020 г. Голямото търсене на селски туризъм в Европа се потвърждава от факта, че този туристически сектор носи около 20-30% от общия доход на туристическата индустрия.

Ръководителят на Международния независим институт за аграрна политика (МНЗИП) Елена Скриник отбелязва, че в структурата на вътрешния туристически поток на Русия селският туризъм възлиза само на около 2%. Въпреки това, с ефективната реализация на потенциала на пазара на агротуризъм през 10-15 години, селската туристическа индустрия ще може да донесе Русия на 50 милиарда рубли годишно 16.

Днес делът на селския туризъм в общия обем туристически услуги в Русия не надвишава 2%, докато в страните от ЕС той е над 40%.

За екотуризъм най-атрактивните страни са Латинска Америка Коста Рика, Аржентина, Еквадор, Бразилия и Перу, Източна Индия и Непал, както и Австралия и Нова Зеландия. Екотуризмът в Европа е по-популярен в скандинавските страни - в Исландия, Норвегия и Финландия.

В Централна Европа природните резервати са привлекателни за туристите. Русия има огромни ресурси за развитие на екологичен туризъм - Горни Алтай, Кавказ, Камчатка, Байкал, Карелия 17.

2017 г. е обявена за Година на екологията в Русия. Разбира се, една от най-важните теми на Годината ще бъде разгръщането на потенциала на екотуризма в Русия18. Според Федералната агенция за туризма от 2011 г. потокът от екологични туристи в националните паркове и резервати на Русия се е увеличил значително.

В някои региони на Русия процесът на развитие на екологичния туризъм вече е доста активен по свой начин. През 2015 г. центърът на винен туризъм, заводът Абрау-Дурсо в Краснодарската територия, е посетен от рекорден брой туристи - над 168 хил., Което прави това място най-посещавания обект на винен туризъм в света.

От 2014 г. Русия развива популярната международна туристическа марка "Най-красивите села", създадена във Франция. Този туристически модел обединява селските общности с изключително наследство и има много възможности за развитие чрез получаване на различни субсидии и субсидии.

ИКОНОМИКА И БИЗНЕС: теория и практика

международно месечно научно списание

Илясова Ю.В. Тенденции в развитието на международния туристически пазар / Yu.V. Ilyasova, T.A. Orekhova, B.Ya. Топола // Икономика и бизнес: теория и практика. - 2016. - №3. - стр. 79-83.

ТЕНДЕНЦИИ ЗА РАЗВИТИЕ НА МЕЖДУНАРОДЕН ПАЗАР НА ТУРИСТИЧЕСКИ УСЛУГИ

Y. Илясов, Кан. ehkon. науки, доцент

ТА Орехова, магистър

BJ Топола, студент

Институт по икономика и мениджмънт FSAEI на Н.С. "КФУ е кръстен на VI. Vernandskogo "

(Русия, Симферопол)

Резюме. Статията разглежда трендовете на развитието на международния пазар на туристически услуги за периода 2010-2014 г. Специално внимание се отделя на приходите от международен туризъм и международни туристи. Променен е анализът на промените в структурата на глобалния туристически пазар през 2014 г. Значително развитие в областта на туризма се наблюдава преди всичко в развиващите се страни. Делът им в обема на международните туристически пристигания е огромна.

Ключови думи: международен туризъм, международен пазар на туристически услуги, международни туристически пристигания, доходи.

Международният туризъм има тежест на моето място в световната икономика и в неикономическите отношения. Тя се основава на удовлетворяване на постоянните човешки потребности и желанието да познаваме околния свят.

Туризмът е една от най-активните форми на комуникация между хората, допринася за установяването и разширяването на международните културни отношения между страните, засилвайки сътрудничеството между народите по света. Туризмът има глобален характер и всички признаци на индустрията на световната икономика, както свидетелстват значителните обеми от международни туристически дейности. В миналото един от най-високите и стабилни темпове на растеж за много време е присъщ.

Туристическата индустрия е една от най-динамично развиващите се сфери на света по отношение на икономиката. През 2015 г. броят на туристите по света почти достига около 1,2 милиарда души. Степента на растеж на броя на туристите в света, всяка година, започвайки от периода след кризата от 2010 до 2015 г., е средно 4% годишно (фигура 1).

Фиг. 1. Динамика на промените в международните туристически потоци
От 2010-2015. (милиарди души)

Източник: съставен от автора въз основа на [1]

Международните туристически организации не само непрекъснато наблюдават състоянието на международния туристически пазар, но и правят прогнози, въз основа на които СТО и Европейската комисия идентифицират следните основни тенденции в развитието на туристическата индустрия:

• делът на междурегионалното пътуване на дълги разстояния ще се увеличи (до 2020 г. той ще се увеличи до 24,2%). Налице е тенденция към по-нататъшно и по-скоро бързо намаляване на цените на такива пътувания, особено когато новият високоскоростен самолет стане достъпен;

• ще се увеличи влиянието на външните фактори върху туризма: икономическата ситуация, политическата ситуация, нивото на пътническа безопасност;

• значително въздействие върху туризма ще има върху: компютърна система за резервации, технологично развитие, подобряване на въздушния транспорт, електронна информация, комуникационни системи;

• използването на въздушния транспорт ще се увеличи (поради увеличаване на броя на удобните директни полети);

• разходите за всички видове пътувания, предимно за транспорт, ще бъдат увеличени и водени по-бързо от останалите части от семейния бюджет (днес 8-12% се разпределят в бюджета на семейството от средната класа, което е повече от разходите за храна и облекло, m e bel и са по-ниски само за разходите за w и lé). Пътуванията ще стават по-чести, но по-малко дълги. Като цяло, разходите за пътуване ще се увеличат поради повече качествени елементи;

• Сезонните промени в пазарните условия в близко бъдеще ще престанат да бъдат проблем за туристическата индустрия, тъй като маркетингът ще допринесе за тяхното действително използване;

• две възрастови групи ще пътуват по-активно от други: възрастните хора и кея;

• Състоянието на околната среда ще се превърне в един от доминиращите фактори за привличането на туристи, особено в селските и крайбрежните райони;

• Развитието на туризма ще продължи, свързано с посещения на културни събития и активен отдих [3].

Понастоящем туризмът в различните страни е много неравномерен. Туристите отпреди собственост напускат високите страни на развитите страни, които според термина и науката на Световната организация по туризъм са държави, които доставят туристи. Тази група включва държави, в които процентът на населението в чужбина е повече от десет. Броят на тези страни е малък (12-17), но техният списък непрекъснато расте. Доскоро в допълнение към силно развитите страни от Западна и Северна Европа, Северна Америка и Япония, държавите от Източна Европа и Персийския регион бяха сред тях. Тяхното място е активно заето от нови индустриални страни, развиващи се страни до най-висока степен на развитие - Република Корея, Сингапур и др. [4].

В страни с нарастващи икономики делът на международния туризъм ще продължи да расте. Броят на международните туристически пристигания ще се увеличи с около два пъти и половина пъти (+ 4,4%), отколкото в развитите икономики (+ 2,2%).

На тази основа, страните с развиваща се икономика, а именно Латинска Америка, Централна Европа, Източно и Източно Средиземноморие Европа, Азия, Африка и Близкия Изток, ще представляват около 30 милиона пристигащи годишно. Докато броят на международните пристигащи в туристически дестинации като: Северна Америка, Европа и Азиатско-тихоокеанския регион ще бъде приблизително 14 милиона.

Поради уникалната си природа Азия и Тихия океан привличат голям брой туристи. За бизнес цели най-подходящи са новите индустриални страни.

Лидерите сред развлекателния туризъм са: Южна Корея, Япония и Ta Wan. Като се има предвид фактът, че Япония е на второ място след Съединените щати в развлекателната индустрия. Сингапур и Хонконг са идеални за пинг-туризъм.

Тайланд се превръща в една от най-значимите области на туризма. Това е улеснено от откриването на нови плажове на южното крайбрежие и културни и развлекателни пътувания на север. Също така световните посещения са повлияни от посещенията в Африка и Близкия изток, които се увеличават с доста бързи темпове.

Таблица 1. Международни туристически пристигания по региони на света 2010-2015 г.

Международен вестник

Хуманитарни науки и природни науки

Gurieva M.V. Световен пазар на туристически услуги: тенденции и перспективи // Международен журнал за социални и хуманитарни науки. - 2016 г. - том 2. №1. - стр. 18-24.

СВЕТОВЕН ПАЗАР НА ТУРИСТИЧЕСКИ УСЛУГИ:

ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВИ

MV Гуриев, Кан. ehkon. на науките

Държавен академичен институт по живопис, скулптура и архитектура в Санкт Петербург, кръстен на I.E. Репин

(Русия, Санкт Петербург)

Резюме. Статията разглежда текущото състояние на туристическата индустрия на международно ниво, идентифицира тенденциите в ръста на рентабилността и посещаемостта на туристическите дестинации в регионите, както и постоянния ръст на търсенето на туристическите пазари. Беше заключено, че привлекателният потенциал на дадена дестинация включва както своя туристически потенциал, така и организационния и икономически механизъм, чиято работа позволява натрупването и превръщането на наличните ресурси в конкурентен туристически продукт.

Ключови думи: международен туризъм, рентабилност, обслужване, дестинация, атрактивен потенциал.

Съвременният туризъм играе важна роля в глобалното социално-икономическо развитие, като активно умножава както броя и качеството на дестинациите. През 2015 г. приходите от международния туризъм, отчитайки влиянието на инфлацията и валутните колебания, възлизат на 1.260 млрд. Долара (1.136 млрд. Евро), което съответства на ръст от 3.6% в сравнение с предходната 2014 г. Още 211 млрд. Долара бяха получени в областта на международния пътнически транспорт, поради което общата сума на приходите от международния туризъм през 2015 г. възлиза на $ 1.5 трилиона (средно $ 4 млрд. На ден) [1, стр. 1]. Броят на заетите в сектора на туризма нарасна и достигна 266 милиона души през 2015 г. Средно един от всеки десет работници във всички страни по света работи в областта на туризма.

Като експортна категория днес туризмът е на трето място в света след горивната и химическата промишленост, пред хранителната и автомобилната промишленост [2, p. 16]. Туризмът през 2015 г. създаде повече от 30% от световните приходи от износа на търговски услуги и около 7% от световния износ на всички стоки и услуги. [1, p. 3].

Според Световната организация по туризъм (UNWTO) броят на международните пристигащи туристи в света през последните десет години се е увеличил 1,5 пъти и е достигнал 1184 милиона през 2015 г. (Фигура 1):

Фиг. 1. Броят на туристическите пристигащи в света (милиони души)

"През 2015 г. международният туризъм достига нови висоти. Ефективната секторна дейност допринася за икономическото развитие и създаването на работни места в много части на света. Поради това е от решаващо значение страните да насърчават политиките, които насърчават устойчивото развитие на туризма, включително улесняване на пътуването, развитие на човешките ресурси и устойчивост ", заяви генералният секретар на UNWTO Taleb Rifai [3, p. 1].

Сред регионите, най-голямото увеличение на туристическите пристигания през 2015 г. (+ 5%), а в Азиатско-тихоокеанския регион (+ 5%), докато в Близкия изток (+ 2%) темпът на растеж е по-скромен, а в Африка ( -3%) отрицателен. Що се отнася до подрегионите, сред тях най-добри резултати през 2015 г. са показани от Централна Америка, Океания и Карибския регион (във всички изброени подрегиони средното увеличение е 7%).

Увеличението на международните туристически пристигания в европейските държави през 2015 г. спрямо 2014 г. (+ 4,0%) се е увеличило и възлиза на 5,0%, което позволи на Европа да заеме лидер в темпа на растеж в абсолютно и относително отношение. Този резултат бе улеснен от отслабването на позицията на еврото спрямо щатския долар и валутите на други страни през 2015 г. Общият брой на пристигащите в Европа достигна 609,0 милиона души, което е с 29 милиона повече в сравнение с 2014 г. (виж фигура 2). Лидерите сред подрегионите бяха дестинации в Северна, Централна и Източна Европа (+ 7,0%), сред които значително нарастване на туристическите потоци до Исландия (+ 29%), Великобритания (+ 6%), Таджикистан (+ 94% Румъния (+ 17%), Унгария (+ 18%), Словакия (+ 17%), Латвия (+ 10%), Руската федерация (+ 5%), Чешката република (+ 5%), Полша (+ 5%),

В Южна и Средиземноморска Европа средното увеличение на пристигащите е + 5%. Най-голям е ръстът в Босна и Херцеговина (+ 27%), Черна гора (+ 16%), Македония (+ 14%). Ангола (+ 13%), Албания (+ 13%), Словения (+ 12%), Португалия (+ 10%), Сърбия (+ 10% %), Гърция (+ 7%), Малта (+ 6%), Испания (+ 5%). Спадът се наблюдава в Сан Марино (- 28%), Израел (- 4%), Турция (- 1%). През 2015 г. растежът на дестинациите в Западна Европа възлиза средно само на + 3% [4, p. 8].

Фиг. 2. Международни туристически пристигания през 2015 г. [2, стр. 15]

Азиатско-тихоокеанският регион беше посетен през 2015 г. от 279 милиона чуждестранни туристи, което е с 15 милиона (6%) повече, отколкото през 2014 г. По този начин темпът на нарастване на международните пристигания в относително изражение позволи на региона да вземе през 2015 г. второ място след Америка. Приходите от международен туризъм доведоха до региона 418 милиарда долара, което е повече от съответната цифра през 2014 година. 41 милиарда долара (4% в относително изражение). Въпреки факта, че броят на международните пристигащи е 24% от световното, приходите от международен туризъм в този регион са 33%.

Ръководителите на растежа сред подрегионите са били през 2015 г., Югоизточна Азия и Океания, където ръстът на пристигащите туристи е достигнал средно 7,5%. Ръководителят на растежа в Югоизточна Азия беше Мианмар (+ 52%), значително увеличи броя на пристигащите туристи Тайланд (+ 20%), Лаос (+ 12%), Филипините (+ 11%) и Индонезия (+ 10%). В Океания, рекорден брой за 2015-2015 Палау (+ 15%), Самоа (+ 11%), Фиджи (+ 9%) и Нова Каледония (+ 6%) имат островни дестинации. Увеличението на пристигащите до водещи дестинации - Австралия и Нова Зеландия - е съответно + 8% и + 10%.

Южна Азия също отбеляза увеличение на международните пристигания, средно с 4%. Потокът на туристи в Шри Ланка се увеличи през 2015 г. с 18%, за Иран - с 5%. Лидерът сред подрегионите в абсолютни стойности беше Индия, който отбеляза ръст от + 5%. След няколко години лидерство в Североизточна Азия през 2015 г. увеличи броя на международните пристигания само с 4%. Подобен нисък резултат се дължи на по-ниския ръст на пристигащите в Хонконг (- 4%), Макао (- 2%), Монголия (- 2%) и Южна Корея (- 7%), въпреки че в други дестинации имаше постоянно увеличение на пристигащите: 47%), Тайван (провинция Китай) (+ 5%), Китай (+ 2%) [4, p. 9].

В региона на Америка през 2015 г. броят на пристигащите се е увеличил с 11 милиона (+ 6%) и е достигнал рекордните 193 милиона. Приходите от международен туризъм са достигнали 304 милиарда долара, а относителният им ръст е 8% годишно. Това осигури дял от 16% от общия брой международни пристигащи в света и 24% от общата сума на световните парични постъпления от международния туризъм. В Северна Америка, която осигурява две трети от пристигащите туристи в Северна и Южна Америка, международните пристигания са нараснали средно с 6% годишно поради увеличените пристигания в Мексико (+ 9%) и Канада (+ 9%). Увеличаването на американските пристигания, което се дължи на укрепването на долара и в резултат на това относителното поскъпване на всички ресурси, е относително ниско и възлиза на + 3%.

Карибските държави са увеличили производителността си през 2015 г. до + 7% в сравнение с предходната година, когато средното увеличение е + 5%. Лидерите бяха Куба (+ 18%), Аруба (+ 14%) и Барбадос (+ 14%). Сред подрегиите Хаити (+11%), Доминиканската република (+ 9%) и Пуерто Рико (+ 9%) също показват високи темпове през 2015 г., докато ръстът на пристигащите в Бахамските острови (+ 3%) и Ямайка 2%) е намалял в сравнение с миналата година.

Увеличението на пристигащите в Централна Америка през 2015 г. е средно +7%, поради подрегиони като Панама (+ 20%), Белиз (+ 6%), Коста Рика (+ 5%) и Хондурас (+ ). Броят на пристигащите в Южна Америка се увеличи с 6% през 2015 г., благодарение на значително увеличение на този показател в Парагвай, което почти удвои броя на пристигащите (+ 88%), Чили (+ 22%) и Колумбия (+ 16%). Такива големи дестинации като Бразилия и Еквадор през 2015 г. показват отрицателен ръст [4, p. 10].

Броят на пристигащите туристи в страните от африканския континент намаля с 3% през 2015 г. поради продължаващите медицински проблеми и геополитическата нестабилност, което доведе до забавяне на икономическия растеж. През 2015 г. 53 милиона туристи посетиха континента, осигурявайки приходи от 33 милиарда долара. САЩ. Районът продължава да осигурява пет процента от общия брой международни пристигащи в света и 3% от всички приходи от световния туризъм. Средното увеличение на броя на пристигащите в Северна Африка е през 2015 г. (- 12%), като водещите дестинации за растеж показват отрицателен темп на растеж: Алжир, Мароко и Тунис. Дестинациите, разположени на юг от Сахара, благодарение на въвеждането на нови визови режими поддържат средно увеличение с 2%. Лидерите сред дестинациите бяха Гвинея Бисау (+ 21%), Сейшелските острови (+ 19%), Мавриций (+ 11%), Мадагаскар (+ 10%) и Зимбабве (+ 9% ), Того (- 3%), Мозамбик
(- 7%), Сиера Леоне (- 46%) [4, стр. 11].

През 2015 г. Близкия изток запази ръст от + 2% (след + 4% през 2014 г.). Броят на международните туристически пристигания се е увеличил с 1 млн. И е достигнал 53 млн. Размерът на приходите от туризъм също се е увеличил с 5 млрд. Долара. САЩ и достигна 54 милиарда долара. САЩ. Делът на региона в общия брой на пристигащите е 4%, делът на приходите от туризма е 4% от общия брой на света. Водещите дестинации в региона - Саудитска Арабия, Египет, Палестина показаха отрицателни темпове на растеж през 2015 г., но редица дестинации позволиха средният ръст на посещаемостта да остане положителен: Оман (+ 16%), Ливан (+ 12%), Катар %) [4, p. 12].

През 2015 г. останалата част от структурата на туристическите дестинации се нарежда на първо място по почивка (53%), след това посещения на роднини, лечение, религиозни причини (27%), след това бизнес - 14% (фиг.3).

Фиг. 3. Структура на международните посещения с цел пътуване,% [4, стр. 4]

Текущо състояние и тенденции на развитие на пазара на туристически услуги

Днес туризмът е един от водещите и най-бързо развиващите се сектори на глобалната икономика. Глобалната туристическа индустрия навлиза в период на все по-голям обем пътувания и екскурзии, което увеличава конкуренцията между регионите и държавите на пребиваване. В същото време се появява все по-голям брой добре информирани потребители на туристически услуги, като се обръща особено внимание на качеството и безопасността на предлагания туристически продукт.

Бързото развитие на туризма се определя от най-новите информационни технологии. Има още една тенденция в света - увеличаването на съоръженията за настаняване на самообслужване. Желанието на туристите да бъдат независими при пътуване, високите разходи за подбор, обучение и поддръжка на персонала означава, че високите нива на обслужване ще бъдат оправдани само в елитния сектор на туристическия пазар.

В допълнение, понастоящем само малък брой потребители използват групови туристически пакети в западния туристически пазар, т.е. е уместно да се говори за тенденцията за засилване на индивидуализма на бъдещия потребител.

Основните характеристики на международната туристическа индустрия днес:

- създаване на нови и развитие на съществуващите туристически услуги и пазари, като се отчита състоянието на туристическите (природни, културни и исторически) ресурси в страните, където пребивават туристите;

- широкото участие на местната общност и общинските власти в планирането и развитието на туристическата дейност, като гарантира нейната сигурност;

- развитие на отношенията между организаторите на туризма и общинските структури, за да се постигне разбиране на потребностите на всеки от тях и да се намерят начини за тяхното посрещане;

- увеличаване на благосъстоянието на местното население, премахване на данъчните, митническите и други трудности, които могат да възпрепятстват развитието на туризма; същевременно трябва да се обърне специално внимание на поддържането на цените на туристическите услуги на нива, които са приемливи за туристите и са от полза за туристическата индустрия;

- Когато се инвестира капитал, трябва да се обърне внимание на проблемите на околната среда (строителство, архитектура, антропогенен натиск);

- прилагане на по-ясен маркетинг и разпределение на повече ресурси за популяризиране на услугите, търсене на определени групи туристи и организиране на целева информация за предлаганите услуги;

- професионално развитие на служителите в туристическата индустрия;

- развитие на системата за собственост на клубната почивка.

Историята на развитието на изходящия туризъм в Русия започна съвсем наскоро. Първите частни пътнически фирми са се появили в Русия през 1989 г. От 1994 г. насам международните туристически дейности се допускат само с лиценз, издаден от оторизирани държавни лицензионни органи. През 1996 г. Natalie Tours (един от водещите туроператори днес) обяви откриването на собствен уебсайт в интернет и започна да извършва резервации в реално време. Година по-късно Sputnik, Intourist, Big Travel, Begemot откриха своите обекти. Понастоящем в интернет работят около 600 ресурса на руски туристически агенции. Интернет се превърна в основното средство за получаване на информация за обиколки и резервации. През 2000 г. се появи първата руска мрежа от туристически компании.

От 2000 г. насам активно се развива процесът на създаване на мрежова търговия с туристически услуги. Мрежовите асоциации се създават въз основа на споразумение за франчайзинг. При сключването на договора управляващото дружество (франчайзодател) предава търговската тайна на туристическата агенция (франчайзополучател), провежда обучение на франчайзополучателя, му дава правото да навлиза на пазара под марката си, осигурява управление и подкрепа на бизнеса, включва в информационните си бази данни, телефонни указатели, подпомага рекламата.

На руския туристически пазар финансовите структури, които създават туристически компании за собствени инвестиционни проекти, активно се държат. През 2001 г. финансовата група Tantiema създаде мрежа от туристически агенции в Русия, използвайки модерни западни технологии. Принципите на мрежата бяха разработени със съдействието на американски и европейски консултанти. Притежателят на марката е новата компания "Turalyans". Предприятията за мрежи имат унифицирана информационна система, корпоративно обучение, собствена маркетингова услуга, ангажирани с пазарни проучвания и надеждността на туроператорите.

Основните етапи на развитие на руския туристически бизнес демонстрират пътя, който е изминал в кратък исторически период, измерен през десетилетие. През този период пазарът за предоставяне на туристически услуги въз основа на частна собственост. Руският туристически бизнес оцеля в напрегната конкуренция с чуждестранни компании и зае силна позиция на туристическия пазар, успя да се консолидира с местните авиокомпании, създаде успешни чартърни програми, създаде и подкрепи професионалната си асоциация, обединяваща предприятия от ключови сектори на туристическата индустрия.

Според експерти Европа остава най-важната зона за пътуване в света. Югоизточна Азия и Тихия океан са на второ място. Индивидуалният туризъм до екзотични страни като Южна Африка, остров Фиджи става все по-популярен.

Говорейки за перспективите за изходящ туризъм в Русия и промяната в търсенето в тази област, трябва да се отбележи, че обемът на туризма в традиционните райони като Европа и морските курорти няма да се промени значително. Испания, Турция, Обединените арабски емирства, Кипър все още са популярни, от екскурзии - Франция, Италия и Гърция. Колебанията в търсенето на тези видове почивка не надвишават 1-5%. На този етап туристическият пазар е на етап непрекъснат растеж и развитие, този сегмент привлича голям брой организации, поради което е характерно постоянно нарастване на броя на конкурентите. Държавата поддържа постоянен контрол върху туристическата индустрия, създавайки големи пречки за навлизането на индустрията за туроператори.

Всички тур оператори, регистрирани на територията на Руската федерация в съответствие с Федералния закон "За държавната регистрация на юридически лица и индивидуални предприемачи", трябва да имат финансова подкрепа. Информация за туроператор с финансова подкрепа се вписва в Единния федерален регистър на туроператорите.

От 1 юни 2007 г. до 1 юни 2008 г. размерът на финансовото обезпечение, определен в застрахователното споразумение за отговорност за туроператор или в банкова гаранция, не може да бъде по-малко от:

· 5 милиона рубли - за туроператори, работещи в областта на международния туризъм;

· 500 000 рубли - за туроператори, работещи в областта на вътрешния туризъм;

· 5 милиона рубли - за туроператори, работещи в областта на вътрешния и международен туризъм.

От 1 юни 2008 г. размерът на финансовото обезпечение се определя в застрахователния договор за туроператорска отговорност или в банковата гаранция и не може да бъде по-малък от:

· 10 милиона рубли - за туроператори, работещи в областта на международния туризъм;

· 500 000 рубли - за туроператори, работещи в областта на вътрешния туризъм;

· 10 милиона рубли - за туроператори, работещи в областта на вътрешния и международен туризъм.

Така че туроператорът и туристическите агенти вече не са лицензирани. Въпреки това, от 1 юни 2007 г., единният федерален регистър на туроператорите бе избран от новия метод за държавно регулиране на туристическия пазар. Оказва се, че в периода от 1 януари 2007 г. до 1 юни 2007 г. туроператорите всъщност остават без държавен контрол от държавата. Следва да се отбележи, че във Федералния закон № 132-FZ няма дума за регистъра на туристическите агенти (преди това е била лицензирана и туристическа агентска дейност). Единният федерален регистър на туроператорите действително е заменил регистъра на лицензите.

Приетият законопроект има за цел да подобри държавната регулация в тази област, като осигури защита на правата и законните интереси на потребителите на туристически услуги. Също така, една от целите на този закон е да доведе руския пазар на туристически услуги до световните стандарти.

На европейския пазар в момента има само няколко десетки туроператори, които предлагат пакетни екскурзии, а много туристически агенции осъществяват тези пакетни обиколки.

Един от най-успешните туроператори на пазара е TUI (Touristik Union International) в Германия, който държи 33% от германския пазар. TUI предлага пътни договорености за 4000 дестинации по целия свят и изпраща над 20 милиона копия от своя каталог на всички продавачи и купувачи. Услугите на TUI се използват от 2.7 милиона туристи годишно, осигурявайки оборот на компанията на 5 милиарда немски марки.

В Германия около 15 000 туристически компании си сътрудничат с TUI и други туроператори. Те свързват техния успех и стабилен растеж на германската туристическа индустрия до голяма степен с добре организиран маркетинг на всички нива, включително националния.

За да представите продукта си, немските туристически агенции разпространяват каталози, и най-вече според действащото законодателство, за всяко несъответствие между цените и услугите, позволени в каталога, фирмата носи отговорност. Ако по време на пътуването клиентът е направил материални разходи, фирмата обезщетява щетите в рамките на тройната сума от цената на обиколката. Поради това фирмите полагат всички усилия да продадат висококачествен продукт.

Според СТО 70% от туристическите агенции оперират в Европа. Ролята на туристическите агенции се свежда основно до осъществяването на турове, подготвени от туроператори. За туристическите агенции най-важната от маркетинговите дейности са тези, които стимулират продажбите.

Степента на влияние на туризма върху икономиката на страната и държавната политика по отношение на туризма определя мащаба на маркетинговите дейности в рамките на административните структури. Например в Съединените щати службата за туристически маркетинг е част от Службата за пътувания и туризъм, която отговаря за развитието на държавната политика за туризма. Основните цели на неговата дейност са разработването и изпълнението на програми за развитие на туризма, координиране на проекти и маркетингови програми по отношение на американските и международните туристически проекти, стимулиране на потребителското търсене на туристически пътувания в САЩ и др.

Top